Très satisfait de la commande, traitement rapide et produits de bonne qualité. Une surprise néanmoins à la réception du colis : n'ayant commandée qu'un tee-shirt et un bonnet, je pensais recevoir un "... Voir plus
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Très satisfait commande conforme livraison rapide Très bon produit vraiment très satisfait Toutefois un seul bémol pour pouvoir offrir un avis on nous crée un compte truspiolt... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé une paire de chaussons pour mon bébé. Trop justes pour mettre par dessus pijama. Envoi d'une nouvelle paire le lendemain de mon appel sans attendre le retour de la paire d'avant=confia... Voir plus
1 re achat sur ce site et tout a été parfait, du produit à la livraison en passant par la rapidité d'envoie au vu de la situation particulière avant un départ en vacance! Un proche achat pour ces geno... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique en ligne de cadeau originaux de naissance ! Vous recherchez un cadeau de naissance original ? Quelque chose qu'on ne trouve pas partout ? Bébé arrive dans une famille de rockeur ? Une famille hors norme ? Nous avons tout un tas d'idées cadeaux originaux pour vous ! Vêtement, jouets ou accessoires : tout est disponible ! Nous avons sélectionné pour vous les meilleures marques : Carotte & Cie, Tambour battant, Six bunnies, BB&co, Misioo mais également nos propres produits ! Des coffrets de naissance originaux prêt à offrir ! Vous avez la possibilité de faire expédier le colis directement chez la personne à qui vous souhaitez l'offrir ! Vous pouvez également demander un emballage cadeau et y joindre un petit mot doux ou rigolo ! Nous sommes disponibles sur notre chat en ligne mais également par mail ou par téléphone ! Nous serons ravis de vous aider !
Coordonnées de contact
02170, Esquéhéries, France
- 0323057728
- contact@gaspardetzoe.com
- gaspardetzoe.fr
4,8
Excellent
615 avis
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Les gens ont aussi consulté
Service impeccable
À recommander pour toute livraison de cadeaux enfants originaux
18 octobre 2016
Avis spontané
problemes pour retourner mon colis
apres plusieurs mails et coups de téléphone , pour savoir comment faire pour retourner mon colis !!!
soit on ne repond pas à mon mail , soit on me dit qu'il y a des problemes pour imprimer le bon !!!
mais comment faire ??????
je suis déçu pour ce manque de sérieux ....alors qu'ils ont des produits sympas et surtout ils ne trainent pas pour empocher les virements !!!
14 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Gaspard + Zoé
Bonjour
Chez nous il n’y a pas de limite pour échanger ou se faire rembourser
Vous avez peut être eu une mauvaise experience avec d’autres sites, mais nous fonctionnons sur la confiance
Le logiciel de la poste est toujours en panne, nous envoyons les colis par d’autres moyens, mais impossible d’éditer un bon retour pour l’instant.
C’est pourquoi nous ne vous avons pas envoyé de bon de retour, comme précisé dans notre message précédent
Si vous souhaitez renvoyer le colis vite, vous pouvez renvoyer le colis aujourd’hui et nous vous rembourserons des frais d’envoi
Nous vous avons répondu à chacun de vos messages, nous ne comprenons pas votre commentaire
Excellente journée
Elsa
Rien à redire
Malgré un problème de livraison en relais la société a pris en charge les frais de port en colissimo pour être sûr que je reçois le colis à temps
12 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Gaspard + Zoé
Chère cliente bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis sur nos services et produits Gaspard et Zoé
Excellente semaine !
Elsa
Ravie
Vêtements originaux et de qualité. Tout ce que je cherchais pour ma petite fille. Envoi rapide et soigné. Si vous élargissez encore un peu la gamme, notamment pour les pls grands, ce sera parfait !
10 octobre 2016
Avis spontané
innaceptable
produit indisponible non signalé. cadeau impossible a faire dans les temps. Layette commandé et pas disponible. Colis reçu avec 1 seul des produits, heureusement que j'ouvre le colis présenté dans une boite cadeau pour m'apercevoir qu'il manque l'essentiel.J'aurai vraiment eu l'air bête de donner le cadeau sans vérifier.
10 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Gaspard + Zoé
Cher client bonjour,
Nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer.
Nous avions effectivement bien indiqué la bonne adresse sur le colis.
Il y a du y avoir une erreur d'aiguillage de la Poste. Nous allons les contacter
Veuillez nous excuser de ce contre temps.
Nous allons procéder à l’annulation et remboursement de votre commande
Excellente journée
Elsa
Au top !
Même le changement de dernière minute a été pris en compte (un message envoyé après la validation de la commande où nous avions fait une erreur de couleur). Nous sommes sous le charme !
27 septembre 2016
Avis spontané
Parfait
Du choix, une livraison rapide et des produits conformes aux descriptions du site
18 septembre 2016
Avis spontané
Parfait
Site tres serieux, j'ai recu ma commande avant le délai de livraison.
Produit de qualité, je ne suis vraiment pas déçu et je recommanderai sans soucis.
17 septembre 2016
Avis spontané
Rapidité et bon produit
Très content du service et de l'originalité du produit
16 septembre 2016
Avis spontané
Très beau produit reçu dans les temps.
Super ! Merci. Belle gamme et très joli choix.
15 septembre 2016
Avis spontané
Rapide, joli, conforme à mes attentes!
J ai commande des genouillères qui correspondaient tout à fait au photo du site! Service rapide! Rien a redire.
14 septembre 2016
Avis spontané
Très bon site
Les jouets d'éveil que j'ai commandés pour mon fils de 9 mois sont très bien, mis à part le petit jouet en bois dont le but est de mettre des formes sur une planche de bois qui est trop mince et trop petite... Du coup, les pièces sont trop petites pour un enfant de cet âge... Et la qualité n'est pas au RDV. Livraison: top. Prévue dans un relais colis mais le transporteur avait du retard donc Gaspard et Zoé nous ont livré à leur charge à domicile.
13 septembre 2016
Avis spontané
De jolis produits mais une expérience e-commerce décevante
Les produits de ce site sont vraiment très jolis mais si je choisis un bon cadeau à recevoir par email, je n'accepte pas de le recevoir 5jours après.
En promettant une "option dernière minute", le service n'est pas au rendez-vous !
12 septembre 2016
Avis spontané
Produit manquant, aucunes nouvelles
Les produits que j'ai reçu sont de bonne qualité et bien emballés. Envoi rapide. Trop rapide car un body oublié et depuis j'ai beau laisser des messages je n'ai plus aucune nouvelle du site. Extrêmement déçue. Surtout vu le prix on s'attend à un service après-vente de qualité. C'est dommage mais je ne recommanderai plus chez eux du coup.
11 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Gaspard + Zoé
Chère cliente bonjour,
Veuillez nous excuser de ce contretemps. Un des produits de votre commande vous a été expédié dans un second envoi. Notre préparatrice avait mis un petit mot dans la boite cadeau de la première expédition afin de vous prévenir. Toutes nos excuses. Bien cordialement Valerie
Excellents produits et livraison rapide!!
J'ai commandé et j'ai été livrée très rapidement. Les pyjamas sont très mignons, tout-à-fait conformes aux photos et les tailles parfaites.
Je suis ravie de ce site et je recommanderai très certainement!!
Bravo et merci!
7 septembre 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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