GlobalExam Avis 1 987

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 82 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de leur expérience globale, la décrivant comme efficace et utile pour atteindre leurs objectifs. Ils apprécient particulièrement le professionnalisme du personnel et la qualité du service, soulignant l'accompagnement personnalisé et les conseils précieux reçus. La plateforme est souvent décrite comme intuitive et fonctionnelle, offrant une variété d'exercices et de cours qui contribuent à une progression significative. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la disponibilité des professeurs ou la qualité pédagogique de certains d'entre eux, ce qui a pu rendre les cours moins efficaces. Quelques personnes ont également trouvé que les activités étaient parfois répétitives ou que la plateforme n'était pas toujours adaptée à un apprentissage quotidien, mais plutôt à des tests plus intensifs.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Ils apprécient la réactivité et le... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le site web. Certains le trouvent très utile pour... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit. Certains ont trouvé que la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente Plateforme ! J'ai évolué à une vitesse impressionnante ! Un suivi complet et personnalisé ! Un choix de cours / fiches / professeur vraiment varié ! De plus, la personne en charge de mon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma formation de 3 mois pour le Toeic 4 skills m’a grandement aidé à mieux appréhender le test le jour j, sans stresser. La plateforme était intuitive, c’était un plaisir de s’exercer quotidiennemen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai choisi Global Exam pour améliorer mon niveau en anglais afin de me positionner en C1 ou C2, tant en conversation qu'en grammaire. La plateforme est très fonctionnelle pour progresser en autono... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'objectif de ma formation auprès de GlobalExam était de valider un TOEIC niveau B2 nécessaire dans mon parcours professionnel. Grâce à l'accompagnement et au soutien de la conseillère qui a suivi mo... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Institution éducative
  2. Fournisseur de services d'éducation et d'orientation professionnelle
  3. École de langues étrangères
  4. École de langue
  5. Centre de formation

Écrit par l'entreprise

Chez GlobalExam, nous sommes convaincus que l'apprentissage des langues doit être simple, fluide et agréable. C’est pourquoi nous avons à cœur de garantir la meilleure expérience possible à chacun de nos utilisateurs. En tant qu’équipe dédiée à la satisfaction de nos clients, nous faisons notre maximum au quotidien pour vous aider et améliorer votre expérience. Pour cela, nous nous engageons à être joignables. Vous pouvez nous contacter par e-mail et par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous nous efforcerons toujours de vous répondre rapidement. Nous sommes à votre écoute et prenons en compte vos commentaires et suggestions qui nous permettent d’améliorer continuellement notre plateforme. À bientôt sur GlobalExam ! Depuis 2013, GlobalExam accompagne plus 3 millions de personnes dans leurs progrès en langues. Vous souhaitez apprendre une nouvelle langue, perfectionner votre anglais professionnel ou préparer votre certification linguistique ? Avec GlobalExam, développez votre capacité à lire, écrire, écouter et parler dans une autre langue en réalisant des exercices et en pratiquant avec des locuteurs natifs. GlobalExam est la 1ère plateforme en ligne spécialisée dans la préparation aux certifications en langues avec plus de 40 préparations en 5 langues (TOEIC, TOEFL, IELTS, DELE, TCF, HSK…).


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme !

Plateforme intuitive, adaptable à tous les niveaux avec un contenu très varié! Les intervenants en cours individuel sont très performants. Merci à Ann et Lucy pour leurs encouragements.

23 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Nadia,

Un grand merci pour votre retour. Nous transmettons vos commentaires à nos (supers) professeurs.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe incroyable et une plateforme au top

Je recommande les yeux fermés GlobalExam. Leur plateforme m'a permis de m'entrainer au TOEIC et j'ai eu 90 points de plus que l'objectif que je m'étais fixé. Mille mercis à toute l'équipe de GlobalExam. Qui est très réactive et bienveillante. Mention spéciale à Biléli et Joffrey.
Merciiii.

19 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Rose,

Merci beaucoup pour votre commentaire et bravo, vous avez explosé votre objectif! 🎉

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre préparation au TOEIC sur notre plateforme.
Nous transmettons votre commentaire aux équipes concernées.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Formation au top
Les professeurs sont de qualité, les interlocuteurs réactifs, la formation est très bien faite, rien à redire

25 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !

