Warning! This is a fake shop! All you get is an order confirmation, but no goods, no refund, not even a response to any complaints.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Same story as everyone else. Unfortunately ordered a my neighbor totoro lamp for Christmas beginning of November. Paid extra for shipping insurance. They sent an order confirmation and I never heard... Voir plus
Shocking company. Please, please do not use. I'm reluctant to use the term 'scam' but I can't think of an other description. I ordered a number of items through the website but when part of the order... Voir plus
Absolute bait-and-switch scam. I ordered a hoodie. Website photo… looks like normal sweatshirt material. What I received… cheap, thin, shiny polyester. Of course my email to request a refund was bounc... Voir plus
Shocking quality of product
Shocking quality of product. Ordered some shoes and they arrived on time but the quality is very poor. Imagine looks nothing like what was on the picture and just looks really cheaply made. If this is official merchandise from ghibli I was shock they are allowing such poor quality out in there name.
28 septembre 2022
Avis spontané
Typical Chinese service
Ordered a catbus for someone's birthday and it turned up 2 days late ( it took 27 days to get here) but it was good quality so I don't mind 2 days at all. Second order, ordered a money bank and a totoro plush, money box was broken and the plush I paid for was 50cm. The one I received is 15cm. Plus it arrived about two weeks late. Last time, ordered another 50cm catbus and a totoro plush again. It turned up almost a month late. The totoro is the wrong one yet again and there's no catbus. I've had one reply from the Chinese senders. A generic, we'll get back to you, load of poop. Never got back to me from nearly a dozen emails. They're not gonna care. They're not gonna read this. There are a LOT of people that will keep sending them their money, so they aren't going to spend the time or effort in trying to give good customer service for an online business that isn't really about repeat customers. They're a Chinese company. That should say it all. The most gutting thing is They're ripping off people who love the anime. I'd love to know what studio ghibli make of their official merchandise agent. Quite happy to give order numbers if requested.
27 août 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.