garnius.se Avis 

Vad är stickningskit, fick bara garnnystan ? Är det det som kallas kit. Bättre att skriva garnnystan istället. Står det kit tror man att det är mer än bara garnnystan som t.ex sticknålar och beskrivning.
Lennart

Garnius er et seriøst firma og leverer garnet fort. De har en enkel og flott nett side, som er lett og forholde seg til🧶👏bruker dem mye👏🧶

Jag är mycket nöjd med allt! Snabba leveranser, bra priser och bra support när jag mailat frågor. Jag har köpt bl.a. rundstickor, massor av garner (favorit är silke-kidmohair) och en hel del tillbehör.

Snabb leverans!!
Andra gången jag köper Alpacka bris ett härligt garn

Rekommenderar inte att handla av garnius.se

Färgerna på hemsidan stämmer inte överens med verkligheten….
VÄLDIGT svårt att få tag på kundtjänst och när de väl svarar är det otrevligt och inte alls tillmötesgående. Jag har försökt få en retur kod i 2 veckor och snart får jag inte skicka tillbaka garnet…

Håller med en recension längre ner, galet bra priser men det är inte värt det tanke på helhetsupplevelsen av företaget

Levererades till fel ställe (visserligen Bring) men jag fick ingen kontakt, mailade garnius på onsdag (deras telefoner var avstänga) jag behövde garnet så jag fick åka 2x5 mil på söndagen och hämtade det. Hade jag fått kontakt på onsdagen med dem så hade det löst sig förra veckan. Dessutom hade jag betalat extra men när de har så långa svarstider så hjälper det inte. De skyllde allt på Bring. Jag har tidigare varit jättenöjd med garnius men nu vågar jag inte handla där mer.

Meningsløst !
D. 10.3.23 bestiller jeg garn - d. 13.3.23 ser jeg samme garn til halv pris og har endnu ikke modtaget de bestilte garn - kontakter kundeservice ifht. prisgaranti - dette kan de desværre ikke imødekomme, da fristen på 3 dage ikke er overholdt (1. dag tæller 1) - selv om jeg oplyser, at jeg vil returnere og bestille på ny, da jeg ikke vil betale dobbelt pris - KS fastholder, at sådan er deres politik og sådan må det være, selvom jeg et par gange spørger til en anden løsning - uden tanke for ressourcer og miljø - det må kunne gøres bedre.

Fick mönstret på Norska och det förstår jag inte.
På Hemsidan står det att ni SVERIGES ny garnaffär så varför kommer mönstret på NORSKA.2023

I'm waiting for my order for about 2 weeks now?? I have had good products from Garnius before, but this might be my last order. Maybe it take so Long time because I didn't pay for fast-expedition?

Dålig butik och dålig service.

Hade inte varorna i lager även om det sto så. Stelt ordersystem och lång svarstid på frågor. Sura svar som inte hjälpte. Kommer inte handla igen även om kampanjpriserna var oslagbara. Stödjer hellre min lokala garnaffär framöver

I’m absolute not a satisfied customer! More than a week ago I ordered. When I got the confirmation (email), I realized that it would be delivered to a shop more than 30 km from my house. I wrote a mail to Garnius. The answer (in Norwegian) came more than a week after the order. I had no choice to drive the 30 kilometers x2.
No apologies nothing!!!

Skulle just beställa från hemsidan. Tog inte så många produkter så märkte lätt att slutbeloppet i kassan inte stämde. Visade sig efter en del sökande att de lagt på 30 kr i avgift för "prioriterat paket" eller vad de nu kallar det. Det var inte valbart, bara insmuget i totalbeloppet. Så fult.

Köpte mönster till en tröja samt garn och stickor som rekommenderat,
Såg tidigt att garnet inte kommer att räcka.. beställde 2 till(det kan ju fela på stckfastheten)
Men det räckte inte heller saknas ett nystan.
Har haft mailkontakt med kundtjänst, som ställer frågor som framgår i mitt mail sedan går det veckor igen.
Så missnöjd, har en ofärdig tröja och har helt tappat inspirationen.
Hur är det möjligt att ha så dålig kundservice på ett tillsynes seriöst företag 🤬

Går inte att ringa dom! Har mailat o förklarat problemet (dom har skickat fel antal nystan) det tar tydligen flera veckor innan dom svarar... Jag börjar tröttna nu!

Sände iväg ett mail med en enkel fråga för en vecka sen,stod att de svarar inom 48 timmar. Fortfarande inget svar..

Jättebra, fick allt jag beställt riktigt fort😊

Beställde en rundsticka på 4,5 mm fick en på 15 mm. Försökt ringa men pga lite personal ska man Maila. Har nu mailat 4ggr utan att fått svar. Fick bara ett nr som jag ska ange vid kontakt och att dom ska kontakta mig inom 48 timmar. Har nu gått 7 dagar utan återkoppling. Nej det blir ingen mer handling där.

Jag har köpt garn för 744:- och ni har glömt att maila mig mönster. Jag har mailat er 4 gånger och inte fått något svar. Jag vill börja sticka men det går inte. Har handlat av er tidigare och det har inte varit några problem. Men nu är jag riktigt irriterad.
Bodil