Wir haben vor weniger als 2 Jahren dort eine Glasschiebetür gekauft. Das Glas selbst ist in Ordnung, die Griffmulde wackelt leider leicht. Was enttäuscht ist der Kundenservice, die Laufwagen in der Sc... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lieferzeit 2-3 Wochen laut AB. Lieferzeit tatsächlich ca. 10 Wochen. Vollständig ist die Lieferung dennoch nicht. Die Griffe zur Schiebetür fehlen. Auf Nachfrage im Chat sollten diese Ende... Voir plus
2 Kunstoffhalter der Blende sind direkt bei der Montage abgebrochen, da diese mehr als filigran hergestellt waren. In der Montageanleitung waren sogar bessere abgebildet.Die Tür haben wir im Februar... Voir plus
Meine neue Glasschiebetür wurde pünktlich geliefert. Die Ausführung und Qualität waren wie erwartet. Dies war bereits meine 3. Glasschiebetür von glaslager.de. Meine 4. werde ich auch dort bestellen.
1,7
Mauvais
27 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ich kann niemandem empfehlen hier etwas…
Ich kann niemandem empfehlen hier etwas zu bestellen.
Keiner reagiert auf Reklamationen. Ware kommt falsch oder überhaupt nicht.
20 novembre 2025
Avis spontané
Finger weg von dieser Firma.
Glasschiebetuer bestellt, mit PayPal direkt bezahlt. Laut Homepage 2-3 Wochen lieferzeit. Nach 3 Wochen per Mail nachgefragt. Nicht nur dass die Mails nicht beantwortet werden, die Emailadressen der Firma sind gar nicht erreichbar, man erhält eine Fehlermeldung, eine absolute Frechheit dem Kunden gegenueber. Nachdem ich bei PayPal einen Kaeuferschutzfall eröffnet habe, wurde mitgeteilt die Tuer wurde versendet. Dann Anruf der Spedition dass die Tuer einen Schaden hat und wieder zum Verkaeufer zurückgeht. Von Glaslager hab es hierzu keinerlei Informationen. Habe nun zum Glueck von PayPal das Geld rückerstattet bekommen.
28 novembre 2025
Avis spontané
Keine Ware, keine Kommunikation
Meine Bestellung vom 10.9 sollte in KW40 geliefert werden. Nachdem der Termin verstrichen war, konnte weder per Email noch per Telefon der Kontakt zum Verkäufer hergestellt werden. Hätte ich nicht per Paypal gezahlt, ich würde heute noch auf Ware und Geldrückerstattung warten.
19 octobre 2025
Avis spontané
Kontaktaufnahme nicht möglich
Kontaktaufnahme via Telefon ging weder in der Vergangenheit noch aktuell; auf Emails wird nicht geanwortet und im Chat meldet sich niemand.
Die Ware ist defekt und an Ersatz nicht heranzukommen. Auf keinen Fall etwas bestellen!
16 octobre 2025
Avis spontané
So gut wie niemand erreichbar
Hallo, ich kann all die negativen Berichte hier leider nur bestätigen.
Kundenservice gleich null. Man sollte hier auf alle Fälle mit Käuferschutz via Paypal bezahlen.
Aktualisierung: Zumindest habe ich mittlerweile meine Rückzahlung aufgrund meines Widerrufes erhalten.
2 octobre 2025
Avis spontané
Unzuverlässiges Unternehmen. Lieferzeit unterirdisch
Die Ware kam mit 8 Wochen Verspätung an. Zwischenzeitlich hat man wochenlang auf keine E-Mail Anfrage zur Lieferzeit reagiert und auch auf keinen Chat. Telefonisch und per Fax gibt es überhaupt keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Wir haben an einen Fakeshop geglaubt.
Ich würde hier nie mehr bestellen.
Dann kam die Ware ohne Einfluss unsererseits in unserem Urlaub an und wir mussten jemanden haben, der die Ware annimmt. Keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme zur Spedition möglich gewesen. Auch keine telefonische Akquise erfolgt. Unglaublich. Es wurde einfach festgelegt, wann die Tür kommt und das trotz Lieferverzug von 8 Wochen. Vorher wären wir zu Hause gewesen.
Die Tür ist noch nicht eingebaut, über die Qualität und Vollständigkeit kann ich noch keine Aussage treffen.
Bestellt hier besser nicht, kostet echt unendlich Nerven
28 juillet 2025
Avis spontané
Glaslager.de Herr Struve- Nicht dort bestellen. Katastrophaler Service, Teile fehlen, obwohl bezahlt. Lieferung nur Probleme
Herr Struve ist nicht in der Lage, bereits bezahlte Teile, die seit Februar bestellt sind, nachzuliefern. Mehrfache Mails führen zu keiner Lieferung bzw Rückerstattung der mangelhaften Tür. Softclose Einzüge wurden bezahlt nicht geliefert. Hinhaltetaktik über den Chatverlauf! Es kommt nur eine nicht weiterhelfende Antwort. Keine Einhaltnung der Lieferfrist. Spedition war Katastrophe. ZweiMann Lieferung bestellt /( es steht auch auf der Rechnung! Auf Nachfrage: Bis ins Haus-Ja. Geliefert bis vor Garage, so dass die nicht mehr aufging.
Tür beschädigt, Glasfehler mehrfach. Keine Erstattung, keine Kulanz nix:
Klare Empfehlung: Kaufen Sie vor Ort! Nicht online bei Glaslager.de
Mir reichts. Es sind drei Monate um, nichts ist passiert. Wende mich nun weiter!
20 mai 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.