Ik heb op 5 april 2026 betaald. Tot op heden heb ik alleen een factuur ontvangen — geen creditcard, geen werkende activatie. Het verificatieproces is een nachtmerrie: ik heb meer dan 15 poginge... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nach Aufgabe meiner Bestellung Getsby Virtual Black Card erhielt ich eine Mail mit den Zahlungsdaten. Ich habe die Zahlung sofort per Online-Banküberweisung durchgeführt, und der Betrag wurde er... Voir plus
Awful, stay away!!! Will not recognise Irish phone number to get card. Bought card for €50 to get my child school shoes. Cannot log in. Disgusting!! Very annoyed. Sent email through contact us, so don... Voir plus
L'entreprise a répondu
Verification process could use some updating. Right now it says it requires a webcam. Being able to also upload pictures would be much better. I got around it by using my Smartphone as a webcam bu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We help protect your privacy and shield your card details by creating Virtual Black Cards. This way you do not need your regular debit or credit card for online purchases. Checkout securely by adding an extra layer of privacy to your real card information through unique card numbers for every purchase. You no longer have to worry about unwanted charges, data breaches and stolen credit card numbers. Besides online protecting, we also allow you to become carbon neutral within 2 years using our Virtual Green Card. A tree 🌳 is planted for every € 100 you spend.
Coordonnées de contact
Newtonlaan 115, 3584 BH, Utrecht, Pays-Bas
- +31 318 700 658
- contact@getsby.com
- getsby.com
1,9
Bas
118 avis
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Why do you need a proof of adress
Why do you need a proof of adress? I would give you my id with love no doubt bout that, but why a proof of adress?
31 juillet 2023
Réponse : Getsby
Hi Syray,
Thank you for your ⭐️-review!
Providing a proof of address is a requirement from the financial institute (DiPocket) that issues our virtual cards. This is a very common request to verify for payment cards or other financial products.
The fact that you needed to provide a proof of address, was stated in the terms & conditions you agreed to when signing up and in your account under the tab "Account status" before you ordered the card. Seeing your comment, it seems you may have overlooked this.
In case you only have a digital bank statement, telecom bill or government letter, simply take a screenshot of the full document and upload this in your account. You can also upload a pdf of the document via this form > https://getsbycard.dipocket.org/en/contact. Please be sure that the document is not dated older than 3 months for approval.
If you need any further assistance, be sure to reach out to our support team directly. This is much faster than placing your question on Trustpilot. ✌🏻
- Team Getsby
Very bad service
Very bad service, login never works properly and mails sent by getsby dont arrive
4 août 2023
Réponse : Getsby
Hi Anton,
Thank you for your ⭐️-review!
Obviously we regret reading your feedback as we strive to provide the best service we can to our loyal customers. However reviews like yours can add to a better service for our users.
Therefore, we've sent you an email to request your in-dept feedback, so our developers can try to replicate the issues and fix them.
Seeing that you keep on using our service as we speak, we look forward to your response!
- Team Getsby
Krijg geen toegang tot mijn virtual…
Krijg geen toegang tot mijn virtual black card, gelukkig ging het om een heel klein bedrag maar ik raadt niemand aan dit te gebruiken
6 août 2023
Réponse : Getsby
Hoi Justin,
Bedankt voor je ⭐️-review Justin!
Helaas is voor ons niet helemaal duidelijk waarom je geen toegang hebt tot je virtual card. Uit het systeem blijkt dat je account volledig geverifieerd is en dat je toegang hebt tot je card.
Voor alle zekerheid hebben we je daarom zojuist een email gestuurd met de stappen om bij je kaartgegevens te komen.
Bij een volgend probleem raden we je aan om direct contact op te nemen met het support team via support@getsby.com. Dan kunnen we je namelijk sneller helpen. 💪🏻
- Team Getsby
Veilige creditcard
De creditcard werkt en er kan nooi meer vanaf dan je er zelf hebt opgestort. Gerust gevoel
30 juillet 2023
Réponse : Getsby
Bedankt voor je ⭐️⭐️⭐️⭐️-review, Rinus!
Better customer service!!!!
30 juillet 2023
Réponse : Getsby
Hi Michael,
thank you for your ⭐️⭐️⭐️!
If you have any suggestions for our customer service, feel free to reach out to us via support@getsby.com. We are always open to constructive feedback. ✌🏻
- Team Getsby
Simpel
Het bedrijf is er goed in om iemand te laten denken dat je zomaar heel eenvoudig een creditkaart aan kunt vragen.
29 juillet 2023
Réponse : Getsby
Hoi Geert,
bedankt voor je ⭐️⭐️⭐️-review!
Het klopt inderdaad dat je bij ons eenvoudig virtual cards kunt aanmaken. Indien je persoonsgegevens in orde zijn voor het verificatieproces, dan heb je met ± 30 minuten toegang tot je card. Elke volgende virtual card kun je binnen enkele seconden activeren en gebruiken in je geverifieerde account.
- Team Getsby
Card werkt niet op website
Heb nu zo’n prepaid card gekocht, wordt ie niet geaccepteerd op de website. Tja.. lekker dan
4 août 2023
Réponse : Getsby
Hoi Mark,
bedankt voor je ⭐️⭐️-review!
Zoals beschreven in onze algemene voorwaarden, zijn onze virtual cards inderdaad niet te gebruiken voor crypto en MoneySend diensten. Verder zijn de cards overal te gebruiken waar debit Mastercard wordt geaccepteerd.
- Team Getsby
Slechtse bedrijf OOIT!
Slecht bedrijf
is te moeilijk om mee te werken
Zit al super lang te wachten op mijn geld wat ik terug zou moeten krijgen, en als het zo door gaat wil ik er ook nog een schade vergoeding op krijgen want dit is echt super slecht
als je ze belt zijn alle medewerkers in gesprek en via de mail zijn ze ook niet te berijken
WERK NIET SAMEN MET DIT BEDRIJF!
4 août 2023
Avis spontané
Réponse : Getsby
Hoi Tommy,
Bedankt voor je ⭐️-review!
We hebben je op 25 juli netjes geïnformeerd dat het verzoek tot terugboeken in verwerking was genomen, en dat het saldo binnen 10 werkdagen(!) op je bankrekening wordt teruggestort.
Het is nu 4 augustus, wat betekent dat de 10 werkdagen nog niet verstreken zijn en dat we t/m 8 augustus hebben om het saldo binnen de gestelde termijn terug te boeken.
Mocht je verder vragen hebben, stuur gerust een bericht naar support@getsby.com.
- Team Getsby
Altijd snel en betrouwbaar.
25 juillet 2023
Réponse : Getsby
Fijn om te zien dat je onze service waardeert met een ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️-review, Inge!
Réponse : Getsby
Hi Julius,
Thank you for your ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️-review!
We've asked the compliance team to reach out to you directly to assist you with the KYC verification.
Should you have any further issues, please reach out to the support team directly.
- Team Getsby
*Update*
We are happy to see that your account has been verified, Julius 😊
Allthough an article states that with…
Allthough an article states that with your green card I can get access to openai.api it doesn't work
31 juillet 2023
Réponse : Getsby
Hi Jurgen,
thank you for your ⭐️⭐️-review and we're sorry that you're experiencing issues.
Please note that our cards are used for OpenAI/ChatGPT on a daily basis, so we can assure you that they are accepted.
OpenAI gives the following two reasons why your card may be declined:
1. You've paid for too many subscriptions using the same payment method.
For security reasons, we currently limit the number of subscriptions that can be billed to a given payment method. Right now, you'll need to use separate payment methods to purchase multiple subscriptions or write back with more information about your use case if you're trying to bulk purchase subscriptions.
2. Your bank declined the payment.
If your credit card is declined, please double check your card information, ensure you have sufficient funds, and verify your billing address (especially your zip code). Incorrect information can lead to a declined transaction. If you've double checked all of your information and are still running into trouble, please tell us the service you’re trying to pay for (ChatGPT or the API), any information your bank shared, as well as any error messages you’re seeing. We’ll do our best to help.
