GlobalExam Avis 1 987

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 82 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de leur expérience globale, la décrivant comme efficace et utile pour atteindre leurs objectifs. Ils apprécient particulièrement le professionnalisme du personnel et la qualité du service, soulignant l'accompagnement personnalisé et les conseils précieux reçus. La plateforme est souvent décrite comme intuitive et fonctionnelle, offrant une variété d'exercices et de cours qui contribuent à une progression significative. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la disponibilité des professeurs ou la qualité pédagogique de certains d'entre eux, ce qui a pu rendre les cours moins efficaces. Quelques personnes ont également trouvé que les activités étaient parfois répétitives ou que la plateforme n'était pas toujours adaptée à un apprentissage quotidien, mais plutôt à des tests plus intensifs.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Ils apprécient la réactivité et le... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le site web. Certains le trouvent très utile pour... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit. Certains ont trouvé que la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente Plateforme ! J'ai évolué à une vitesse impressionnante ! Un suivi complet et personnalisé ! Un choix de cours / fiches / professeur vraiment varié ! De plus, la personne en charge de mon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma formation de 3 mois pour le Toeic 4 skills m’a grandement aidé à mieux appréhender le test le jour j, sans stresser. La plateforme était intuitive, c’était un plaisir de s’exercer quotidiennemen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai choisi Global Exam pour améliorer mon niveau en anglais afin de me positionner en C1 ou C2, tant en conversation qu'en grammaire. La plateforme est très fonctionnelle pour progresser en autono... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'objectif de ma formation auprès de GlobalExam était de valider un TOEIC niveau B2 nécessaire dans mon parcours professionnel. Grâce à l'accompagnement et au soutien de la conseillère qui a suivi mo... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Institution éducative
  2. Fournisseur de services d'éducation et d'orientation professionnelle
  3. École de langues étrangères
  4. École de langue
  5. Centre de formation

Écrit par l'entreprise

Chez GlobalExam, nous sommes convaincus que l'apprentissage des langues doit être simple, fluide et agréable. C’est pourquoi nous avons à cœur de garantir la meilleure expérience possible à chacun de nos utilisateurs. En tant qu’équipe dédiée à la satisfaction de nos clients, nous faisons notre maximum au quotidien pour vous aider et améliorer votre expérience. Pour cela, nous nous engageons à être joignables. Vous pouvez nous contacter par e-mail et par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous nous efforcerons toujours de vous répondre rapidement. Nous sommes à votre écoute et prenons en compte vos commentaires et suggestions qui nous permettent d’améliorer continuellement notre plateforme. À bientôt sur GlobalExam ! Depuis 2013, GlobalExam accompagne plus 3 millions de personnes dans leurs progrès en langues. Vous souhaitez apprendre une nouvelle langue, perfectionner votre anglais professionnel ou préparer votre certification linguistique ? Avec GlobalExam, développez votre capacité à lire, écrire, écouter et parler dans une autre langue en réalisant des exercices et en pratiquant avec des locuteurs natifs. GlobalExam est la 1ère plateforme en ligne spécialisée dans la préparation aux certifications en langues avec plus de 40 préparations en 5 langues (TOEIC, TOEFL, IELTS, DELE, TCF, HSK…).


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Global Exam est une superbe plateforme…

Global Exam est une superbe plateforme permettant à la fois de faire du e learning mais aussi des cours individuels avec le professeur de son choix. Pour ma part j'ai appris l'Italien et je progresse très vite, j'en suis très satisfait !

4 juillet 2024
Avis spontané
Logo de GlobalExam

Réponse de GlobalExam

Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous progressez en italien avec nous.

Bonne continuation !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme

Plateforme très pratique pour progresser au TOEIC, j'ai atteins mon objectif de 850/990 en 1 mois.

24 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Aliona,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez atteint votre objectif au TOEIC avec nous. 😊

Excellente continuation,

L'équipe GlobalExam😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Une formation complète mais perfectible

Le module de formation proposé par GlobalExam est complet, il y a de nombreuses ressources, cependant je trouve dommage qu'il ne soit pas possible de s'entrainer autant que l'on souhaite sur des TOEIC Blanc ainsi que sur les exercices de chacune des parties. Si on souhaite recommencer, il s'agit des mêmes questions, ce qui limite la phase de progression.

23 mai 2024
Avis spontané
Logo de GlobalExam

Réponse de GlobalExam

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre retour !

La plateforme contient 10 tests blancs au TOEIC, un test adaptatif et plus de 8000 questions différentes pour préparer l'examen.

Êtes-vous allé dans la Bibliothèque > Tous les entraînements ? Vous pouvez y choisir la partie de l'examen (Listening ou Reading) et la sous-partie (de la partie 1 à la partie 7B) sur laquelle vous entraîner spécifiquement !

