Gaspard + Zoé Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la commande, traitement rapide et produits de bonne qualité. Une surprise néanmoins à la réception du colis : n'ayant commandée qu'un tee-shirt et un bonnet, je pensais recevoir un "... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait commande conforme livraison rapide Très bon produit vraiment très satisfait Toutefois un seul bémol pour pouvoir offrir un avis on nous crée un compte truspiolt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une paire de chaussons pour mon bébé. Trop justes pour mettre par dessus pijama. Envoi d'une nouvelle paire le lendemain de mon appel sans attendre le retour de la paire d'avant=confia... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1 re achat sur ce site et tout a été parfait, du produit à la livraison en passant par la rapidité d'envoie au vu de la situation particulière avant un départ en vacance! Un proche achat pour ces geno... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux
  2. Magasin de vêtements pour bébés
  3. Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Boutique en ligne de cadeau originaux de naissance ! Vous recherchez un cadeau de naissance original ? Quelque chose qu'on ne trouve pas partout ? Bébé arrive dans une famille de rockeur ? Une famille hors norme ? Nous avons tout un tas d'idées cadeaux originaux pour vous ! Vêtement, jouets ou accessoires : tout est disponible ! Nous avons sélectionné pour vous les meilleures marques : Carotte & Cie, Tambour battant, Six bunnies, BB&co, Misioo mais également nos propres produits ! Des coffrets de naissance originaux prêt à offrir ! Vous avez la possibilité de faire expédier le colis directement chez la personne à qui vous souhaitez l'offrir ! Vous pouvez également demander un emballage cadeau et y joindre un petit mot doux ou rigolo ! Nous sommes disponibles sur notre chat en ligne mais également par mail ou par téléphone ! Nous serons ravis de vous aider !


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Livraison avec information régulière et fiable.
Produit conforme a description.
Je suis satisfaite.

21 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

beaux produits

pas déçue par la qualité des produits, livrés rapidement et arrivés en très bon état

21 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai Cadeau

Réception rapide et tout comme j'attendais un grand merci pour votre professionalisme et longue existence de votre site, soyez créatif et inventif comme d'habitude et ça plaira toujours !

20 décembre 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

prix à revoir

Le pyjama est beau et d'une matière agréable. Néanmoins le prix du vêtements plus les frais de transport ; je trouve ça cher.

20 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai plaisir !

En plus d'avoir des produits originaux et de bonnes qualités, l'enseigne effectue une livraison rapide, le produit est soigneusement emballé et correspond parfaitement aux attentes.
En bref, a l'arrivée un vrai plaisir, je recommande vivement.

18 décembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

la perfection est approchée au plus près sans pour autant être ennuyeuse
merci à l'équipe

16 décembre 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon service client

La livraison est arrivée très rapidement. Tout s'est bien passé, pas de mauvaise surprise !

14 décembre 2016
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

A améliorer

Sur une commande de quatre articles, quatre colis ont été envoyé dont deux suite à des mails et appels de ma part, le tout sur une durée de un mois et demi...
Dommage pour le service logistique qui laisse à désirer par son absence de traçabilité et d'efficacité. Cependant les produits sont sympas et ont l'air d'être de qualité.

12 décembre 2016
Avis spontané
Logo de Gaspard + Zoé

Réponse de Gaspard + Zoé

Cher client bonjour,

Comme nous l'avions évoqué, l'un de vos colis a certainement du être "détourné" lors du transport car, de notre côté, nous vous avions envoyé tous vos articles en deux envois séparés. Un premier envoi le 4/11 et un second le 18/11. Ces deux colis contenaient l'ensemble de votre commande. Nous avons effectué une réclamation auprès de la poste. Afin que vous soyez satisfait de nos services, nous vous avons renvoyé les articles manquants le 25/11. Nous espérons que vos articles vous donneront satisfaction. Excellentes fêtes Valerie

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

produits originaux, idéal pour faire des cadeaux, expédition rapide...

9 décembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

très mauvaise expérience !

Ma commande toujours pas livrée après 15 jours, paiement réalisé par virement
La fille de ma cliente n a toujours rien reçu
Je trouve cela désolant et affligeant
Je ne sais.même.pas ou est mon cadeau
bravo !!!!!

5 décembre 2016
Avis spontané
Logo de Gaspard + Zoé

Réponse de Gaspard + Zoé

Chère cliente bonsoir,

Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis, Votre commande a été validée le 23 novembre et le colis n'est parti qu'aujourd'hui 5 décembre.
Je vous réitère nos excuses déjà émises par téléphone, il est vrai que nous sommes une structure à taille "humaine" et qu'en cette période de pré-fêtes nos petits lutins ont du retard dans la préparation des commandes.

Nous avons remédié à ce problème en embauchant depuis ce week-end plus de "lutins", encore toutes nos excuses. Vous devriez recevoir le colis mercredi ou jeudi, n'hésitez pas à nous tenir informés. Bien cordialement. Elsa

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