Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

I’m 2.02 m (6'7"), slim with fairly broad shoulders, and for years buying a shirt has been a nightmare: either the collar and chest fit and the sleeves stop a few centimetres above my wrist, or... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Na ontvangst van onze bestelling zat er een trui bij die anders van kleur was dan op de website. Het blijkt dat er per abuis een foto is gebruikt op de website van de collectie van vorig jaar. Het bed... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Voor mij de eerste keer dat ik bij Girav iets bestelde, het Hanoi Ultra Light T-shirt, wat de geur en zichtbaarheid van transpireren tegen zou moeten gaan. Na één dag (waarbij het een graad of 20 was)... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Eindelijk een winkel die bij bezorgproblemen - dat kan natuurlijk voorkomen- niet verwijst naar bijv DHL maar zelf initiatief neemt om de klant tevreden te stellen en te ontlasten van het probleem. En... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes

Écrit par l'entreprise

Girav is ontstaan uit een simpele frustratie: als langere man (vanaf 1m80) zit standaard kleding gewoon niet goed. Te kort. Te wijd. Te onpraktisch. Wij vonden dat dat anders moest. Sinds 2010 maken we als Nederlands familiebedrijf kleding voor mannen die wél klopt. Geen trends, maar tijdloze basics die altijd goed staan en perfect passen. Dankzij ons unieke maatsysteem in drie lengtes – Standard Long, Long en Extra Long – draag je altijd de juiste fit. Van lange T-shirts en polo's tot overhemden en truien: bij Girav vind je een complete collectie basics voor elk moment. Hoogwaardige kwaliteit, gemaakt in Europa, voorgewassen en voorgekrompen, zodat je kleding ook na tientallen wasbeurten goed blijft passen. Kleding die langer meegaat, dat is pas duurzaam. We denken vanuit de klant en in oplossingen. Gratis thuisbezorgd, gratis retourneren en persoonlijk maat- en stijladvies van onze klantenservice. Zo slaag je in één keer, zonder gedoe.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

149 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(149)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Girav doe iets aan de kwaliteit van de stof

Girav is de uitkomst voor lange mensen! Vanaf de start zijn wij fan. Helaas merken wij wel dat de kwaliteit/prijs niet meer in verhouding staat. Voorbeeld; manlief (2.04 m) heeft trui nodig. Kosten € 129,95. Nu weten we dat lengte geld kost, maar dit is misbruik maken van. Zeker gezien de kwaliteit. Deze lubbert na 1x wassen al aan de hanger. Ook de kwaliteit tshirts, sweaters is goedkope stof, terwijl het bij de start van het bedrijf prima was. Prijzen ook gestegen en niet in verhouding. Jammer Girav!

7 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Beste Mieke,

Bedankt dat u al zo lang fan bent van Girav en uw ervaring met ons deelt. Juist daarom vinden we het extra jammer om te lezen dat u teleurgesteld bent.

Wij begrijpen dat prijsontwikkelingen vragen oproepen. Deze worden veroorzaakt door stijgende kosten voor grondstoffen, transport, arbeid en energie. Tegelijkertijd willen wij niet inleveren op de kwaliteit waar Girav om bekendstaat. Ook blijven wij eerlijke prijzen betalen aan onze leveranciers, vinden wij het belangrijk dat het merendeel van onze kleding binnen Europa geproduceerd wordt en werken we aan het verder verduurzamen van ons productieproces.

Dat een trui na één wasbeurt lubbert, is natuurlijk niet de bedoeling. Wij kijken graag samen met u naar een passende oplossing. U kunt contact met ons opnemen via klantenservice@girav.com of telefonisch via (020) 472 10 02.

Onze focus blijft liggen op een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. We hopen op uw begrip en horen het graag als u hier verder over in gesprek wilt.

Met vriendelijke groet,
Team Girav

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen geld terug na retour sturen kleding

Na een aantal bestelling te hebben gedaan bij girav.nl en ook een aantal maal items terug te hebben gestuurd keek ik op mijn rekening ter controlle of ik mijn retour betalingen al had gehad van girav.nl helaas was dit na 2 maanden nog niet het geval... bij contact werd ik slecht geholpen en kreeg ik maar halve informatie over retouren die ik heb gedaan wanneer een terugbetaling zou plaatsvinden. Ik zit momenteel nog te wachten op ongeveer €480 aan retour geld dat girav.nl niet heeft terugbetaald. Ik snap niet hoe een bedrijf zo slecht om kan gaan met klanten. Ik zou mij dood schamen.

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Beste Joep,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en onze excuses voor de late reactie op uw review.

Onze klantenservice heeft destijds direct contact met u opgenomen om de situatie op te helderen. Uw retour was gelukkig correct verwerkt, maar helaas niet duidelijk zichtbaar op uw rekeningoverzicht. Wij hebben inmiddels de nodige aanpassingen gedaan waardoor bijschrijvingen van Girav duidelijker te herkennen zijn.

Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar! U kunt dan contact met ons opnemen via klantenservice@girav.com of telefonisch via (020) 472 10 02.

Met vriendelijke groet,
Team Girav

Noté 3 sur 5 étoiles

Teveel reclame

T-shirts goede lengte en zo.
Maar dagelijks 30-40 reclame tijdens spelletjes, na een bestelling, is verschrikkelijk. Reden genoeg voor mij om niks meer te bestellen. Want dan krijg ik weer 3 maanden lang die ergernis

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Beste Afke,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en onze excuses dat u geen reactie van ons heeft ontvangen.
Helaas hadden wij eerder geen opties om te reageren op uw review.

Inmiddels is dit opgelost en reageren wij graag alsnog.

Wij hopen dat het probleem inmiddels naar tevredenheid is opgelost door onze klantenservice.
Mocht dit niet het geval zijn, dan horen wij dat uiteraard graag zodat wij alsnog met u mee kunnen kijken.

U kunt contact met ons opnemen via klantenservice@girav.com of telefonisch via (020) 472 10 02.
Wij helpen u graag verder en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Girav

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Bestelling gedaan. 1 shirt met gaatje. Contact met klantenservice gehad, vriendelijk behandeld en meteen opgelost. Goede service

8 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ik was altijd zeer tevreden maar de…

Ik was altijd zeer tevreden maar de laaste T-shirts zij na wassen helemaal wijd geworden ze slobber gewoon om mijn lichaam zeer teleurgesteld

23 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Beste,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en onze excuses dat u geen reactie van ons heeft ontvangen.
Helaas hadden wij eerder geen opties om te reageren op uw review.

Inmiddels is dit opgelost en reageren wij graag alsnog.

Wij hopen dat het probleem inmiddels naar tevredenheid is opgelost door onze klantenservice.
Mocht dit niet het geval zijn, dan horen wij dat uiteraard graag zodat wij alsnog met u mee kunnen kijken.

U kunt contact met ons opnemen via klantenservice@girav.com of telefonisch via (020) 472 10 02.
Wij helpen u graag verder en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Girav

Noté 3 sur 5 étoiles

Kwaliteit loopt achteruit

Met name de kwaliteit van de onderbroeken stelt teleur. De rek en dus de pasvorm gaat er snel uit. En ik krijg last van eczeem in mijn nek en bovenkant schouders. Krijg het gevoel dat ik niet tegen de stof van de T-shirts kan.

16 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Beste Bernard Hendrik,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en onze excuses dat u geen reactie van ons heeft ontvangen.
Helaas hadden wij eerder geen opties om te reageren op uw review.

Inmiddels is dit opgelost en reageren wij graag alsnog.

Wij hopen dat het probleem inmiddels naar tevredenheid is opgelost door onze klantenservice.
Mocht dit niet het geval zijn, dan horen wij dat uiteraard graag zodat wij alsnog met u mee kunnen kijken.

U kunt contact met ons opnemen via klantenservice@girav.com of telefonisch via (020) 472 10 02.
Wij helpen u graag verder en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Girav

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte kwaliteitscontrole en…

Slechte kwaliteitscontrole en onbeschofte medewerkers! De kwaliteit is zeer achteruit gegaan. Lengte maten komen niet overeen aan de totaal aantal cm waar het aan dient te voldoen.
Misverstanden bij het communiceren van kleuren (artikelen met verschillende tintkleuren van de zelfde kleur ligt daar ten grondslag). Omdat op het label van het artikel wel het modelnaam maar niet de kleurtint vemeldt. In het geval dat je 2 artikelen met verschillende kleurtinten van de zelfde kleur (bijvoorbeeld Ash-Green en Metal-Green). Wanneer dan één van die shirts niet in orde is, is het heel lastig om te achterhalen welk van die shirts bij de betreffende kleurtint hoort (in geval van communicatie met de webshop. Wanneer je dit probeert uit te leggen aan de medewerkers, die het vervolgens ook niet willen begrijpen en ook nog eens onbeschoft reageren en de telefoonverbinding verbreken dan is dit kenmerkend wat het lage niveau van Girav momenteel is.
Bij een ander review site reageren ze vervolgens met feitelijke onjuistheden inhoudelijk en gaan ze bewust totaal voorbij aan het GEDRAG van de betreffende medewerkers.

