Le Géant des Beaux-Arts Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 317 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient le vaste choix de produits de qualité, adaptés à toutes les techniques et budgets. Le matériel est jugé fiable et conforme aux attentes, offrant un bon rapport qualité-prix. L'emballage des commandes est souvent soigné et protecteur, garantissant l'arrivée des articles en bon état. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, citant des délais prolongés, des colis abîmés ou non reçus, et des difficultés avec les transporteurs. Quelques-uns ont également trouvé les frais de port élevés pour de petites commandes ou ont reçu des produits non conformes ou endommagés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, appréciant le grand choix, la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains appréciant la rapidité de... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant la bonne qualité des produits et le... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant leur déception et... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix ambigus, avec de nombreux avis louant les bons prix, les promotions... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Un choix important mais aucun pinceaux de la célèbre marque Escoda.. C'est un peu dommage. Par ailleurs, le site n'est pas très ergonomique et en ce qui concerne le choix des aquarelles notam... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Il y a un large choix de produit adapté à toutes les techniques. Les produits sont de qualité allant de grandes marques reconnues aux marques moins connus permettant une accessibilité à tous les budg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Choix interessant allantdu très bas de gamme jusqu'à du lateriel de qualité. Malheureusement les promos sont toujours sur du bas de gamme. Le matériel de bonne qualité ( papier aquarelle Arches o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le matériel est toujours de qualité, et l'offre très diversifiée. Petit bémol : le Géant des beaux Arts n'envoie plus son catalogue gratuitement ,comme avant, à sa fidèle clientèle...ce qui e... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel artistique

Écrit par l'entreprise

Le Géant des Beaux arts vous propose du matériel et des fournitures pour les Beaux Arts depuis 1999. Nous vous offrons 65 000 références d'articles pour : la peinture, la calligraphie, la sculpture et autres loisirs créatifs. Ces produits sont disponibles sur internet, par correspondance via le catalogue papier et dans nos magasins en France. Votre passion nous tient à cœur, c'est pourquoi, nous vous proposons des prix spéciaux et jeux concours tout au long de l'année. En magasin, vous trouverez des professionnels pour répondre à vos questions et un espace librairie, encadrement, détente... Le Géant des Beaux-Arts c'est un choix complet, le meilleur rapport qualité/prix, une livraison irréprochable et un service performant.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,2

Tous les avis

(1 443)

316 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Exactement le produit desiré avec un…

Exactement le produit desiré avec un délai de livraison très court. Merci

11 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 4 sur 5 étoiles

les produits commandés correspondent a…

les produits commandés correspondent a ce que je recherchais et la commande est arrivée en bon etat et assez vite

23 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site pour les materiaux artistiques

Ils possedent une grande selection de produits. Je leur ai achete plusieurs fois, aucun soucis.

12 novembre 2025
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, commande conforme à mon attente, expédition soignée et rapide.

17 octobre 2025
Avis spontané
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 4 sur 5 étoiles

On y trouve tres souvent ce qu'il nous…

On y trouve tres souvent ce qu'il nous faut;
le seul bémol:
les frais de livraison élevés ainsi que la somme d'exoneration.
ceci oblige souvent à chercher ailleurs quand on a besoin de moins ou être obligé d'acheter plus...

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Nous faisons régulièrement des offres de frais de port gratuits à partir d'un certain montant. Vous pouvez également faire une commande groupée avec d'autres personnes ou vous rendre dans un de nos magasins si vous n'habitez pas trop loin. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup le site web

J'aime beaucoup le site web, très simple à parcourir, commande aisée, livraison rapide, articles très bien emballés.

2 novembre 2025
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

GEANT

merci le geant des beaux arts nous permet la creativitee le bien etre de l ART .Les prix la qualite sont au rendez vous.

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a du choix .

Il y a du choix .
Les articles sont superbement bien emballés.
Bonne qualité prix et pour tous les budgets, débutants ou professionnels.
Je recommande !!

