DR-FALAFEL Stand 560 - AM Naschmarkt - Gewuerz-land Avis 

Betreff: Ausdrücklicher Widerspruch / Rücktritt und vollständige Zurückweisung der Forderung Az. FS20260414-108028272 – Bestell-Nr. 108028272
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerspreche ich ausdrücklich und fristwahrend der Forderung in Höhe von 62,08 € (Bestellung + Mahnkosten + Lagerkosten) sowie allen weiteren angekündigten Kosten und Inkassomaßnahmen.
Sachverhalt:
• Ich habe bei Ihnen keine verbindliche Bestellung getätigt.
• Ich habe nie etwas bezahlt.
• Ich habe bis heute keine Ware erhalten.
• Trotzdem wurde mir eine angebliche Bestellung vom 20.03.2026 berechnet und mehrfach angemahnt.
Ich erkläre hiermit ausdrücklich den Rücktritt / Widerruf von der angeblichen Bestellung gemäß Verbraucherrechten.
Rechtliche Grundlage:
• §§ 11 ff. FAGG (Österreich – Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz): 14-tägiges Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen ohne Angabe von Gründen.
• §§ 355 – 361 BGB (Deutschland): Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen im Fernabsatz.
• EU-Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechterichtlinie).
• Da keine Lieferung erfolgt ist und kein wirksamer Vertrag zustande gekommen ist, besteht keine Zahlungspflicht. Mahn- und Lagerkosten für eine nicht gelieferte Ware sind unberechtigt.
Ich weise die gesamte Forderung (22,98 € Warenwert + 20,00 € Mahnkosten + 19,10 € Lagerkosten = 62,08 €) sowie alle angedrohten weiteren Kosten vollständig zurück.
Aufforderung: Ich fordere Sie und das beauftragte Inkassounternehmen Lawcontrol auf, mir bis spätestens 22.04.2026 schriftlich zu bestätigen, dass:
1. die Forderung vollständig gestrichen und das Verfahren eingestellt ist,
2. keine weiteren Mahnungen, Inkassokosten oder gerichtlichen Schritte erfolgen,
3. meine personenbezogenen Daten gelöscht wurden.
Sollte diese Frist nicht eingehalten werden, werde ich unverzüglich folgende Stellen einschalten:
• Arbeiterkammer Wien / Verbraucherzentrale
• Verein für Konsumenteninformation (VKI)
• europakonsument.at
• sowie ggf. eine Verbraucher-Schlichtungsstelle und die zuständige Aufsichtsbehörde.
Mit freundlichen Grüßen

Bin heute zufällig auf diesen Shop aufmerksam geworden und habe tatsächlich auch was gefunden. Da ich auf der ursprünglichen Seite keinen Platz für den Gutscheincode gefunden habe, habe ich gedacht ich gehe auf kaufen und da finde ich den Bereich wo ich den Code eingeben kann - weit gefehlt ich habe bereits gekauft und wollte das eigentlich nicht ! Normalerweise wird man bei "kaufen" noch auf die Seite mit der gewünschten Bezahlung weitergeleitet und erst dann kommt zahlungspflichtig bestellen ! Nein auf dieser Seite nicht !!! ok habe gekauft - das wurde mir auch sofort per email zugesandt mit der Bitte innerhalb von 8 Tagen zu zahlen, da ansonsten erhebliche Mehrkosten (wie man ja bei manchen Kunden lesen kann) auf mich zukommen würden. Anruf bei der Firma - Stornierung ist nicht möglich ! Kundenorientierung sieht anders aus und der Mitarbeiter hatte ein absolut selbstgefälliges Auftreten am Telefon - sehr arrogant - Ich kann das ja dann auf meine Kosten zurücksenden - ok nach Österreich !! sieht man auch nicht auf den ersten Blick
Jetzt bin ich mal gespannt was ich erhalte .... auch das ist ja anscheinend nicht sicher - also meiner Meinung nach eher ein betrügerisches Verhalten - sorry aber so sehe ich das
Heute ist die Bestellung angekommen - ich sag hierzu nur VORSICHT bei Mengen Angaben - die Seite ist echt irreführend - genau lesen
Das war meine 1. Bestellung und auch die letzte

Es grenzt schon an Betrug oder zumindest an Irreführung, wenn man Gewürze im 200 ml „Glas Style“ Plastikbecher verkauft. Am Ende war nur ein Bruchteil des Glases, das 200ml Fassungsvermögen hat, gefüllt (man achte auf das Kleingedruckte). Lest Euch auch die Bewertungen bei Trusted Shops durch.

Was Gewürze und rasche Lieferung betrifft: 5 ⭐. Preis ok. Der Versand per GLS bringt nur Probleme mit sich. Daher ⭐ ⭐ Abzug. Das ist so mühsam, dass ich mir überlege, woanders zu kaufen. Anregung: Österreichische Post! DPD wäre auch eine Option.

Unfreundlichste Kundenbetreuung, erhöhen der Kosten der Bestellung ohne meinen Wunsch! Lagerkosten 15Eur für ein Päckchen Datteln und 1x Toncabohnen und 10 Eur Mahnkosten! Keine Stornierung möglich! Zusammen 50,87Eur!!! Betrugsfirma!

