Glitter Avis 47

Jag har en positiv upplevelse av Glitter i Nordstan. Engagerad och trevlig personal!

Första gången jag skriver en recension på trustpilot och första gången jag handlar online på glitter, however.. Köpte några smycken från onlineshoppen i äkta silver och ett av örhängena var smått böjd och gick inte alls att stänga. Tyckte förövrigt smyckena var fina och såg ut som på bild förutom skavanken. Skrev (för första gången) ett handskrivet brev (riktigt trevligt brev) om att jag tycker det är orättvist att kunden ska betala returavgiften när felet ligger hos försäljaren, och att jag tänkt köpa nya för de var fina så de går inte back på mitt köp. Nä, pengarna drogs och ingen återkoppling gjordes. Märkte därefter att kvalitén var skräp trots att det mesta kostar 300kr styck och påstås vara äkta silver.. Tråkigt, för jag tyckte förövrigt om smyckena.

Jeg har i dag modtaget 5 par klipse øringe fra Glitter har ikke huld i ørene . Så det er lidt svært at finde smarte øre ringe . Men de er rigtig flotte . De var lidt længe undervejs . Det var post nords skyld de har smølet med at få dem afleveret . Det er ikke sidste gang jeg køber øre ringe der. Der er fler jeg ønsker mig da de er rigtig flotte .

Husk at tjekke din bon, da de tager for flere ting end man køber , i rosengårdscentret 😡

Virkeligt dårligt sted at handle! Smykkerne kan ikke tåle bare den mindste smule vand, og de begynder hurtigere end hurtigt at smitte af, og farven ryger allerede efter 1 dags brug!!! Virkelig dårlig kvalitet!🙄😡

Beställde örhängen som visade sig vara trasiga. Otroligt snabb och bra service som skickade nya direkt.

They charge for shipping for for the return, which is not usual in Sweden.

Fortfarande inte fått mitt paket som jag beställde bra tag innan Jul.
Har vid flertal gånger skickat mail.
Som svar har jag fått frågan"Är det rätt adress och det är ju inte spårbart"
Har flera gånger påpekat att jag tycker det är orimligt att behöva betala nästan 200 kr för ngt jag inte fått!!!Att man sedan som kund måste "tjata" för att få respons är så fruktansvärt dåligt,Jobbar själv inom service branschen och det minsta ni kunde göra är att svara på mail.Sen tycker jag att ni bör ta bort den fakturan,Ge till godo/present kort.Hur skall man som kund våga handla ngt "om man får skylla sig själv om paketet inte kommer fram??
I min postnord app står det tydligt att den är pågående.Den skulle kommit till min brevlåda men inget kom!!
Brukar sällan skriva negativa recensioner men det här tycker jag ni sköter urdåligt.Kommer det bli så att jag måste betala 200 kr för en julklapp som aldrig kom,så jag var tvungen att köpa ngt annat.Är fallet så så kommer jag aldrig våga köpa ngt hos er vare sig i butik eller online!! Dålig service,Dålig återkoppling!!

Jeg bestilte 12 december 2023 2 par øreringe som aldrig dukket op og har betalt for handler aldrig der igen.

Långsam leverans och riktigt usel kvalitet på örhängena jag beställde. Trodde det skulle vara någorlunda kvalitet när det var guldpläterat men ack så fel jag hade… vissa av dom gick inte ens att stänga efter de öppnats

fruktansvärd service, från en fruktansvärd person. och det där dumma falska leendet hjälper inte situationen när en kund klagar gör bara saken värre.
butikschefen borde visa respekt för min tonårsdotter,

Skulle köpa en väska på rea där säljaren säger att de är på 70 % rabatt men när jag kommer till kassan så säger hon nej det är halva priset. Hon säger i princip vill du ha det eller inte och efter att jag påpekar att om säljaren har informerat fel så måste man rätta till det men hon säger att så jobbar man inte på Glitter. Väldigt otrevlig och ingen kundservice alls. Till det tillkommer dålig skyltning i butik där man inte kan se vad som gäller och därför måste fråga.

Köpte en 18k guldplaterad ring för 300 spänn. Man kunde ju åtminstone få hoppas att guldfärgen håller. Nej. Bara en månad senare och mer än hälften av ringen är antingen missfärgad eller silvrig. Blivit riktigt fläckig och ful också. Tack

Beställde örhängen till dottern, alla plopparna till örhängena var böjda inåt så dottern fick sår därbak. Helt sjukt att man inte kontrollera produkterna man tar in, noll service när jag kontaktade dem heller. "tyvärr förstår vi inte hur du menar och vad du vill med ditt mail". och där förlorade ni ännu en kund.

Behöver man skriva bitch i sitt CV för att få jobb på Glitter i Täby Centrum eller?.. Det verkar så iallafall, servicen var under all kritik.

2022 har Glitter ingen möjlighet att kontrollera lagersaldo i resp butik. Varken via nätet eller butikspersonal kan kontrollera om en viss vara finns i butik. Rådet jag fick var att man själv får ringa runt till varje butik för att fråga om varan finns. Löjligt!

Rena rama skräpet. Köpte några diadem som gick sönder samma dag jag använde dem. Köp inte derar sk!t

Jag fick massa bra råd och tips om olika sätt att hålla uppe mitt babyhår och hade lite problem med ett helix örhänge som de hjälpte mig med att ta av och ersätta. De var de trevligaste medarbetarna jag träffat, kändes som de hade en underbar team känsla och som att jag var en av dem.

Vill starkt avråda från att köpa Glitters smycken i förgyllt silver. Det är extremt tunt lager med guld, och smyckena oxiderar (guld är en ädelmetall och oxiderar inte, däremot gör silver det). De oxiderar snabbt också, även efter fåtal användningar och resterande tid med förvaring i smyckeskrin. Guldrengöring tar inte bort det mörka oxiderade, och silverrengöring ska inte användas på guld. Alltså går smyckena inte att få rent. Jag har lagt flera tusen kronor på förgyllda smycken hos Glitter som nu ser så hemska ut att jag inte vill använda dem. Kundtjänst hjälper inte alls, utan ger bara otrevliga svar.

Uppdatering och ändrat betyg från 1 till 3:
Jag har nu besökt butik och fick jättebra hjälp med smyckena där! (betyg 5/5) Jag kommer visserligen fortfarande hellre hålla mig till rena silversmycken och annat än guldpläterat från sortimentet.