GereedschapPro Avis 

Na een klacht heb ik meerdere keren mail contact gehad met gereedschap pro. en ze hebben het keurig opgelost. goede communicatie en het misverstand is opgelost , ( ga ik vanuit ) en ze zijn er serieus in gedoken en dat vind ik super. problemen ontstaan maar oplossen is belangrijk en volgens mij gelukt.

Ik zocht gewoon goed betrouwbaar gereedschap dat lang mee gaat. Ik zocht Festool en kende Mafell nog niet. Beide zijn niet goedkoop, wel heel goed. Goed advies gekregen. Goeie service ook. Geen onzin verhaaltjes.

Prachtige winkel. Luilekkerland voor houtbewerkers. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Mijn nieuwe gereedschapswinkel.

Eerlijk advies, goede prijs. Hoe assortiment en bevlogen mensen bij GP. Prachtige snoepwinkel met zulke mooie spullen.

Nu een Shaper Origin met accesoires maar al vaak wat gekocht en eigenlijk nooit teleurgesteld.
Niet allen proberen zoveel mogelijk te verkopen kaar ook uitleggen wat je niet per se nodig hebt.

Wat een topwinkel! Ik was op zoek naar een specifiek onderdeel voor mijn Mafell machine. Ik werd goed geholpen via de klantenservice en alles op tijd bezorgd. Ook fijn om met iemand te spreken die kennis van zaken heeft. Keep it up!

Schuurmachine van €675 gekocht, ging al snel stuk. Na reparatie opnieuw kapot. In plaats van gewoon het bedrag terug te storten, houden ze ruim €237 in voor “actieproducten” die ineens niet meer als extra maar als losse aankoop worden gezien.

Geen waarschuwing, geen overleg, gewoon eigen regels volgen en de klant laten betalen. Egoïstisch en totaal niet servicegericht. Ze verschuilen zich achter interne systemen in plaats van verantwoordelijkheid te nemen. Echt teleurstellend.

Wilde online een Metabo DH 330 bestellen. Was op dit moment niet leverbaar. Werd gebeld dat er nog één in de winkel aanwezig was, die kon ik meteen ophalen.

Fijne shop met echt verstand van gereedschap, In de winkel werdt ik uitgebreidt geholpen en ze hadden ook nog een leuke actie op de cirkelzaag van Mafell

Grote winkel zonder ook maar één klant binnen. 2 man aan de balie stonden te babbelen met een man mss klant vermoed ik en een derde at een Broodje.. ik kwam 4 gereedschapbakken kopen keek rond, vond er 2 , rommelde wat , keek wat... minutenlang... niks. Liep langs de balie... niks. Goeie aktie ik haal wel elders

Heb bij dit bedrijf meerdere producten besteld, zijn altijd eerlijk over levertijden, alles snel verzonden, hebben breed assortiment en de kers op de taart: 2 dagen na het opsturen van een defecte isotunes oordop wordt er zonder vragen een gloednieuwe op gestuurd. Top bedrijf!

Ik heb bij dit bedrijf op 1 september 2022 isotunes gehoor bescherming gekocht.
Op 19 november j.l. ging hiervan een klein onderdeel stuk.

Ik heb dit gemeld en gevraagd om een eventuele oplossing.

Deze vraag werd beantwoord zonder onderzoek, dat er niks voor mij gedaan kon worden.

Slecht wat mij betreft, dit bedrijf neemt een loopje met haar klanten en schatten ze niet op waarde.

Isotunes heeft mij zonder meer een nieuw model toegestuurd vanwege de fabricagefout, iets wat gereedschap pro ook had kunnen regelen.

Ik voel mij schaamteloos afgeserveerd en bestel nooit meer iets bij deze partij.

Meerdere keren hier dingen besteld. Vind 't een erg prettige winkel tot nu toe. Behulpzaam personeel die zowaar ook nog eens weet waar ze t over hebben. En een erg mooie showroom met ook nog eens internet prijzen, wat wil je nog meer!

Wat een super fijne winkel! Enorm veel kennis in huis en goed geholpen. Ik kom zeker nog een keer terug!

Onplezierig bedrijf om gereedschap te bestellen. Onvriendelijk. Totaal niet mee denkend met de klant. Geven nog net de klant niet de schuld (omdat dat onmogelijk is) Leveren te laat, onjuiste hoeveelheden... Een drama van een zaak. Tip gebruik Mastertools, ToolMax, Gereedschapcentrum voor uw online gereedschap, die hebben een uitstekende aftersale service!

Ik heb hier een Metabo accu-stofzuiger besteld. Ondanks de prima extra verpakking waren er, waarschijnlijk tijdens het transport (er zat een deuk in de doos) twee stangen beschadigd.

Contact opgenomen met GereedschapPro.nl en binnen no time werden er drie nieuwe stangen opgestuurd. Dat is nog eens service!

Met daarnaast ook nog goede prijzen en snelle levering vind ik dit bedrijf een aanrader!

Frank

Zo hoort het! Goed inhoudelijk advies, pro actieve terugkoppeling als er iets niet duidelijk is. Bellen zelf als het gemail over een issue te lang duurt.

Geven iig het gevoel dat ze weten waar
ze het over hebben.

Zeer breed assortiment. Goed advies , prima prijzen uitstekende service. Tja wat wil je nog meer

Zeer tevreden over de service van GereedschapPro. Zondag een zaagblad besteld, gisterenochtend al geleverd. Had tevens per mail een vraag gesteld welk zaagblad het best was voor mijn project. Hierop kwam zeer snel deskundig advies van Thijs, waarvoor dank. Dit was mijn eerste, maar zeker niet mijn laatste bestelling!

Super fijne webshop. Fysieke winkel is gezellig rommelig maar een groot professioneel assortiment. Het personeel is kundig en bied veel service.