26 juin 2025
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Beste Riccardo,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en onze excuses dat u geen reactie van ons heeft ontvangen.
Helaas hadden wij eerder geen opties om te reageren op uw review.

Inmiddels is dit opgelost en reageren wij graag alsnog.

Wij hopen dat het probleem inmiddels naar tevredenheid is opgelost door onze klantenservice.
Mocht dit niet het geval zijn, dan horen wij dat uiteraard graag zodat wij alsnog met u mee kunnen kijken.

U kunt contact met ons opnemen via klantenservice@girav.com of telefonisch via (020) 472 10 02.
Wij helpen u graag verder en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Girav

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service van Girav !

Ik had net een bodywarmer gekocht bij Girav toen de mail met actie mbt het gratis strandlaken binnenkwam.
Even gebeld met Girav, géén probleem, binnen 2 dagen ontving ik alsnog het strandlaken. Top service en heel erg klantvriendelijk ! Dit heet echt klantenbinding en op deze manier maak je reclame voor je goede naam.

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Onlangs een Montana en Sheffield Merino…

Onlangs een Montana en Sheffield Merino overshirt gekocht in mijn standaard maatvoering bij Girav XL/SLF Dit is altijd de juiste maat geweest en nu blijkt deze maat niet meer overeen te komen, echt veel te strak terwijl armlengte wel goed is. Het lijkt dat er in het succes toch wat aan het veranderen is, het voelt ook net iets minder aan dan de vorige leveringen die ik nog wel met tevredenheid draag.

28 avril 2025
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Beste Chris,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en onze excuses dat u geen reactie van ons heeft ontvangen.
Helaas hadden wij eerder geen opties om te reageren op uw review.

Inmiddels is dit opgelost en reageren wij graag alsnog.

Wij hopen dat het probleem inmiddels naar tevredenheid is opgelost door onze klantenservice.
Mocht dit niet het geval zijn, dan horen wij dat uiteraard graag zodat wij alsnog met u mee kunnen kijken.

U kunt contact met ons opnemen via klantenservice@girav.com of telefonisch via (020) 472 10 02.
Wij helpen u graag verder en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Girav

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede kwaliteit

De kwaliteit van Girav producten zijn bij mij tot nog altijd erg goed geweest.

De Denver zip hoodie vest & de Harvard Hoodie sweater zitten erg lekker en blijven lang mooi, mag ook wel voor de prijs.

De Sidney shirts bevatten zeker geen Polyester, ze zijn gewoon jersey geweven. Wellicht dat de heavy kwaliteit wel satijn geweven is en daardoor dan extra zacht aanvoelt. Wanneer een shirt van 160 gram m2 satijn geweven zou worden dan wordt er weer geklaagd dat die wel erg dun is.

Dit jaar voor het eerst de standaard polo gekocht, ik vind ze erg mooi en alle boven kleding zijn er in veel mooie kleuren, die ook mooi blijven in de was.

Wellicht was er een batch serie producten niet goed waardoor de negatieve reviews kwamen.

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Not recommended.

Not recommended.
The website and emails always default to Dutch. Quality of items is mediocre. Cost is high and they don't factor in the cost of international order and duty so I ended up paying more for shipping than the actual product. Not a good experience.

10 avril 2025
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Dear Robert,

Thank you very much for sharing your experience, and our apologies that you did not receive a response from us.
Unfortunately, we previously did not have the option to reply to your review.

This has now been resolved, and we are happy to respond after all.

We hope that the issue has since been resolved to your satisfaction by our customer service team.
If this is not the case, we would of course like to hear from you so that we can look into it further together.

You can contact us via klantenservice@girav.com or by phone at +31 (0)20 472 10 02.
We are happy to assist you and will work with you to find a suitable solution.

Kind regards,
Team Girav

Noté 5 sur 5 étoiles

Long Fit shirts are not long! , but ...

The Bangkok XL Long Fit shirts are by far not long.
Being a man of almost 2 meter I decided to finally buy some long T-shirts. The yesterday ordered shirts arrived today which is fast. Upon having decided to check one pack I immediately had doubts. My very old T-shirts from Fruit of the Loom seemed as long as these shirts and the measuring-tape proved only a slight difference. My old shirts measured 75 centimeter and the new XL-Long Fit measured a disappointing 78 centimeters. On their site a whopping 81 centimeters is promised though. I didn't check the other shirts in the package and have send all the shirts back.

