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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un paio di mules visti scorrendo le pagine di Instagram….. Intanto la spedizione è stata SUPER VELOCE ✈️✈️✈️ e i Mules sono BELLISSIMI E COMODISSIMI sicuramente tornerò ad acquistare da... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un paio di scarpe per fare il corso di Heels, ho avuto molta difficoltà a trovarle a causa della mia misura (41) ma fortunatamente Gensar mi ha salvato come sempre ed oltre ad essere del... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ho ordinato un paio di sandaletti bassi Cassia e un paio Paige, in tessuto con fascia di paglia. Le scarpe sono esattamente come appaiono in descrizione sul sito, rispettano misure e materiali. Tutto... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avendo ai piedi un numero grande ,su Gensar ho la possibilità di trovare quello che cerco con modelli stupendi non spendendo tanto,che dire consiglio vivamente,ormai non posso più farne a meno

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

177 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

"Stivaletti color crema da sogno! 🌟 Confort, stile e calore garantiti 💯"

🔥 Questi stivaletti color crema sono un MUST HAVE per l'inverno! 😍 Sono leggeri, comodi e caldi, perfetti per affrontare le giornate fredde. Il pellicciotto interno è morbido, ed è un tocco di classe, che abbraccia e scalda la caviglia e il dorso del piede 😊. La calzata è perfetta, e non troppo stretta né troppo larga. La lavorazione della pelle è un tocco di classe , rende la scarpa più bella! Insomma comprerò ancora da questa azienda che non conoscevo. 💯

27 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un paio di stivaletti…

Ho acquistato un paio di stivaletti tipo Hugg. Il colore viene dichiarato 'fango' e in foto corrisponde a un tale colore.
Arrivati color miele con doppia etichetta sulla scatola, una dichiara fango, attaccata in un angolo, quella nel posto giusto dichiara khaki.
Il reso è a mie spese e il rimborso non comprende le spese di spedizione pagate da me all'andata.
Pessima esperienza.

14 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Gensar

Réponse de Gensar

Gentile Cristina,

Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva per l’acquisto degli stivaletti Eskimo - Alicia (€ 19,99)

Ci tengo però a chiarire che:
-Il colore Khaki (per definizione è una tonalità di beige o marrone chiaro che può avere sfumature di verde oliva o giallo) è spesso associato al colore Fango.
-Il reso e le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente come specificato nei termini e condizioni (accettate al momento dell’acquisto).

Ps.
Le assicuro che ci piacerebbe tantissimo poter offrire spedizione e reso gratuito ma abbiamo dei prezzi così competitivi che non ce lo consentono.

Noté 1 sur 5 étoiles

Scarpe pessime e reso a pagamento.

Scarpe pessime e reso a pagamento.
Tre paia in un ordine: tutte brutte, dure, qualitativamente terribili.
Colori lontani anni luce dalle foto sul web.
Peraltro il reso è a carico dell'acquirente.
Sito da depennare.

23 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gensar

Réponse de Gensar

Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva.
Ci tengo a precisare che dei 3 paia ordinati, di cui inizialmente era intenzionata a renderne 1 solo, ha affermato che le altre due andavano bene.
Solamente dopo aver scoperto che il reso è a carico dell’acquirente ha deciso che era opportuno scrivere questa recensione negativa e denigrare la qualità della merce e del sito.
Le consiglio vivamente di consultare i termini e condizioni prima di procedere ad un eventuale acquisto online.

Restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione.

Antonio
Team Gensar

Noté 5 sur 5 étoiles

Una garanzia

È da qualche anno che acquisto le scarpe Gensar sia nel negozio di Napoli, quando vado in vacanza, sia on-line e per me sono sempre una garanzia stilose e comode. Top!!!

15 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Ho acquistato da loro per ben tre volte!Prodotti molto belli a vista e,ben fatti a prezzi convenienti, cortesia e disponibilità nel reso che ho dovuto fare.. Tutto molto celere!

26 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Espadrillas stupenda

Consegna rapida e puntuale, le scarpe sono esattamente come da foto e descrizione, molto particolari e diverse da tutte quelle che si trovano in giro, le ho adorate da subito

29 juillet 2025

L’expérience Trustpilot

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