Nie wieder werde ich hier was bestellen

Gewürzland hat geworben mit portofreier Lieferung und 15% Rabatt. Das wurde nicht eingehalten. Persönliche Nachfrage deswegen war nicht möglich, weder per Mail noch telefonisch.Statt dessen Zahlungsaufforderung mit Androhung von 10 Euro Lagergebühr und 5 Euro Mahngebühr.Ein sehr seltsames Geschäftsverhalten.Ich rate dringend davon ab, bei dieser Firma zu bestellen.Bei Durchsicht der anderen Bewertungen, leider zu spät, stellte ich fest, das ich nicht die Einzige bin, die dies erlebt hat.

Schnelle Lieferung, gute Produkte

Vorsicht rechtswidrige Geschäftsgebaren verlangen Mahngebühren sowie Lagerkosten 25€für nicht bestellt e ware

Ich hatte Bestellung umgehend per Mail storniert. Nun bombardieren sie mich mit Mahn, Verzugs und Lagerkosten von 25 Euro. Finger weg! Absolute Frechheit

Bestellung und Lieferung gingen schnell von der Hand. Mit den Gewürzen ist alles okay.
Aber man sollte definitiv auf diese nur klein und farblich angehauchte Mengenangabe unter dem Preis achten, welche man gerne übersieht und man sich somit durch die Angabe "Insider Glas Style 200 ml" schnell in die Irre führen lässt und man irgendwie davon ausgeht, voll gefüllte 200ml-Gläser bzw Becher zu bekommen 🤷‍♂️☹️
So war ich zunächst erschrocken und doch irgendwie enttäuscht 🤪
Wegen der Versandkosten nach Österreich, habe ich von einer Rücksendung abgesehen.

Die Angebote mit den kostenlosen Versandkosten
gibt es noch immer. Nur kann man diese nicht aktivieren.
Man merkt das erst wenn mann seine Bestellung abschickt.

Leider keine Kundenservice möglich, mir wurde eine Bestellung scheinbar doppelt erstellt.

Dann erhielt ich eine nah und hab freundlich drauf hingewiesen das ich ja nicht zweimal das gleiche bestellen würde.
Es besteht innerhalb der EU ein Verbraucherrecht was den Widerruf des Vertrages binnen 14-Tage nach Erhalt der Ware beinhaltet. Ich habe per vorkasse ausgewählt daher noch keine Zahlung noch keine Ware.
Weder E-Mail noch Post Versand lässt den Brief zu stellen. Kundenservices am Telefon leider nur unfreundlich und nicht Lösungsbereit.
Ergänzend hierzu werd ich die Verbraucherzentrale über den Fall informieren müssen, da ich nicht bereit bin diese Summe zu zahlen.

Eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist nicht möglich, und die angegebene Kontonummer ist falsch, sodass man das Problem nicht klären kann. Eine Stornierung der Bestellung ist ebenfalls nicht möglich. Stattdessen wird man aufgefordert, mit einer anderen Methode zu bezahlen, zum Beispiel über PayPal. Dort muss man jedoch mindestens 30 € überweisen. Ein Teil dieser Summe wird für das bestellte Produkt verwendet, ein Teil für den Versand, und der restliche Betrag (bei mir über 15 €!) wird als „Aufwandsausgleich bei niedrigem Bestellwert“ einbehalten.

Für mich ist das absolut nicht kundenfreundlich. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen und werde dort ganz sicher nie wieder etwas kaufen.

Sendet Zahlungsaufforderungen zu Bestellungen die nie getätigt wurden. Auf den Hinweis, das es sich vermutlich um einen Fehler oder Betrug handelt - stellt sich die Firma quer. Antwortet per Mail, bis man auf das Problem hinweist, dann heißt es der Kontakt per Mail ist nicht möglich.

Sehr schnell und günstig

Alles super gelaufen, tolle Gewürze

Schöne Auswahl und auch Qualität ist topp....

Absolut kundenunfreundliches Verhalten beim Bestellen. Rabatt und Ersparnis der Versandkosten werden beim Bestellvogang plakativ angeboten, die Bestellung wird anscheinend rechtswirksam, ohne Bezahlvorgang. Der zu zahlende Betrag -ohne Rabatt incl. Transportkosten- erscheint sehr spät, für mich zu spät. Leider entsprechende Kommentare anderer Opfer zu spät gelesen.

Ich wurde mit 15% Rabat und Versand kostenlos gelockt.
Nachdem ich den Artikel im Warenkorb hatte war von den Rabaten nichts mehr zu sehen. Gleich nach der Bestellung habe ich den Kauf Wiederrufen, also die Bestellung storniert. Seit wann kann man eine Bestellung nicht stornieren? Das ist in meinen Augen Betrug. Nach ein paar Tagen kam gleich die Mahnung mit 5 Euro und 15 Euro Lagerkosten. Sie drohen auch mit weitere Lager- und Mahnkosten wenn man nicht gleich bezahlt. Eine absolute Frechheit ...