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Noté 5 sur 5 étoiles

Reservé por Internet unos pendientes y un colgante para recoger en su tienda. No sólo las piezas eran una preciosidad, eran para un regalo y no ha podido ser mejor elección, sino que la atención y el... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Necesitaba un regalo para un día determinado y, aunque hice el pedido con el tiempo justo, me llegó a tiempo. Leyeron mi comentario e intentaron complacerme. Muchas gracias.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Las joyas son preciosas y, personalmente, me parecen que sientan muy bien. No pongo 5 estrellas porque utilizan cajas creo que demasiado justas para los collares rígidos y el mío llegó un poco doblado... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ginger and Velvet ofrece joyería personalizada de una calidad increíble. Cada pieza está diseñada con mucho detalle y se nota el cariño con el que trabajan. El resultado final supera las expectativas:... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie fantaisie
  2. Joaillier
  3. Fabricant de bijoux
  4. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Ginger and Velvet es mucho más que una marca de joyería artesanal; es una experiencia de elegancia, diseño y artesanía excepcional. Cada pieza de nuestras colecciones de Joyas es meticulosamente diseñada y elaborada a mano en nuestro taller de Madrid, reflejando un compromiso inquebrantable con la calidad y la belleza. Desde delicados pendientes hasta impresionantes collares, cada joya de Ginger and Velvet cuenta una historia de estilo y sofisticación. Con una atención impecable al detalle y una pasión por la excelencia, cada persona que formamos el equipo de Ginger and Velvet nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes. Únete a nuestra tribu de amantes de la joyería artesanal y descubre la magia de Ginger and Velvet hoy mismo.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

56 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sin diseños súper originales

Sin diseños súper originales. Muy buena joyería. Los envíos son perfectos. Empresa muy seria.
Desde luego en mi familia ya solos unas cuantas clientas.
Gracias infinitas.

27 juillet 2024
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Réponse de Ginger and Velvet

Muchas gracias Cristina María, tus palabras nos llenan de satisfacción. Estamos encantados de formar parte, de algún modo, de vuestra familia. Os esperamos cuando queráis!
G&V

Noté 5 sur 5 étoiles

Productos preciosos

Recibí atención personalizada y me llegó el pedido en perfecto estado. Tienen productos preciosos; me encanta todo. Definitivamente recomendable.

24 juillet 2024
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Réponse de Ginger and Velvet

Muchas gracias por tu reseña, Tanya. Un verdadero placer atender a clientas como tú, esperamos verte pronto!
G&V

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buen servicio

Muy buen servicio, rapido

28 juin 2024
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Réponse de Ginger and Velvet

Muchas gracias por su reseña, Lalo. Un placer atenderle.
Le esperamos pronto!
G&V

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy bien todo

Todo perfecto con la entrega a domicilio y los pendientes espectaculares

5 juillet 2024
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Réponse de Ginger and Velvet

Gracias Francisca por tu reseña. Encantados de servirla. La esperamos pronto!
G&ab

Noté 5 sur 5 étoiles

Se respira creatividad por todas…

Se respira creatividad por todas partes.
Maite transmite a la perfección su pasión por lo que hace.
Me quedé con ganas de más
Muy buena experiencia

27 juin 2024
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Réponse de Ginger and Velvet

Muchas gracias Ramón, fue un lujo contar con alguien de su experiencia en nuestra tienda-taller. Un placer intercambiar experiencias y conocimientos con usted. Le esperamos cuando quiera!.

Noté 5 sur 5 étoiles

Servicio y calidad excepcional

Ginger & Velvet aporta bellas joyas de buena calidad y servicio excepcional al cliente.
Los recomiendo sin ninguna reserva.

26 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Ginger and Velvet

Muchas gracias, Bárbara, por su valoración de nuestra marca y nuestro servicio. estamos encantados de servirla y recibirla en cualquier ocasión que estime. La esperamos pronto!
G&V

Noté 5 sur 5 étoiles

Tras recibir nuestro pedido no se…

Tras recibir nuestro pedido no se ajustaba a lo esperado y rápidamente nos lo cambiaron por otro pedido Muy atentos, gracias

6 mai 2024
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Réponse de Ginger and Velvet

Muchas gracias Alberto. Nos alegramos que nuestro servicio e protección al Cliente haya satisfecho tus necesidades. Un saludo y ¡te esperamos!

Noté 4 sur 5 étoiles

Me atendieron muy bien por tlf y…

Me atendieron muy bien por tlf y enviaron el paquete rápido. Pero lo pedí envuelto para regalo.

29 avril 2024
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Réponse de Ginger and Velvet

Muchas gracias por tu reseña, Ed. En cuanto al empaquetado para regalo, solemos hacerlo por defecto, aunque intentamos ser lo más sostenibles posible y no abusar del papel, presentando los productos en una caja blanca o negra sin envolver pero, a nuestro juicio vistosa para tratarse de un regalo. No obstante, anotamos tu observación y en posteriores ocasiones consultaremos a nuestros clientes su preferencia en el envoltorio.
Saludos y feliz día!
Juanjo V
G&V
Protección al Cliente

Noté 5 sur 5 étoiles

Servicio

Servicio, calidad y precio. Lo tienen todo.

25 avril 2024
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Réponse de Ginger and Velvet

Muchas gracias por tu valoración, Amparo. Te esperamos en Madrid para cuando quieras visitarnos.

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