Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

I’m 2.02 m (6'7"), slim with fairly broad shoulders, and for years buying a shirt has been a nightmare: either the collar and chest fit and the sleeves stop a few centimetres above my wrist, or... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Na ontvangst van onze bestelling zat er een trui bij die anders van kleur was dan op de website. Het blijkt dat er per abuis een foto is gebruikt op de website van de collectie van vorig jaar. Het bed... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Voor mij de eerste keer dat ik bij Girav iets bestelde, het Hanoi Ultra Light T-shirt, wat de geur en zichtbaarheid van transpireren tegen zou moeten gaan. Na één dag (waarbij het een graad of 20 was)... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Eindelijk een winkel die bij bezorgproblemen - dat kan natuurlijk voorkomen- niet verwijst naar bijv DHL maar zelf initiatief neemt om de klant tevreden te stellen en te ontlasten van het probleem. En... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes

Écrit par l'entreprise

Girav is ontstaan uit een simpele frustratie: als langere man (vanaf 1m80) zit standaard kleding gewoon niet goed. Te kort. Te wijd. Te onpraktisch. Wij vonden dat dat anders moest. Sinds 2010 maken we als Nederlands familiebedrijf kleding voor mannen die wél klopt. Geen trends, maar tijdloze basics die altijd goed staan en perfect passen. Dankzij ons unieke maatsysteem in drie lengtes – Standard Long, Long en Extra Long – draag je altijd de juiste fit. Van lange T-shirts en polo's tot overhemden en truien: bij Girav vind je een complete collectie basics voor elk moment. Hoogwaardige kwaliteit, gemaakt in Europa, voorgewassen en voorgekrompen, zodat je kleding ook na tientallen wasbeurten goed blijft passen. Kleding die langer meegaat, dat is pas duurzaam. We denken vanuit de klant en in oplossingen. Gratis thuisbezorgd, gratis retourneren en persoonlijk maat- en stijladvies van onze klantenservice. Zo slaag je in één keer, zonder gedoe.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

149 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(149)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prachte kleding in rijk assortiment, maar de Maatvoering moet eenduidig zijn!

De kwaliteit is echt perfect, net als de keuze die je hebt in het assortiment. Retour beleid is prima geregeld en concreet. Er is echter een belangrijk punt wat aandacht verdiend: De verschillen in grote en lengte in de zelfde maat. Voorbeeld: bestel een polo in de maat XL/LF omdat de vorige zo goed paste. Het zelfde artikel in de zelfde maat andere kleur kan opeens veel kleiner dan wel grote uitvallen. En dat is een vervelende uitkomst. Uiteraard kan ruilen, maar de zekerheid dat de maat op ieder artikel het zelfde blijft is onzeker. Het scheelt vaak rond de 2 cm. Zo kan het zijn dat je van het zelfde artikel 2 verschillende maten moet bestellen om de juiste maat te krijgen.

11 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service!

Goede service!
Ik had een trui besteld van merino wol.Deze was na 4 keer dragen kapot bij de kraag. Na een mail naar girav kreeg ik een nieuwe trui opgestuurd.

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Iedere bestelling opnieuw tevreden

Iedere bestelling opnieuw tevreden. Als ik vragen heb dan helpt de klantenservice altijd goed en snel. De producten gaan lang mee, ook na het wassen. Blij mee!

27 février 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Wat is er gebeurd met mijn favoriete merk

Eens met de andere reviews dat de kwaliteit achteruit is gegaan. Voorheen vond ik het fijn dat dit de enige plek was waar ik consistent dezelfde maat kon kopen (L/LF) maar de shirts die ik recent gekocht heb waren ineens 10 cm langer (ook onderling inconsistent). Daarnaast voelde het gelijk qua stof ook goedkoper aan. Jammer, want ik was een loyale klant..

11 août 2023
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Wat jammer dat u deze ervaring heeft met onze shirts. Wij hebben niets veranderd qua kwaliteit en zijn nog steeds bij dezelfde leverancier. U kunt ten alle tijde contact op nemen met onze klantenservice via webshop@girav.com of telefonisch via 020-4721002. Wij helpen u graag verder!

Noté 3 sur 5 étoiles

Wat is er gebeurd met de kwaliteit?

Bestel hier al jaren New York T-shirt, 2-pack Zwart en regelmatig ook een trui. Deze zijn niet goedkoop maar altijd tevreden geweest over de lengte en de kwaliteit. Laatste keer waren de shirts korter en de kwaliteit echt veel minder, je kon er bijna doorheen kijken als je de shirts iets stretchte, dat was voor heen nooit.

Het is wel zo dat er door de klantenservice meteen werd aangeboden een nieuw pakket te sturen. Die kwaliteit was iets beter maar nog niet zoals we gewend waren.

We zullen heus nog een keer wat bestellen want de service is echt top bij Girav, maar het vertrouwen dat je altijd kwaliteit ontvangt is nu wel weg helaas.

13 février 2023
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Bedankt voor je feedback, daar zijn wij blij mee. Kwaliteit is heel belangrijk voor ons. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben neem dan gerust contact met ons op via de mail webshop@girav.com

Noté 1 sur 5 étoiles

The website is misleading about the…

The website is misleading about the return. The website claims to have free returns in most EU countries and that's not the case. If you are paying 25 euro per T-shirt, I am expecting to get better customer service. There are many other websites selling t-shirts and I will not buy at Girav again.

