Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un paio di mules visti scorrendo le pagine di Instagram….. Intanto la spedizione è stata SUPER VELOCE ✈️✈️✈️ e i Mules sono BELLISSIMI E COMODISSIMI sicuramente tornerò ad acquistare da... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un paio di scarpe per fare il corso di Heels, ho avuto molta difficoltà a trovarle a causa della mia misura (41) ma fortunatamente Gensar mi ha salvato come sempre ed oltre ad essere del... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ho ordinato un paio di sandaletti bassi Cassia e un paio Paige, in tessuto con fascia di paglia. Le scarpe sono esattamente come appaiono in descrizione sul sito, rispettano misure e materiali. Tutto... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avendo ai piedi un numero grande ,su Gensar ho la possibilità di trovare quello che cerco con modelli stupendi non spendendo tanto,che dire consiglio vivamente,ormai non posso più farne a meno

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

177 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

5 stelle

Sito trovato per caso sui social, dò subito 5 stelle! Ho ordinato 3 paia di scarpe, connubio tra qualità, convenienza, bellezza e velocità di spedizione! È la prima volta che non mando indietro nulla.
Ottimo !

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La mia valutazione puo essere 0,oltre…

La mia valutazione puo essere 0,oltre che non vi siete accontentati della mia recensione mi avete chiamato per cambiarla, ebbe io l'ho cambiata ma mi rimangio tutto, per il reso ho speso 10 euro su una scarpa da 19,90, la spedizione era 5,30, ebbene si mi avete restituito 19,90, che facendo bene i conti, sono solo 4,30 se tolgo le 10 euro e la spedizione, complimenti, ora potete fare le telefonate che volete ma io non cambio, in questo caso vi siete intascati i soldi e volevate anche una bella recensione, certo, avete perso me ma a quanto vedo molti altri, non si lavora cosi, imbrogliando

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de Gensar

Réponse de Gensar

Gentile Maria,

Le assicuro che ci piacerebbe tantissimo poter offrire spedizione e reso gratuito ma abbiamo dei prezzi così bassi che non ce lo consentono.

Come specificato nei termini e condizioni, che accetta al momento dell’acquisto, in caso di reso, rimborsiamo solo l’importo del prodotto, esclusi costi di spedizione. Cosa che le è stata chiarita anche per telefono.

E giusto per completezza noi non imbrogliamo proprio nessuno, é tutto scritto! Magari la prossima volta si informi meglio prima di diffamare qualcuno.
Come non è corretto scrivere più recensioni per uno stesso ordine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super soddisfatta e consiglio questa azienda a tutti

Ordinate meno di una settimana fa ..arrivate oggi🥰..Premetto che sono sempre scettica ad ordinare su internet specialmente le scarpe...ma voi mi avete fatto ricredere alla grande..super comode perfette e super super belle

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de Gensar

Réponse de Gensar

Grazie del feedback!

Noté 1 sur 5 étoiles

Numero arrivato diverso da quello…

Numero arrivato diverso da quello ordinato. Profondamente delusa

24 avril 2025
Logo de Gensar

Réponse de Gensar

Gentile Angela,
Se fosse stato errore nostro avremmo tranquillamente provveduto a rimediare purtroppo se ordina una taglia differente (come può verificare nell’e-mail di conferma ordine) non è colpa nostra, ma dopo la telefonata a dir poco scioccante di stamattina comprendiamo perfettamente il motivo della sua recensione.
Ci dispiace molto ma con noi non attacca, non è questo il modo corretto per ottenere il reso gratuito.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualita

Materiale di buona qualità , buono il rapporto qualità prezzo, velocissima la spedizione

29 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessime

Scarsissima qualità

28 mars 2025
Logo de Gensar

Réponse de Gensar

Gentile Sonia, ci dispiace che le nostre scarpe non abbiano soddisfatto le sue aspettative e che la sua esperienza non sia stata positiva ma é possibile effettuare un reso!
Se ha bisogno di maggiori informazioni e chiarimenti le ricordo che abbiamo un’assistenza clienti sempre attiva.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto,

Tutto perfetto,
Le scarpe sono carinissime al di là di ogni mia aspettativa.....
velocissimi nella spedizione della merce e, buona comunicazione dopo aver effettuato l'ordine.....
Grazie al prossimo acquisto

26 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus