GlobalExam Avis 1 987

Très bonne expérience jusqu’à présent d’autant plus avec les cours collectifs à 0 crédit. Lorsque j’ai eu un soucis de réservation d’un cours privé avant la date de fin de validité, Alice du service client n’a pas hésité à me re créditer les 2 crédits. Les cours collectifs sont dynamiques grâce aux professeurs.
La plateforme quant à elle, est intuitive.
Je recommande.

Très bonne formation pour le passage du test TOEIC. L'encadrement (en amont, pendant et en suivant) est structuré et organisé. Joffrey et Hugo sont très disponibles et à l'écoute. Enfin, la qualité de la plateforme a également facilité l'apprentissage. Je recommande la formation :)

Si par malheur vous payez un abonnement à 30 euros (moitié prix), et que vous oubliez de résilier votre abonnement au moins 24 heures avant la fin, alors on vous débite 60 euros et pas moyen de les récupérer.
Ils vous diront que c'était écrit dans leurs CGV, mais cela reste de la pure avidité. Je dois payer un service que je n'utilise pas.
Ils vous diront que Duolingo et Babbel ont le même fonctionnement, sauf que ces services contrairement à GlobalExam vous rembourseront si vous avez oublié de désactiver le renouvellement automatique et que vous les contactez.
Le matin sur mon interface GlobalExam, j'avais encore le bouton résilier, avec écrit fin aujourd'hui, l'après midi l'abonnement était reconduit contre ma volonté alors que l'heure du renouvellement n'était pas précisée.
Donc non, vous n'avez PAS fait de votre mieux pour que ça soit clair, je ne suis pas le seul à avoir ce problème avec vous d'ailleurs. Si vous étiez honnête comme vous essayez de le prétendre, ce système n'existerait pas du tout ou alors vous rembourseriez ceux qui oublient de résilier s'ils contactent sous un délai raisonnable.
En somme, c'est une entreprise malhonnête et avide, rien à dire de plus.

EDIT suite à la réponse de GlobalExam:

Vos clients ne veulent pas juste des procédures "conformes à la réglementation en vigueur.", ils veulent surtout des procédures et des pratiques honnêtes.
Oui je me suis connectée le 10/03 pour résilier mon abonnement, le matin cela m'était encore possible, et l'après-midi non. Je n'ai pas résilié le matin car j'avais peur que ça résilie instantanément mon abonnement et je voulais encore utiliser GlobalExam quelques heures.
Donc non votre règle des 24 heures elle était fausse pour moi.
Je n'ai jamais dit que le prélèvement de 60 euros après 30 euros était anormal, ce qui est anormal c'est de débiter un service qui ne sera pas fourni puisque non utilisé.
Nous savons tous qu'en réalité, cette politique de ne pas rembourser vos clients suite à un renouvellement automatique est volontaire, nous savons tous que beaucoup de services se font de l'argent, voire une majeure partie de leur argent, de cette manière. La question n'est pas de savoir si c'est légal mais si c'est honnête. (ça ne l'est pas)
De plus, il y'a une claire violation de la protection des données dans votre réponse puisque je ne mentionne nulle part être "Marie" dans mon message, cela n'est pas non plus mentionné dans mon compte Trustpilot, et pourtant vous commencez le vôtre par "Bonjour Marie"

De toute façon, pourquoi garder l'argent de quelqu'un à qui vous ne fournirez pas le service payé ? La réponse est simple : parce que vous tenez trop à votre argent. Autrement dit : parce que vous êtes avides et malhonnêtes, et que vous avez déjà calculé que la somme d'argent empochée grâce à la satisfaction client ne vous rapportera pas plus que la somme argent gagné de cette façon malhonnête.
Donc le titre de mon avis est juste.

Très satisfaite du parcours d'apprentissage, de la bibliothèque de cours et d'exercice. C'est très bien fait.

Le contenu de la plateforme a attiré mon attention depuis le premier jour , du coup j'ai continué
à m'entrainer pour améliorer mon niveau d'anglais , et je vois déjà le résultat comparativement à mon niveau d'avant , il y a une énorme différence , j'apprends de nouvelles choses chaque jour.

Formation complète et enrichissante, je conseille !

Contenu complet, beaucoup d’exercices différents avec des corrections bien expliquées.

Très cher.
Trop cher.

Plateforme très efficace pour travailler son anglais et réviser le TOEIC. Mention spéciale au service client et Alice qui sont très réactifs en résolution de problèmes.

Global Exam m'a bien aidé à préparer mon TOEIC. Tous les outils m'ont été utiles et par conséquent j'ai eu 980 à la certification. Je conseille Global exam fortement, surtout pour ceux qui ont déjà un niveau plutôt bon pour le perfectionner.

Un accompagnement jusqu'au bout et de vrais conseils qui aident beaucoup ! La plateforme d'apprentissage est très intuitive !

J'ai pu réussir à obtenir plus que le score souhaité grâce à la formation et à l'accompagnement des équipes.
Un grand merci à tous pour leur sérieux. Je recommande vivement ce centre à distance.

J’ai opté pour la formation TOEIC 20h avec Global Exam afin de préparer au mieux mon test. J’ai obtenu lors de mon premier TOEIC blanc le score de 750/990. Après avoir travaillé rigoureusement sur la plate-forme j’ai réussi à obtenir le score de 900/990. Une très belle progression. Je recommande donc réellement Global Exam. Et merci à Joffrey et Hugo pour leur très bon accompagnement tout au long de la formation !

A l’écoute des personnes, réactif, nous vient en aide rapidement, au top !

Le site est ludique, bien conçu, agréable à l'utilisation et très clair.
Il permet de progresser de façon croissante dans les exercices à l'écoute et à l'écrit avec des tests TOEIC complets pour s'évaluer régulièrement.
Très bonne formation.

Je n'ai pas bien compris tout ce que je devais faire dans l'évaluation et je n'ai pas eu les réponses à mes questions.

Très belle expérience. Très bon suivi de la part du formateur. La plateforme est très intuitive, bien faite. Nous sommes bien accompagnés. Les cours sont bien fait. C'est probablement l'une des plus belles expériences d'apprentissage que j'ai eu. En bonus, la plateforme permet de réaliser la formation à notre rythme. Je recommande

Global Exam m’a permis de développer tous les skills nécessaire au Toeic pour être prêt le jour J grâce à un entrainement quotidien ! L’expérience utilisateur est juste top et permet d’avancer rapidement. Je ne peux que recommander l’outil et je vous promet que vous ne regretterez pas cette investissement !

La formation TOEIC (plateforme 20h + 6h de cours en visio) sur GlobalExam était excellente. Geoffrey m'a proposé la formation la plus adaptée à mon besoin à savoir une formation express sur 6 semaines avec la possibilité de prendre de réserver tous les cours sur cette courte période. Hugo a fait le point avec moi, a été très disponible et a répondu à toutes mes questions. Georgia a été ma formatrice principale en visio : elle est excellente, toujours de bonne humeur et m'a énormément appris. Je la recommande fortement.