Should you still experience issues after the above checks, please contact let us know.
- Team Getsby
Réponse : Getsby
Hoi Robin,
Goed dat we je hebben kunnen helpen, en bedankt voor je ⭐️⭐️⭐️⭐️-review!
- Team Getsby
I dont understand are u guys trying to…
I dont understand are u guys trying to make it Harder for the users so u guys can Get the few euros left in the cards u guys sell . U make me wanna stop useing getsby i Feel like i am getting scamd
22 juillet 2023
Réponse : Getsby
Hi Omer,
thank you for your ⭐️-review and we regret to hear that your experience is underwhelming.
Please note that we’ve designed our program in a way that allows customers to easily offload remaining funds free of charge. This means customers should always have full access to their funds.
We have sent you an email with full instructions to offload your remaining funds. If you are still experiencing issue, we kindly ask you to reach our support team to assist you directly.
- Team Getsby
Slechte ervaring met goede afloop
Update: Na een telefoontje en ongeveer 24 "heen en weer" e-mails met een zeer bereidwillige medewerker van de helpdesk is het na zes dagen eindelijk voor elkaar, de betaling is gelukt en kan ik over drie weken weer naar de Formule 1 kijken.
Ik blijf er bij dat dit voor de gemiddelde internetgebruiker een ingewikkelde constructie is en ik (sorry, ik ben een Boomer) geen gebruik meer zal maken van Getsby ondanks dat de helpdesk mij ontzettend goed heeft geholpen.
Een zeer ingewikkelde constructie om een prepaid creditcard aan te maken, op zondag gedaan, helpdesk alleen op werkdagen te bereiken en als je dan belt zijn alle medewerkers in gesprek en zal je teruggebeld gaan worden, leuk, maar morgen ben ik weer aan het werk en heb ik geen gegevens bij de hand.
30 juillet 2023
Réponse : Getsby
Hoi Ton,
bedankt voor je ⭐️⭐️⭐️-review!
Hopelijk heeft je gesprek met ons vanmorgen geholpen om je F1TV PRO abonnement 🏎 opnieuw af te sluiten voor het komende jaar.
Verder hebben we begrepen dat het verantwoordelijke team contact met je opgenomen om het restsaldo terug te boeken naar je bankrekening.
Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
- Team Getsby
*Update*
Hoi Ton,
Fijn om te horen dat het gelukt is om je nieuwe card te koppelen aan Google Pay en je F1 TV Pro abonnement af te sluiten. We wensen je veel kijkplezier de komende maanden. 😊
Helaas is deze ingewikkelde constructie nodig omdat F1.com alleen creditcards accepteert. Indien je geen creditcard kan/wil krijgen, dan is de door ons beschreven methode de enige oplossing met een Mastercard/Visa.
- Team Getsby
Great virtual card and excellent quick…
Great virtual card and excellent quick customer service also quick load and offload funds
Till now im happy nothing to complain about
21 juillet 2023
Réponse : Getsby
We appreciate your ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️-review!
Snel geregeld en makkelijk te doen
21 juillet 2023
Réponse : Getsby
Bedankt voor je ⭐️⭐️⭐️⭐️-review Petra!
Super schnell und einfach.
27 juillet 2023
Smooth, fast and reliable
I bought two black cards for online use and the service worked smoothly, fast (I could use them in matter of minutes) and I didn't face any problem.
23 juillet 2023
Réponse : Getsby
Thank you for your ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️-review Carlo!
OpenAI
Ihr werbt damit dass die Karte als Zahlungsmöglichkeiten für OpenAI funktioniert. Jedoch wurde sie wiederholt abgelehnt.
23 juillet 2023
Réponse : Getsby
Hi Antoinio,
thank you for your ⭐️-review!
We are 100% certain that our cards are accepted at OpenAI (personal account). This has been tested multiple times by our team.
If you are experiencing issues, please contact our support team to assist you on the matter.
- Team Getsby
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.