1 octobre 2025
Avis spontané
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison sans problème.

Délais respectés.
Informations précises sur la livraison.
Colis arrivé en bon état.

20 novembre 2025
Avis spontané
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 2 sur 5 étoiles

Déception

J'ai commandé des crayons pastel sec au détail ils sont tous arrivés cassés mine cassé à l'intérieur très peu d'emballage j'ai été très déçue

15 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci pour votre commentaire. Dans le cas d'une réception de produit défectueux n'hésitez pas à prendre contact avec notre service après-vente au 03 88 02 50 90 nos assistantes se feront un plaisir de vous aider pour l'échange ou le remboursement. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 3 sur 5 étoiles

Les blocs de stéatite

Les blocs de stéatite sont arrivés ensemble (16 et 17kg) dans le même carton, les pitres n’étaient pas protégés par du plastique bille ou autre, résultat les chocs ont laissé pas mal de morceaux. Pas très respectueux pour le client, pas pro du tout de votre part!

19 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de la gène occasionnée et remontons de suite l'information à notre service d'emballage. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très grand choix d'articles

Très grand choix d'articles, je trouve mes marques préférées à des prix intéressants.

17 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

articles très bien emballés

articles très bien emballés
pas de produits manquants
possibilité de payer par chèque

27 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 2 sur 5 étoiles

Problème de livraison

Pas de problème avec les produits.
Mais 3 eme livraison pas respecter on m’a changer le lieu de réception et j’ai dû étendre une semaine de plus pour être ré relivrer dans notre association nous avons été plusieurs à avoir ce problème on ce pose la question si on doit continuer à commander.
J’espère avoir un retour à ce mail
Cordialement
Sadi BOUALAM

15 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre livraison. Le transporteur doit livrer à l'adresse que vous nous avez indiqué lors de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Soyez assuré(e) que nous faisons le nécessaire avec notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise.
Pour plus de flexibilité lors de vos prochaines commandes, vous avez également la possibilité de choisir une livraison en magasin ou en point relais, ce qui peut faciliter la réception de vos colis.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Nous restons à votre écoute et espérons continuer à vous compter parmi nos clients.
Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 4 sur 5 étoiles

Une belle caverne d'ALI BABA pour les artistes.

En général pas de problème de livraison. J'aime le choix dans les très bonnes qualités et les descriptifs des produits qui permettent de choisir la qualité ou la particularité désirée (ex.: pastels). Petit bémol sur ma dernière livraison dont j'attends toujours le reliquat depuis un mois et demi. Mes tout premiers achats ont été des pigments que j'utilise régulièrement.
Surtout ne supprimez pas votre catalogue papier, plus facilement consultable que par internet. En revanche, les démonstrations associées sur youtube sont en général intéressantes.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

J ai profité d une remise sur les frais de port pour essayer ce site.
Colis emballé avec soin, et matériel arrivé intact
J aimerais bien repasser commande, mais j avoue que les frais de port (de mémoire 9.95€ en dessous de 99€) me dissuadent.
Sur d autres sites, plusieurs options de livraison sont proposés et souvent gratuit à partir de 59€ d achat. Je privilégie d autres sites, dont je suis tout aussi contente.

27 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Salariés impliqués

Beaucoup de choix possibles mais je note surtout la qualité de l'accueil et des conseils proposés.

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et Rapidité

Produits de qualité envoyés rapidement et très bien emballés.

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Isabelle merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison à revoir impérativement

La commande aucun problème, c'est la livraison qui n'a pas été. Les coordonnées téléphoniques avaient été transmises mais le livreur a laissé le colis dans un gymnase alors qu'il avait le nom de la structure qui n'avait rien à voir. Très déçu de la livraison. Le colis a failli être pris par des jeunes

30 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, Nous sommes navrés pour ce souci de livraison. Nous faisons remonter votre retour à la société de transport et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.

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