We wachten al 3 maanden op de door ons bestelde en betaalde Vulcan Vue. We willen nu toch echt het product graag ontvangen of ons geld terug!! Aanvulling op review: Na een hoop mailtjes en ui... Voir plus
Geurtjesking
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik wacht al 1,5 maand op mijn terugbetaling en telkens wordt aangegeven dat er een storing is in zijn betalingssysteem. Verzoeken om het handmatig over te maken worden weggewuifd omdat dit voor de s... Voir plus
Levering duurde wat langer dan gepland, communicatie per whatsapp was goed en duidelijk. Twee geuren zijn naar kwaliteit.
LET OP!!! Deze website is een scam. Had een geurtje besteld waarbij er eerst stond dat het beschikbaar was en vervolgens kreeg ik pas na het bestellen te zien dat het een pre order was. We z... Voir plus
Les gens ont aussi consulté
Geen levering, slechte klantenservice en zeer misleidend.
27 april 2025: Bestelling geplaatst bij deze geurtjesking. Het gaat om de Vulcan feu dat blijkbaar een pre order was terwijl er “direct leverbaar” op de website stond.
Na de bestelling niks vernomen van deze geurtjesking. Toen ik na 2 dagen nog geen track&trace kreeg, heb ik aangegeven dat ik deze niet had ontvangen. Pas daar kreeg ik te horen dat het om een pre order zou gaan, ik 2 weken moest wachten en zei geurtjesking: “Jij zult het dus ook als een van de eersten ontvangen zodra het beschikbaar is.”
Dit allemaal vanwege problemen met de leverancier. Uiteraard kan dat gebeuren, maar wilde ik daar niet op wachten, dus vroeg ik om mijn geld terug. Daar verschuild de geurtjesking achter zijn algemene voorwaarden en kreeg ik alleen de optie voor shop tegoed.
Op 4 Juni 2025: Na weken niks gehoord te hebben besloot ik te mailen met de vraag waar mijn product bleef, toen kreeg ik de optie om de fulcan feu om te ruilen met de mango bliss, die zou precies hetzelfde ruiken en kon wel geleverd worden. Daar maar een akkoord op gegeven in de hoop wel een product te krijgen.
13 Juni 2025: Nog steeds geen product en geen bericht met verdere informatie dus stuurde ik wederom weer een mail met de vraag wanneer ik iets kon verwachten, daar kreeg ik dit als antwoord: “Goede middag ,
Nog maals het is onderweg .
Als u niet meer kan wachten kunt u ook een ander geurtje bestellen.”
26 Juni 2025: Niks meer vernomen, geen track&trace en natuurlijk.. geen product geleverd.
Hopelijk behoedt deze review jou voordat je hier een bestelling plaatst.
“geurtjesking” ;)
4 juin 2025
Avis spontané
Gister bestelt
Gister bestelt, vandaag al in huis!
Ze hebben er nog een test geurtje als cadeau erbij gedaan!!
Snelle service en top gozers!
11 juin 2025
Avis spontané
Kwaliteit …
Top service heb veel geurtjes gehaald blijven allemaal lekker lang zitten en ook volcan feu ge pre orderd duidelijke e-mails Waneer het binnenkomt enzovoort
11 juin 2025
Avis spontané
Ik bestel hier heel lang geurtjes top…
Ik bestel hier heel lang geurtjes top kwaliteit blijft heel lang zitten en je hebt natuurlijk veel keuze!
7 mai 2025
Avis spontané
Bestelling Vulcan feu & Sultan 9
Heb een bestelling geplaatst Ongeveer 2 weken geleden. ‘Vulcan Feu’ & ‘Sultan 9’. Vulcan feu had ik gepre-ordert. Stond duidelijk en netjes aangegeven! Ze wilde zelfs mijn sultan 9 eerst los verzenden! Hun klantenservice reageerde ook super snel! Raad dit zeker aan.
31 mai 2025
Avis spontané
Erg goed bedrijf zeker een aanrader…
Erg goed bedrijf zeker een aanrader gister avond een bestelling gedaan en vandaag al binnen de Neroli Rivera is zeker een aanrader!
11 juin 2025
Avis spontané
Misleidende webshop – maanden wachten, geen geld terug, slechte service
Pas op met deze webshop. Ze doen alsof producten op voorraad zijn, maar in werkelijkheid blijkt het gewoon een pre-order te zijn. Na bestelling hoor je niets meer, en je moet maanden wachten zonder duidelijkheid.
Toen ik mijn geld terug wilde, gaven ze niet thuis. Ze verschuilen zich achter hun ‘algemene voorwaarden’ en weigeren gewoon terug te betalen. Klantenservice reageert amper en als ze iets sturen, zijn ze onbeleefd en totaal niet behulpzaam.
Kortom: misleiding, lange levertijd, geen respect voor de klant en nul service. Ik raad dit bedrijf absoluut af.
3 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.