Nous vous souhaitons une bonne préparation sur GlobalExam. 😊

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

750 à 910 en 2 mois

Ma formation GlobalExam de 2 mois m'a permis d'obtenir le score de 910, ce qui correspond à un niveau B2+. Au début de la formation je partais d'un score proche de 750, c'est un belle progression même si je n'ai pas réussi à obtenir le score de 945 pour passer C1.

J'ai choisi la formule plateforme seule durée 2 mois sans cours en visio. La plateforme GlobalExam est de bonne qualité. Cependant, il est indispensable de compléter avec des lectures, journal The Guardian pour ma part, des écoutes radio, BBC par exemple, et des séries en anglais avec ou mieux encore sans sous titres (en anglais bien sûr). Rituels quotidiens à mettre en place pour une immersion à domicile. Mon interlocuteur pour les points individuels était très disponible, cela permet de répondre à vos questions, et de vous sentir moins seul mais il ne faut pas en attendre beaucoup plus.

15 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour. Félicitations pour ce très beau score !

Vous avez eu raison de compléter votre formation avec de la lecture, de l'écoute et des séries télévisées en anglais. Nous espérons également que vous avez pu profiter du Kiosque sur GlobalExam, qui rassemble de nombreux articles du New York Times, sélectionnés pour leur pertinence par nos ingénieurs pédagogiques.

Excellente continuation !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Excellente plateforme ! J'ai fortement apprécié la qualité des professeurs, l'approche de suivi des objectifs par un responsable pédagogique, et les exercices de préparation au TOEIC. Je recommande !

3 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement ainsi que votre parcours de préparation au TOEIC.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai suivi une formation d'un mois avec…

J'ai suivi une formation d'un mois avec GlobalExam dans l'optique de me préparer pour le passage du TOEIC. La plateforme est bien conçue, et les intervenants ont été très sympathiques et professionnels. Pour couronner le tout, j'ai obtenu un bon résultat lors de mon examen.

30 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la plateforme ainsi que le suivi effectué par nos conseillers. Félicitations pour votre score au TOEIC !

Bonne continuation,

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Plateforme de qualité
Peu de reproches à apporter
Manque peut être un volet vidéo dans la bibliothèque mais on peut trouver beaucoup d'éléments sur le net

26 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Christian,

Merci pour ce retour.
Nous prenons note de votre suggestion au sujet des vidéos dans la Bibliothèque.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement au top

J’ai contacté Global exam et je suis passé par mon CPF pour réserver une formation. Dans un premier temps, j’ai été assez impressionnée par la rapidité et l’efficacité de ces derniers. J’ai pu avoir accès à mon espace le jour même de mon RDV téléphonique. Malheureusement, j’ai rencontré quelques problèmes à obtenir la note voulue, mais avec un peu de volonté et les encouragements de Geoffrey et Hugo (mes interlocuteurs) j’ai pu obtenir la note de 915 à mon dernier passage (contre 790 au premier).
Merci à eux, ils ont su rester disponibles et à l’écoute malgré le nombre de demandes croissantes, car nous étions en période d’examen.

11 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Bintou,

Merci beaucoup pour votre message. Toutes nos félicitations pour ce superbe score au TOEIC !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre préparation.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, un très bon suivie et une bonne écoute ! Merci encore

11 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Sara,

Merci beaucoup pour ce retour !

À très bientôt,

L'équipe GlobalExam

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité de l'apprentissage et valeurs de l'entreprise médiocre

J'ai pris l'abonnement pour un mois afin de réviser le TOEIC et je voudrais soulever deux points. Tout d'abord, la formations donnée par Global Exam n'est pas très intuitive, nous nous perdons un peu dans l'apprentissage, Si nous comparons avec ESTUDYME.com où l'abonnement est de 8,58€ pour trois mois contre 60€ par mois pour Global Exam. ESTUDYME propose une formations beaucoup plus intuitive et classé par sous-test, ce qui est super pour apprendre et comprendre le fonctionnement du TOEIC.

Ensuite, mon deuxième problème c'est que GlobalExam m'a débité automatiquement le mois suivant. Déjà que pour un étudiant 60€ c'est un sacrifice, alors deux fois ! Global Exam refuse de me rembourser ce deuxième prélèvement, disant que le renouvellement était écrit sur le site. Cependant, toutes les autres demandes de ce type que j'ai pu faire suite à des oublis de renouvellement d'abonnement se sont finies par un remboursement (Netflix, Clean My Mac, etc.). Bref, à fuir tant dans la qualité de l'apprentissage que dans les valeurs de l'entreprise qui cherche à prendre aux étudiants de l'argent qu'ils peinent déjà à avoir

12 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Louis,

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu la meilleure expérience avec nous.

Le parcours personnalisé mis à votre disposition s'adapte à votre niveau et à votre objectif de score au TOEIC. Les activités qui composent ce parcours sont intitulées par sous-catégorie du test (Partie 1 - Photographies, Partie 2 - Question - Réponse, etc.). Les tests blancs chronométrés sont également une fonctionnalité qui vous permet de comprendre le fonctionnement du TOEIC avec un déroulé par partie, dans l'ordre du test officiel.