Changing the negative review into a positive as company contacted me and did the right thing.
Got apologies and a discount for next order. Tried the longest shirt and they are absolutely fine.

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ik ben blij dat ik kleding kan…

Ik ben blij dat ik kleding kan bestellen voor lange man. Alleen merk ik dat dezelfde maat idere keer weer anders valt. Ik heb 2 koltuien en paar zelfde type polo besteld en dezelfde maat valt steeds weer anders. Vind het heel vervelend dat ik niet van de maat uit kan gaan!

25 mars 2025
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Beste,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en onze excuses dat u geen reactie van ons heeft ontvangen.
Helaas hadden wij eerder geen opties om te reageren op uw review.

Inmiddels is dit opgelost en reageren wij graag alsnog.

Wij hopen dat het probleem inmiddels naar tevredenheid is opgelost door onze klantenservice.
Mocht dit niet het geval zijn, dan horen wij dat uiteraard graag zodat wij alsnog met u mee kunnen kijken.

U kunt contact met ons opnemen via klantenservice@girav.com of telefonisch via (020) 472 10 02.
Wij helpen u graag verder en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Girav

Noté 5 sur 5 étoiles

Klantenservice

Ik had tweemaal de t shirts retour gestuurd omdat maat niet paste. Ik stuurde klacht en klantenservice nam meteen contact op.
Ik kon alles retourneren en kreeg hulp bij 1 zending omdat ik retour ticket al had weggegooid, aankoopbedrag is netjes teruggestort en ik heb nu de juiste maat besteld en ontvangen.
Geweldige service, ik zal hier zeker weer bestellen.
Enige minpuntje is dat de shirts alleen in zwart en wit bestaan, die ik bestel. Navy en grijs zou welkome aanvulling zijn.
Nogmaals fantastisch bedrijf en goede kwaliteit!!!!

23 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende klantenservice

3 t- shirts besteld, deze werden snel geleverd. Na levering contact gehad met de klantenservice i.v.m. een klein weeffoutje bij 1 van de t-shirts. Werd zeer snel en heel vriendelijk geholpen. Girav kwam gelijk met een oplossing tot mijn volle tevredenheid. T- shirtjes zijn van goede kwaliteit. Mijn ervaring is dat je bij Girav met een gerust hart kunt bestellen. Compliment voor de klantenservice.

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Superfijne printed shirts

Superfijne printed shirts. Maar die zijn er niet meer?
Geloof dat ik ook verder ga zoeken, als ik de reviews hieronder moet geloven. Echt jammer want wij waren super fan van de prints op de t shirts!

14 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heel mooie kwaliteit shirts

Heel mooie kwaliteit shirts. Vrijdag 24/1/25 besteld en maandag 27/1/25 ontvangen. Bijzonder snelle verzending en vlotte levering. Keurig verpakt, ben heel content. Dank u.

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Kwaliteit veel minder

Zie veel reviews mbt kwaliteit, klopt helemaal. Gebruik al jaren Girav shirts, maar de kwaliteit rechtvaardigt de prijs niet meer. Gaten in de oksels binnen 3 maanden, dunnere stof.
Net een broek gekocht, ben benieuwd 🤨

Bedankt voor de zeer late (meer als één jaar!) reactie, maar er is niets opgelost en ik ben niet benaderd door jullie

Intussen 2 t shirts gratis aangeboden, beter laat dan nooit😉

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Beste,

Bedankt voor de respons.
Zoals eerder aangegeven konden wij voorheen niet in deze account en dus ook geen antwoord geven.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via: Klantensrvice@girav.com

Wij helpen u graag en willen tevens kijken naar een gepaste oplossing.

Telefonisch mag uiteraard ook via (020) 472 10 02.

Alvast bedankt.



Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en onze excuses dat u geen reactie van ons heeft ontvangen.
Helaas hadden wij eerder geen opties om te reageren op uw review.

Inmiddels is dit opgelost en reageren wij graag alsnog.

Wij hopen dat het probleem inmiddels naar tevredenheid is opgelost door onze klantenservice.
Mocht dit niet het geval zijn, dan horen wij dat uiteraard graag zodat wij alsnog met u mee kunnen kijken.

U kunt contact met ons opnemen via klantenservice@girav.com of telefonisch via (020) 472 10 02.
Wij helpen u graag verder en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Girav

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus