Gigaset Avis 53

A éviter, le téléphone grésille et le son devient inaudible après deux ans d utilisation. je vais devoir le jeter comme le précédent):

Si vous souhaitez un téléphone fixe véritable parcours du combattant, eh bien acheter un téléphone fixe de la marque GIGASET. Quelle utilisation compliquée voire infernale et les conseillers à la relation clientèle nous servent des explications nébuleuses. Je vais jeter ce téléphone et repartir avec une marque simple comme Alcatel ou autres.

Support technique pour leurs appareils pro inexistant. On ne peut même pas demander de renseignements. Je veux installer 2 répéteurs dect et ils ne veulent pas aider ou trouver de solution. Ils vous demandent d'envoyer un mail pour vous réorienter vers un revendeur....

Jolis téléphones, mais qualité (allemande ?) médiocre. Les batteries ne tiennent pas la route. Fini pour cette marque mes Panasonic duo made in Japan fonctionnent, eux, parfaitement.

GIGASET C’EST INFERNAL! Je regrette d’avoir acheté le téléphone fixe GIGASET E290H, quasiment impossible de programmer, difficulté extrême d’utilisation, j’ai eu moult fixes et j’écoutais aisément mes messages vocaux reçus, avec ce GIGASET, c’est IMPOSSIBLE, je vais devoir appeler la relation clientèle pour explications et maniement, surtout n’acheter jamais un téléphone de la marque GIGASET, c’est une escroquerie, en tout cas pour moi.

Je possède trois appareils Gigaset A5690H. Régulièrement lorsque je souhaite composer manuellement un numéro de téléphone le message ""impossible" s'affiche, sans que je sache pourquoi. Quelqu'un a-t-il une solution ? Merci.

Le 18 décembre 2024, j'ai commandé pour ma maman la version duo avec répondeur du Gigaset E290 ainsi qu'une version simple sans répondeur pour avoir un satellite supplémentaire.
Suite à des problèmes de santé, je n'ai pu m'occuper de l'installation des téléphones avant ce week-end.
Or, au lieu de la version Gigaset E290 version duo avec répondeur, j'ai reçu un Gigaset life E794, rien de grave jusqu'à ce que je contacte le service après-vente qui m'informe qu'une anomalie sur le contenu d'une commande doit être signalée dans un délai "raisonnable".
Pour rappel, l'article L. 217-7 du code de la consommation prévoit un délai de 2 ans à partir de la livraison pour contester la conformité du produit.
CLAIREMENT A FUIR!!!

Mon gigaset C 620 H s’etait deparametre , j ai eu affaire à deux jeunes femmes charmantes compétentes patientes. Tout est rentré dans l’ordre je les remercie sincèrement. ❤️ j’ ajouté que cet appareil date de 2018 et toujours parfait

Nul nul nul, on achète un appareil chez vous et les réparations on doit payer les frais de livraisons nous mêmes c'est du jamais vu...les autres vendeurs ça se passe pas comme ça c'est gratuit lors de la panne.

SAV très mauvais
gigaset comfort550hx fonctionne mal après 6 mois d'achat en direct sur leur site en ligne
donc encore sg mais suite conversation avec leur service il faut que j'envoie le tel a leur seul SAV pour la France a Nîmes et je suis dans la manche et en plus a mes frais.a quoi sert la garantie constructeur dans ce cas la .si je pouvez je changerais de marque mes complique quand vous avez déjà un standard avec cette même marque.

Gigaset offrait pourtant une solution domotique sécurisée facile à installer et utiliser en protocole dect. Des escrocs se sont emparés de la direction de la marque et ont supprimé du jour au lendemain la totalité des services domotiques rendant inutilisable toutes les installations instantanément sans prévenir les clients. Gigaset is a bandit by decommissioning without warning the whole domotic systems servers, making the thousands of customers' installation totally unusable and their investment in sensors a direct money loss.

Très mécontente de cette experience téléphonique. L'operateur m' a prise pour une imbécile et m'a raccroché au nez.

notre téléphone GIGASET AS690H acheter neuf chez ORANGE, au bout de 1an et demie la batterie ne tient plus la charge et l'écran de ce téléphone reste allumer en permanence sur son socle depuis la mis en route, pas très malin au constructeur. je change de marque!!

SAV injoignable

La "qualité" allemande a toujours été mauvaise, en particulier dans les technologies électronique, télécom et aérospace .

SAV inexistant, incompétent et qui raccroche en me conseillant de trouver une autre personne pour m'aider ! le trio est neuf, ne peux appairer les deux autres combinés, trois appels pour rien ! affligeant !
sans la jeune femme du SAV du centre Leclerc d'Avermes (Allier), c'était foutu !

Bonjour, j'ai contacté ce mercredi 13 mars 2024 Gigaset pour avoir la solution d'un écran de tel fixe AS690H qui reste allumé en permanence et mon interlocutrice m'a répondu avec désinvolture, limite je l'a faisait suer. C'est sûr qu'avec ce problème d'écran qui reste allumé en période d'économie, elle doit être contactée sans arrêt. Alors messieurs les ingénieurs, soyez plus créatifs et au gout du jour en terme de technologie et économie d'énergie. Sportivement. pascal VIRRION Automobiles

Pas de réponse pendant un mois et demi pour obtenir un couvercle de batterie d'un Gigaset CL660 Duo cassé.

Je vous écris une fois de plus concernant ma récente acquisition de la caméra Gigaset 2.0, suite à votre recommandation en remplacement de mon ancien appareil devenu obsolète. Malheureusement, malgré mes multiples tentatives de communication, je n'ai toujours pas reçu de réponse à mes préoccupations.

Je suis profondément déçu par le manque de suivi de votre part concernant ma demande. Non seulement cela nuit à mon expérience en tant que client, mais cela soulève également des inquiétudes quant à la qualité du service après-vente de votre entreprise.

Je vous rappelle que ne pas répondre à mes demandes ne fera qu'accentuer ma déception et me poussera à exprimer mon mécontentement sur les réseaux sociaux ainsi que par d'autres moyens disponibles. Je suis prêt à utiliser toutes les plateformes à ma disposition pour partager mon expérience négative, afin d'alerter d'autres consommateurs potentiels sur les problèmes rencontrés avec votre produit et votre service client.

Je vous demande instamment de prendre en considération ma demande et de me fournir une réponse satisfaisante dans les plus brefs délais. Il est essentiel pour moi de résoudre ce problème rapidement et efficacement.

brol
pas moyen de le mettre en stand by sans eclairage
info recu comme solution rocambolesque
faire un appel urgent durerait trop longtemps
A Deconseiller

A fuir!!! Une arnaque, j’ai commandé un portable gigaset GX6 le 26/11. Téléphone toujours pas reçu mais le pire c’est qu’il n’a pas encore été envoyé on est le 20/12 !!!! Il y a marqué sur le site expédition entre 3-5 jours ouvrés ! J’ai appelé le SAV qui me dit que mon téléphone sera PEUT ÊTRE expédié à partir du 02 janvier !!!! La bonne blague, c’est censé être un cadeau de noël que j’ai commandé un mois à l’avance !! Une vrai honte c’est la dernière fois que je commande chez eux !