garnius.se Avis 

Garnet matchade inte mina förväntningar alls. Returen är dyr och man får vänta över två veckor på att kundtjänsten svarar. Kommer aldrig mer handla härz

Snabb leverans med jätte fint garn och stickor. Toppen pris också!!!💕🇧🇻

Service was nice, I received my delivery fast. But color didnt match the tone that I bought in the real butik. Same color number. And the quality of the yarn not the best. Discount on the price does not worse it.

Otroligt snabbt levererat och mycket bra information om hur paketet levererades. Garnet var perfekt.

Har beställt många gånger från Garnius och det har aldrig varit några problem, snabba leveranser och bra priser.
Elisabet .

Var så dum att jag beställde garn igen hos Garnius.
När jag ville returnera det fick jag inte min returlabel i tid för att kundtjänst inte skickade den till mig i tid.
När den kom returnerade jag mitt paket värd 1165 kr, men de nekar att återbetala mig mina pengar för att de skriver, att den inte returneredes i tid.
Men det var ju för att de själva inte skickade mig returlabel inom tidsfristen 😡😡😡😡

Garnet jag beställde var av underbar kvalitet, mjukt och fin färg. Min order kom dessutom snabbt

Var lite skeptisk med tanke på de dåliga recensionerna svenska Garnius fått innan men jag hade inga problem med min beställning. 5 arbetsdagar från beställning till leverans, vilket är snäppet längre än vad man normalt förväntar sig men ändå rimligt då jag inte valde till det expedierad packningsalternativet. Lite drygt att man måste aktivt välja bort prioriterad packning, onödig risk att man missar det och betalar något man inte vill ha.
Bra pris, och de 9 garnnystan jag köpte tillhör samma dye lot, så jag har inga klagomål. Kommer mycket väl beställa igen härifrån.

VARNING! Beställ inte härifrån om du tror att du behöver kontakta kundtjänst eller returnera.
Enligt hemsidan ska retursedel skickas efter mail till kundtjänst.
Det tar minst två veckor innan svar och då får man ändå ingen retursedel.
Går inte att nå företaget per telefon utan endast telefonsvar om att den inte är bemannad.
ÄR DETTA ETT BLUFF-företag.
Köper nästan allt på nätet men har aldrig varit med om något liknande.
Hade gett noll stjärnor eller minus stjärnor om det gått...

Garnet kom 16 dagar efter beställning, och då fattades 10 nystan. Efter på pekande kom faktura för garnet som fattades men inte garnet. Får inget svar i kundtjänst och inte varorna. Aldrig mera garnius.

Allt väl till jag fick garnet och kontaktade kundtjänst då jag ville byta några nystan till annan färg. Får inget svar och det har gått 12 dagar. Kommer aldrig mer att beställa från Garnius. Mycket besviken 😞

Lade en beställning den 16/12 2023. Fick ett mail 22/12 2023 att mitt paket var skickat. Leverantören väntar fortfarande på paketet så det går inte att spåra . Har åtskilliga gånger mailat och får inget svar. 8 dagars svarstid stämmer dåligt !! 12 dagar och inget svar. Grymt besviken har beställt många gånger tidigare då jag är stor garnförbrukare . Men detta blir nog tyvärr sista gången ...Uppdatering .. fick kontakt på messenger via Facebook och de ska skicka ett nytt paket ! Tips kontakta där istället för mail !! Uppdatering 25/1 . Efter många mil fram och tillbaka där det visat sig att hälften av det jag beställt i december nu var slut så bad jag att få ordern makuleras. Det funkade iaf. Kommer inte beställa där fler gånger tyvärr.

Stickade en jättefin jumper och och en kjol i vikingarna Picasso i storlek 6-8 år. Vid tvätt i 30gr i maskin krympte båda plaggen till en liten dockas storlek. På tvättanvisningen står 30gr. Är det fel på garnet? Så läska det inte kunna bli när man följt anvisningen.

Mvh Margot Johansson

Jag brukar vara mycket nöjd med Garnius, men de här gången är jag inte det. Trots upprepade mail har de ännu inte skickat de 14 garnnystan som saknades i leveransen som skickades från deras lager 231229. Sådant kan naturligtvis hända och jag påtalade detta direkt när jag hämtat ut paketet 240104. De har svarat att man ska kolla upp det men inget konkret händer. Det går inte heller att kontakta dem per telefon p g a " låg bemanning". Min förhoppning är att de ser detta och kontaktar mig så att de kan rätta till missen. 20240120 Nu har jag genom att kontakta dem via Messenger på deras Facebooksida äntligen blivit lovad att de ska skicka de saknade nystanen. Jag återkommer här när jag fått dem.

Om jag kunde ge 0 stjärnor gjorde jag det. Beställde för en vecka sen – de har fortfarande inte bearbetad min beställning. Kundservice har 8 (!) dagars responstid. Första och sista gång jag handlar hos garnius.

Reklamen på Fb gäller garnet Alpacka Picasso Tweed som säljs i påse om 10 nystan. Enligt annonsen ska 10 nystan kosta 75:-?? Eller hur ska man tolka annonsen? Går inte att följa länken för köp och går man in via Garnius.se kan man se att garnet finns med i ”Påsesalg” och då kostar 10 nystan av garnet 230:-??
Fick det här svaret från Garnius 3 Jan 2024

Hei Carina😊

Det kan skje at annonser på Facebook o.l. er feil. Beklager dette.

Det er prisen som står oppført på nettsiden som er riktig.

Ønsker deg en fin kveld.
Mvh,

Cecilie

Jättebra garn och hjälpsam kundtjänst. Även snygga mönster!

Fina garner och fin service.
Men önskar att man kunde ladda ned ett snyggt kvitto.