7 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Dear Peter, thanks for your feedback. We are sorry to hear that you find the information regarding the returning procedure misleading. On our website you can find our shippingcosts for each country as well as the returning costs. https://www.girav.com/customer-service/shipmentcosts
I'm sorry that this was not clear.
If you have any further questions. please don't hesitate to contact our customerservice. We will be happy to help you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima klantenservice

Prima klantenservice. Een van mijn recent gekochte polo’s had na 1x wassen een ‘ lubberende’ mouw. Fijn contact met Jacqueline die ook een passende oplossing heeft aangedragen.

16 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

2 poloshirts besteld bij Girav. Was heel snel verzonden en netjes verpakt. Echt hele mooie shirts.

Helaas was 1 van de 2 erg gekrompen in de was. Contact gehad met de klantenservice. Heel snel een nette reactie terug en goed opgelost.

Volgende poloshirts bestel ik wederom bij Girav

4 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Kwaliteit gaat achteruit…

Ik ben al aantal jaren klant bij Girav maar deze keer helaas plank mis geslagen met polo shirt.

Als je 70 euro durft te vragen voor een polo shirt dan moet je het met de kwaliteit ook waar maken. Ik heb er namelijk 3 stuks besteld a 210 euro…

Ik hoop snel op een passende oplossing vanuit girav.

23 mars 2023
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Beste Enrique,

Bedankt voor je bericht en bestelling. Wat vervelend om te horen dat je dit zo ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling, excuses hiervoor! Zou je misschien een mailtje met de klacht kunnen sturen naar webshop@girav.com zodat we je tegemoet kunnen komen?

Hoor graag zodat ik je verder kan helpen!

Vriendelijke groet,

Danique

Noté 2 sur 5 étoiles

GIRAV T-shirts wit

Normaal ben ik zeer positief over GIRAV want we kopen daar al jaren mijn shirts voor onder mijn overhemden.
We kochten altijd het model Hong Kong maar dachten een keer over te stappen naar model Barcelona.
Als we de twee met elkaar vergelijken dan kunnen we concluderen dat de kwaliteit drastisch achteruit is gegaan.
Het model Hong Kong is in de kleur wit gekocht en is ook echt wit.
Als we kijken naar het model Barcelona is die ook in het wit gekocht maar is het niet echt wit. Het lijkt wel of een washing doorheen zit.
Heeft een lichte blauwe of grijze gloed doorheen.
Conclusie is dat GIRAV op haar kwaliteit heet ingeleverd en de prijs daar niet in overeenstemming komt.
Je merkt het bij bedrijven die groot zijn geworden en een monopolie positie bezitten, toch bepaalden zaken wijzigen om meer marge te kunnen draaien!
Het brengt me wel op een idee….
Gelukkig via Klarna gekocht dus zal de hele handel retour gaan.
Erg jammer.

Groet,
Eric.

22 avril 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Kwaliteit was vroeger prima

Kwaliteit was vroeger prima, maar nu echt slecht.

6 avril 2023
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Hi Quint,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je dit zo ervaart. Dit is uiteraard niet de bedoeling, excuses hiervoor! Kun je een mailtje met je klacht naar webshop@girav.com sturen zodat we je verder kunnen helpen?

Hoor graag!

Noté 3 sur 5 étoiles

Mindere kwaliteit

Mooie shirts, helaas verkleuren ze snel en gaan de naden los. Al met al koop ik ze niet meer, jammer want ze zitten prima.

14 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Bedankt voor je review Richard! Wat jammer dat je dit ervaart bij één van onze shirts. Dit lijkt een productiefout te zijn. Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice (webshop@girav.com) en dan helpen wij je graag verder!

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitzonderlijke kwaliteit

Sinds ongeveer een jaar koop ik vrijwel al mijn kleding bij Girav. Als lange, slanke man heb ik altijd moeite gehad met het vinden van passende kleding van hoge kwaliteit. Girav is voor mij de oplossing gebleken. Het wat hoge prijskaartje is m.i. gerechtvaardigd door de superieure kwaliteit.

3 avril 2023
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Bedankt voor je leuke review Luuk!

Noté 5 sur 5 étoiles

Portugal!

We live in Portugal and we ordered a few times some clothes. Always very quick and cheap delivery. Good return service and good quality clothes. Highly recommended!

11 mars 2023
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Thanks for your review Joan!

Noté 3 sur 5 étoiles

Ik heb 20+ witte shirts Barcelona…

Ik heb 20+ witte shirts Barcelona shirts waar ik erg tevreden over ben, elke dag aan - shirts zijn zo goed als foutloos. Ook de ski-pullies zijn echt fijn.

Ga niet voor de Cambridge sweaters, deze heb ik er een paar keer aangehad (3/4x) en vallen nu al vallen in 3 truien de gaten.

8 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ontzettend snelle levering bij een…

Ontzettend snelle levering bij een PostNL service. Een geweldige klantenservice ook als er toch iets mis is. De kleding is niet goedkoop maar zeer goede kwaliteit. Groeten van een jarenlange tevreden klant.

31 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Girav

Réponse de Girav

Beste Pim, bedankt voor uw ontzettende leuke review! Daar maakt u ons blij mee! Veel plezier met uw aankoop en fijne dag gewenst!

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede kwaliteit en fantastische klantenservice

Goede kwaliteit en snelle levering. Met een lengte van 2.03 de ideale kleding. Maar buiten dit alles een enorme fijne klantenservice. We hadden een probleempje met een kledingstuk en het werd gelijk opgelost. Zo’n service kom je niet vaak maar tegen

28 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende klantenservice

Altijd tevreden met de t-shirts van Girav en nu een aantal truien gekocht maar ik had wat andere maten nodig en ondanks dat ik verschillende producten wilde ruilen dacht Melanie van Girav heel flexibel en goed mee. Bedankt voor de goede service!

1 décembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus