Amber was able to confirm my battery had experienced a major failure and worked with me to find the best shop to take it to for replacement. They stayed in contact through every step of the way and ga... Voir plus
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I tried to sign up and entered all of my info, chose a package then got an email to approve access to the car remotely to inspect. I approved this and then never heard from them again! Several days we... Voir plus
Have had an Amber service contract on my Model S P100D since January of last year and unfortunately needed to use their services as the headlight and front drive motor were defective. My advisor, C... Voir plus
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This company and Chad H. have been awesome to work with so far. I have a 2022 Tesla Model Y Performance. I was worried about not having it under warranty, and Amber and Chad delivered! Smooth sign-... Voir plus
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Amber revolutionizes the way electric vehicle (EV) owners experience post-warranty care. Its flagship service, AmberCare, offers a modern protection subscription designed for EV owners. Every AmberCare plan comes with access to the AmberCare Concierge, a virtual "Genius Bar" for EV owners powered by service advisors and technicians with 20+ years of combined experience in EV service and AmberCare benefits like roadside assistance and ride share allowance.
Coordonnées de contact
2261 Market Street STE 5280, 94114, San Francisco, Etats-Unis
- (415) 463-8792
- concierge@getamber.com
- getamber.com
4,4
Excellent
47 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Easy to understand policy terms with…
Easy to understand policy terms with straightforward pricing.
4 septembre 2024
Réponse : Amber
Thank you, WB! We’re thrilled to hear that you found our policy terms clear and pricing transparent. We believe peace of mind starts with simplicity, and your feedback means a lot to our team.
Warm regards,
The Ambercare Team
Extended warranty for my 2017 Tesla S 90D
I purchased a new Tesla Model S 90D in 2017. It is a very nice car and I want to keep it as long as I can. Amber has partnered with Electrified Garage in Ocala, FL. I met the people from Amber and Electrified Garage at a special event they co-hosted in early 2024. I liked the details of the Amber extended warranty and the Electrified Care plan. Since purchasing the extended warranty in early 2024, I have taken my car to Electrified Garage for the annual inspection service in hopes that issues can be identified early and fixed before they become major issues. I was very satisfied with the thorough inspection and the time they took to explain the results of the inspection with me. They reported my car was in very good condition for its age and I only need new tires soon.
26 juillet 2024
Réponse : Amber
Thank you so much, Thomas! We truly appreciate your thoughtful feedback and are glad to hear about your great experience with both Amber and Electrified Garage. It’s wonderful knowing that our partnership helps keep your Model S in top shape for years to come. We’re grateful for your trust and look forward to supporting you every step of the way!
Warm regards,
The Ambercare Team
Smooth signup
Signing up for Amber was a smooth process and all my questions were answered.
11 septembre 2024
Réponse : Amber
Thank you, Anthony! We’re glad to hear your signup experience went smoothly and that all your questions were answered. We’re excited to have you with us and look forward to providing great service whenever you need it!
Best,
The Ambercare Team
Réponse : Amber
Hi SG, thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience. Coverage decisions are always based on plan terms, but we’d really like to review your case further. Please email us at support@getamber.com
so we can take another look and help resolve this for you.
Best,
The Ambercare Team
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