Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S Avis 32

Service langt ud over hvad man kan forvente. Levering på to to hverdage som lovet. De leverede skabe synes rigtig gode til prisen.

Hurtig og nem handle og levering, ingen problemer her.

I have ordered a table and have not received that yet after 18days

Jeg må sige, at det har været et rodet forløb. Utrolig lang leveringstid, rod vedrørende hvornår, der faktisk blev leveret, rod med betalingen og utrolig dårlig og upersonlig kommunikation.

De 2 nye borde vi købet for godt 2 uger siden kom ikke til tiden, og vi fik ingen oplysninger om forsinkelsen før vi skrev (telefonen var optaget hele morgenen) og her kommer chokket... der er nu 4-5 ugers leveringstid. men vent... på hjemmesiden kan bordene nu købes lidt billigere med kun 3-4 ugers levering. ???
Håber på hurtigere levering, og ellers må vi kigge videre efter en leverandør der har styr på leveringstiderne.

Opdatering: Vi valgte at annullere ordren her en uge efter den oprindelige leveringsdato, og bliver da kort efter en bekræftelse ringet op at vores ordre faktisk nu er klar til levering. Vi havde allerede arrangeret en anden løsning for det ene bord(ikea), så vi fik aftalt anullering af det ene bord, mens det andet skulle leveres, og det modtog vi i går. Tak for god service i forbindelse med annulering og ændring af ordren.

Jeg er foreløbig tilfreds med bordet, men man skal være opmærksom på at det kræver lidt mere snilde end et ikea-bord, da der ikke følger hverken skitse med eller er forboret huller til skruerne, men tilgengæld virker bordet mere solidt.

En utilfreds kunder er nu meget mere tilfreds, men jeg vil anbefale der kommer styr på leveringstiden og information til kunden, for produktet er jo fint.

søde hjælpsomme ansatte. Fik fint hjemmeskrivebord fra Gerdmans. Perfekt lille hvidt bord med hæve sænke funktion. Så man undgår skrivebordskavanker med hjemmearbejdsplads under covid.

Jeg læser ALTID trustpilot inden køb og da jeg i disse corona tider, havde meget brug for et hæve/sænke bord og Gerdmans havde det der størrelsesmæssigt passede mig bedst, besluttede jeg mig, trods et par virkelig dårlige anmeldelser, at bestille bordet hos dem.

Al min frygt blev i den grad gjort til skamme:
Bordet blev bestilt torsdag aften, ordren blev behandlet lørdag og mandag morgen stod mit bord foran min hoveddør.

Det er helt som forventet, overraskende god kvalitet til prisen og hæve/sænkefunktionen virker som den skal og jeg har nu en perfekt arbejdsstilling herhjemme.

Tak for fuldstændig problemfri ekspedition.!!

Købte en vare i webshop og fragten gik galt. 😨
Inden 24 timer efter henv. vedr dette fik jeg svar fra Gerdmands og fik udsøgt service.
Kan varmt anbefale Gerdmans ........
Profesionelle - fin website - god kundebetjening. 😀

Havde købt en kombivogn til min mand i fødselsdagsgave. Den levede slet ikke op til forventningen, så min man ville returnere den. Først efter LANG tid med overtalelse at de skulle tage den tilbage med vores reklamation, efter flere samtaler og billeder jeg fik sendt, fik jeg endelig lov til at komme af med den igen.
Herren i telefonen bad mig være hjemme hele næste dag imellem 8-18, så den kunne blive hentet igen på deres regning. Først meget senere end kl 18 den dag, fik jeg en mail fra samme herre, at de kom først næste dag igen.
Da vognen endelig var blevet hentet, har jeg brugt 2 måneder på at få mine penge tilbage på min konto. Har MINDST haft ringet til deres kontor 10 gange og kastet rundt imellem de 4 arbejdende derinde.
Nu har jeg endelig fået mine penge, så nu kan jeg skrive min oplevelse sikkert.

Super hurtig (og gratis) levering
Godt udvalg

Varen blev leveret lang tid efter end som lovet på deres hjemmeside, fik så en mail at varen vil blive leveret den og den dato, da klokken er ved at blive 16.00 ringer jeg til fragt firmaet og får at vide varen ikke var afsendt fra Sverige, ringer så til Germanns, taler med en meget flink medarbejder, som lover at finde ud af hvad er sket, der bliver ringet næste morgen, hvor den flinke mand fortæller mig at jeg vil modtage varen samme dag, jeg modtager varen, pakker den ud af papkassen, så der kun er en plastik pose over varen, skriver under på modtagelsen, og opdager to minutter efter fragtmanden er kørt, at varen er fuld af buler, ringer med det samme til Germanns
VIGTIGT.
Jeg har efterfølgende været i kontakt med Gerdmans, og de har ydet en super indsats for jeg skulle være tilfreds, jeg har endda bestilt et skuffeskab mere, og dette er modtaget, skal dog også lige sige at Gerdmans var ikke skyld i buler men fragtmanden.
Jeg vil hermed anbefale dem da det drejer sig om at forstå hinanden.