Le Géant des Beaux-Arts Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 314 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient le vaste choix de produits de qualité, adaptés à tous les budgets et à toutes les techniques, allant des grandes marques aux options plus abordables. Beaucoup soulignent la bonne qualité des articles et la diversité de l'offre, trouvant souvent des produits uniques introuvables ailleurs. Les commandes sont généralement bien emballées et protégées, arrivant souvent rapidement et en bon état, ce qui contribue à une expérience d'achat satisfaisante. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, les trouvant parfois longs ou imprévisibles, et ont noté des colis abîmés à la réception. Les frais de port sont également une source de mécontentement pour certains, jugés élevés pour les petites commandes, bien que des promotions sur la livraison soient appréciées. Quelques personnes ont également eu des difficultés avec le processus de commande en ligne ou des articles reçus non conformes à leurs attentes, comme des cadres de matériaux différents.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, appréciant le grand choix d'articles de... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains appréciant la... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, beaucoup soulignant un bon rapport qualité-prix... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant les prix. De nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Il y a un large choix de produit adapté à toutes les techniques. Les produits sont de qualité allant de grandes marques reconnues aux marques moins connus permettant une accessibilité à tous les budg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Choix interessant allantdu très bas de gamme jusqu'à du lateriel de qualité. Malheureusement les promos sont toujours sur du bas de gamme. Le matériel de bonne qualité ( papier aquarelle Arches o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le matériel est toujours de qualité, et l'offre très diversifiée. Petit bémol : le Géant des beaux Arts n'envoie plus son catalogue gratuitement ,comme avant, à sa fidèle clientèle...ce qui e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, lors de ma dernière commande, j'avais commandé un cadre Siena et je pensais que j'allais recevoir comme dans mes précédentes commandes un cadre en acier. Le cadre reçu était en bois dont le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel artistique

Écrit par l'entreprise

Le Géant des Beaux arts vous propose du matériel et des fournitures pour les Beaux Arts depuis 1999. Nous vous offrons 65 000 références d'articles pour : la peinture, la calligraphie, la sculpture et autres loisirs créatifs. Ces produits sont disponibles sur internet, par correspondance via le catalogue papier et dans nos magasins en France. Votre passion nous tient à cœur, c'est pourquoi, nous vous proposons des prix spéciaux et jeux concours tout au long de l'année. En magasin, vous trouverez des professionnels pour répondre à vos questions et un espace librairie, encadrement, détente... Le Géant des Beaux-Arts c'est un choix complet, le meilleur rapport qualité/prix, une livraison irréprochable et un service performant.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,2

Tous les avis

(1 443)

314 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site est fiable

Ce site est fiable , hypercomplet et les prix sont attractifs.Je suis client depuis une quinzaine d'années et je passe commande au moins 4 à 5 x/an : je n' ai jamais eu le moindre problème de livraison .Je conseille régulièrement autour de moins.

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 4 sur 5 étoiles

Materiel conforme à sa descrition petit…

Materiel conforme à sa descrition petit bémol concernant le stock d'ou attente du réaprovisionnement mais merci pour l'alerte
Des échantillons ne sont plus jamais dans les colis comme autrefois ..Dommage !
cela permettait de tester et de mieux conseiller mes éleves des 2 associations

23 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Wicky, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 3 sur 5 étoiles

Rien à dire sur la qualité des produits…

Rien à dire sur la qualité des produits en revanche les frais de livraisons sont prohibitifs.

1 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la qualité de nos produits, cela nous fait très plaisir.
Concernant les frais de livraison, nous comprenons parfaitement votre remarque. Ceux-ci s’expliquent par nos coûts logistiques et le soin apporté à la préparation et à l’expédition de chaque commande.
Sachez toutefois que nous proposons régulièrement des offres permettant de bénéficier des frais de port offerts à partir d’un certain montant. Pour en être informé(e), n’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter https://www.geant-beaux-arts.fr/newsletter/ .
Par ailleurs, il est tout à fait possible d’opter pour une commande groupée avec vos proches afin de mutualiser les frais d’envoi.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Belle journée à vous.
Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais été déçu de mes…

Je n'ai jamais été déçu de mes commandes. Lors de mes commandes par téléphone, les hôtesses sont toujours charmantes et à l'écoute.

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Sand, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site pour achat divers de matériel beaux arts

Deux bonnes expériences d'achat sur le site du Géant des beaux arts. Rien a redire, un grand choix d'articles de différentes gammes et prix. Toujours satisfaite par mes achats. Les livraisons se sont bien déroulés et l'emballage des produits est nickel ! Je recommande !

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Tania, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sans problème

Sans problème
Bien emballé
Complet
Livraison conviviale

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Jean-Paul, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande peinture

Produits de qualité livrés dans les temps

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Lauriane, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonnes peintures acryliques.

Bonnes peintures acryliques.
Bon rapport qualité prix 👍

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Laurent, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bons produits à prix compétitifs

Bons produits à prix compétitifs, mais livraison par GLS absolument pas fiable. Livraison annoncée pour une date puis une autre mais non tenue, donc nous avons assuré une présence inutile ces jours là, finalement livraison faite un autre jour sans prévenir alors que nous avions demandé d'être appelé afin d'assurer d'être présents.