Concernant le renouvellement de votre abonnement, nous avons effectivement fait au mieux pour que le fonctionnement de ce système soit clair et visible sur le site : l’information est donnée sur les pages qui présentent nos formations, les pages Tarifs qui mentionnent "Abonnement mensuel", les pages de panier et de confirmation de paiement, dans nos CGU et CGV (conformément au Code de la consommation), dans notre FAQ et dans les paramètres de votre compte.

Les abonnements peuvent être arrêtés à tout moment depuis votre profil en cliquant sur "Paramètres", puis "Abonnements" et le bouton "Résilier" y est accessible en face de l'abonnement actif.

Vous avez également reçu deux rappels par mail de notre part avant la date de renouvellement (le 29 février, soit 3 jours avant le renouvellement et le 1er mars, soit 2 jours avant le renouvellement). Vous avez donc eu l'opportunité et les informations nécessaires pour résilier votre abonnement en temps voulu.

Je comprends votre frustration, mais il est de votre responsabilité de gérer votre abonnement en accord avec nos conditions. Nous mettons tout en œuvre pour rendre nos politiques claires et accessibles à nos clients.

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Un suivi sérieux

Suivi sérieux de mon parcours et une plateforme trés optimisée pour passer son TOEIC.

11 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Augustin,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre parcours pour préparer le TOEIC.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Augmentation de 160 pts en 2 mois

Cette entreprise a été à l'écoute de mes besoins, limites et objectifs en me proposant un package entrant également dans mon budget. La plateforme elle-même est intuitive et permet réellement de s'entrainer et monter en compétence. Je suis passée de 640 pts environ à 800 pts en 2 mois (mon objectif personnel).
Je recommande également de passer le TOEIC sur ordi pour une meilleure concentration.

8 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Luna,

Merci beaucoup pour ce partage d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez atteint votre objectif de 800 points au TOEIC avec nous. Toutes nos félicitations ! 🤩

À bientôt,

L'équipe GlobalExam

Noté 1 sur 5 étoiles

Au début de l'année 2024 Global Exam a…

Au début de l'année 2024 Global Exam a fait une mise à jour pour les certifications de leurs professeurs. Depuis j'ai perdu ma prof que je trouvais super et désormais il n'y a quasiment jamais de dates de dispos, des profs nuls (bonjour l'accent français et la prononciation douteuse), des horaires qui ne conviennent pas quand on travaille et impossible de trouver plus d'un cours par semaine disponible. Si vous voulez apprendre l'anglais rapidement trouvez une autre méthode !

1 février 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas vécu la meilleure expérience d'apprentissage avec nous.

Nous avons en effet été contraints de revoir la liste de nos professeurs. Toutefois, de nombreux autres professeurs sont disponibles pour vous aider à progresser en anglais.

Nos professeurs sont tous natifs et sélectionnés avec le plus grand soin. Concernant votre expérience éloignée des nombreux retours positifs que nous font nos apprenants, nous vous invitons à nous détailler votre expérience à l'adresse mail support@global-exam.com.

Au sujet des horaires disponibles, nos cours en visio sont accessibles de 8h à 21h, tous les jours de la semaine ainsi que le samedi de 8h à 15h. Nous espérons que vous trouverez dans ces créneaux un moment en dehors de votre temps de travail pour pratiquer l'anglais avec nous.

Nous vous informons également que de nouveaux professeurs devraient prochainement rejoindre la plateforme et ainsi mettre à votre disposition des créneaux additionnels.

Nous espérons que vous trouverez un enseignant qui saura vous accompagner dans vos progrès, au même titre de votre précédente professeure.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, j'ai pris un abonnement pour mon passage du TOEIC, le fait d'être libre et autonome m'a beaucoup plus, aussi ils sont extrêmement réactif quand on les contacts.

1 février 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Salma,

Merci beaucoup pour ce retour !

Très bonne continuation,

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

C’était parfait

C’était parfait. Suivi régulier. Précieux conseils tout au long du parcours ! Je pense que Global Exam sont les meilleurs dans ce domaine.

26 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Barbara,

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre plateforme.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

FONCEZ !

FONCEZ !

super site et tres explicite en + d’avoir un tres bon service client rapide

25 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. 😊

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Une formation avec un suivi personnalisé, des résultats à la clef, des concours blancs, la fête au village!

23 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Alexis,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Ravis que vous ayez apprécié la préparation à votre examen de langue avec nous. 😊

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI !!

MERCI !!
J'ai utilisé Global Exam pour les concours d'école de commerce. L'équipe est présente tout au long de la formation, à l'écoute et très réactive ce qui m'a permis de pouvoir passer le TOEIC plusieurs fois et dans les temps. Merci énormément à Joffrey et Hugo !

4 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous transmettons vos commentaires à Joffrey et Hugo. 😊

Bonne continuation !

L'équipe GlobalExam

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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