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Gérald, nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés du désagrément causé par la livraison. Nous proposons trois modes de livraison différents : par transporteur, en magasin ou en point relais (par Mondial Relay). Nos délais de livraisons sont de 3 à 8 jours ouvrés. Nos frais de port sont offerts dès 99€ d’achats sur notre site et dès 49€ d'achats dans nos magasins. Il nous arrive de proposer des opérations fais de port offert à partir d'un certains montant. Si vous êtes abonnés à notre newsletter, surveillez nos prochains emails, si vous nous suivez sur nos réseaux sociaux, restez connectés ! Nous faisons remonter tous les soucis de livraison à nos transporteurs et faisons toujours tout notre possible pour satisfaire le client. Nous informons nos clients par mail et/ou par SMS pour la livraison. Si besoin, je peux vérifier avec votre numéro de client si nous avons toutes les informations pour que vous puissiez bien recevoir ces notifications. Je reste disponible, en vous souhaitant une belle journée, Charlie du Géant des Beaux-Arts

Noté 4 sur 5 étoiles

Catalogue papier

Je suis satisfaite des commandes passées mais je trouve tout à fait inutile de m'envoyer ces gros catalogues sur papier alors que je peux choisir les produits sur votre site. Ce n'est pas très écolo !

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour , merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Pour le catalogue papier, si vous ne souhaitez plus le recevoir il suffit d'informer nos services soit par téléphone au 03 88 02 50 90 soit par mail à bienvenue@geant-beaux-arts.fr. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une référence dans le domaine des arts

Large choix. Une référence dans le domaine. Pratique pour les éloignés des capitales ou grandes villes. Service client parfait.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Elisabeth, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 2 sur 5 étoiles

Colis arrivé abîmé et crayons cassés

Colis arrivé abîmé et crayons cassés. Service après vente nul. 1 mois que j'ai fait ma commande et je n'ai toujours pas reçu ni remboursement, ni nouveau crayons. Le numéro de téléphone est payant

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Sandrine, Nous avons pris note de votre remarque. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé. Après vérification, notre service après-vente à bien fait le nécessaire en demandant le renvoi de 2 crayons mais la référence 55533738 est en rupture de stock pour le moment. Vous pouvez contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90 (non payant) pour faire part de votre choix : attendre le réassort ou demande de remboursement. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 4 sur 5 étoiles

Conseils avisés donnés par les…

Conseils avisés donnés par les employees et aussi par
Stephan le chef

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Jacqueline, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout bien 👍👍

4 décembre 2025
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 3 sur 5 étoiles

frais de port

bonjour , très très bien , mais nous n'avons pas tjs le désir d'acheter pour une grosse somme , les frais de ports sont trop élevés!!!
il faut plus souvent des offres port gratuit

26 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour Nadège, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Nous avons pris note de votre demande. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée 13 jours avant Noël

Commande passée 13 jours avant Noël, toujours rien reçu. Alors qu'une personne me dit que ma commande est partie depuis 72h et une autre personne me dit qu'elle vient de partir. À ce prix-là, j'estime pouvoir avoir un envoi rapide en 24h en magasin et gratuitement. Enseigne à fuir...

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le délai de livraison et pour les informations contradictoires que vous avez pu recevoir.
Afin de pouvoir vérifier précisément l’état de votre commande et vous tenir informé(e) de l’avancée de votre colis, nous vous invitons à nous contacter par mail à charlie@geant-beaux-arts.fr
ou par téléphone au 03 88 02 50 90.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir rapidement vous apporter une solution satisfaisante. Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

magasin des beaux arts de rennes au top !

le géant des beaux de rennes est un magasin depuis de nombreuses années au top du matériel des beaux arts et du modélisme.cela vient du très grand choix qu'il propose ,du très bon rapport qualité/prix et surtout de l'accueil,de la disponibilité et de l'efficacité de toute l'équipe.un grand bravo ! un grand MERCI et à très bientôt.

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Yann, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

À chaque commande

À chaque commande, je sais que mon produit est disponible et si ce n’est pas le cas, je suis prévenue de la disponibilité. Un problème survient, il me propose une solution. Je suis très satisfaite de leurs services. Je recommande vivement

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Chantal, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix du port excessif

Bonjour, lors de ma dernière commande, j'avais commandé un cadre Siena et je pensais que j'allais recevoir comme dans mes précédentes commandes un cadre en acier. Le cadre reçu était en bois dont le bois ne faisait que laisser des débris sur le passe-partout lors de l'encadrement.
Quant au prix du port, pratiquement 10€ pour recevor le colis, c'est abusé !!!

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour Alain, Merci pour votre retour. Pour toute demande d'information ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente soit par téléphone au 03 88 02 50 90 ou par mail à charlie@geant-beaux-arts.fr nos conseillères se feront un plaisir de vous renseigner. Pour les frais de port, ils sont offerts dès 99€ d'achat. Nous faisons régulièrement des opérations frais de port offerts dès 49€, 25€, 13€. Si vous êtes abonnés à notre newsletter, surveillez nos prochains mails, si vous nous suivez sur nos réseaux sociaux, restez connectés ! Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Exactement le produit desiré avec un…

Exactement le produit desiré avec un délai de livraison très court. Merci

11 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Le Géant des Beaux-Arts

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.

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