À bientôt,

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien !

Efficient et optimisé !
J’ai souscrit un abonnement à 30€ la semaine alors que je voulais juste payer une semaine avant mon exam. J’ai fait un ticket et je vais me faire rembourser grâce au SAV ! Les tickets sont bien pris en comptes !

21 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Lucas,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous espérons que notre préparation au TOEIC vous a permis de le décrocher.

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre abonnement. Lors de votre conversation avec notre SAV nous avons pu vous apporter une solution.

Nous nous engageons à répondre à tous nos clients dans un délai de 12 heures.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très ravie de ma note obtenue

C'est la 3e fois que je passais le Toeic avec Global Exam ( le Toeic expirant tous les 2 ans)

Très ravie de voir mes progrès en continu grâce aux exercices, mais aussi aux conseils des conseillers.

28 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Barbara,

Merci beaucoup pour votre retour et félicitations pour votre 3ème validation du TOEIC ! 🎉
Nous sommes également ravis que vous continuiez à progresser.

Rendez-vous dans deux ! 😉

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande

Superbe plateforme qui reflète bien la réalité des examens (j’ai eu exactement le même score au toeic sur la plateforme que celui de mon vrai examen). Cependant certaines leçons n’étaient pas complètement compréhensibles. J’ai donc en parallèle fait quelques recherches de mon côté (d’où l’étoile en moins) mais la plupart de mon apprentissage s’est fait sur la plateforme.

21 août 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Justine,

Félicitations pour l'obtention du TOEIC et merci pour votre retour. 🎉
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre préparation au TOEIC avec GlobalExam !

Dans une optique d'amélioration de nos formations, nous aimerions en savoir plus sur les leçons que vous avez trouvées non compréhensibles. Nous vous invitons à nous faire part de vos retours via votre coach de formation, Biléli. Elle pourra les transmettre à notre équipe pédagogique.

Toute l'équipe GlobalExam vous souhaite une belle continuation.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien mais à s'améliorer

Plateforme plutôt bien faite. Mais c'est dommage que dans le cadre de notre formation les fiches de grammaire/vocabulaire nous décomptes du temps. Je conseille cette plateforme que pour des personnes avec un bon niveau intermédiaire

24 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Jennifer,

Merci pour votre commentaire et vos retours. Nous les avons transmis à nos équipes pédagogiques et techniques.

Pour information, nos formations en anglais sont conçues et adaptées pour les niveaux allant de A1 à C1.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

Des exercices souvent très drôles

Il y a parfois des QCM du parcours TOEIC vraiment sympas.
J'aime bien apprendre l'anglais sur Global Exam, mais tomber sur ce genre de pépites me motive encore plus !

10 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Bérénice,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre préparation au TOEIC avec nous. Et nous sommes heureux que vous appréciez les touches d'humour de nos QCM.

Bonne préparation pour le TOEIC ! 💪

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente formation avec un extranet…

Excellente formation avec un extranet dynamique et qui donne vraiment envie de travailler. Excellente équipe très professionnelle.

28 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Cédric,

Merci beaucoup pour votre retour !

À bientôt,

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour d expérience.

Les interlocuteurs sont très sympathiques professionnels, à l'écoute et réactifs ,ils font ce qu'ils disent et réellement facilitateurs dans la prise en main de l'outil, on peut compter sur leur accompagnement bienveillant et professionnel.
Les professeurs en visio sont aussi très professionnels et la plate-forme est conviviale, simple à prendre en main et très pédagogique.
La lecture de la progression est aisée et adaptative au niveau.
Je suis ravi de cette expérience et la recommande.

27 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la plateforme ainsi que toutes les personnes avec qui vous avez pu échanger.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque au renouvellement automatique

Arnaque au renouvellement automatique. Ils prélèvent et disent ensuite avoir envoyé des mails. J’ai découvert par le prélèvement que l’abonnement repartait pour 1 an avec un montant de près de 200€. Une fin de non recevoir à ma demande de résiliation sans proposer de prorata mensuel. Je trouve cette pratique vraiment à l’encontre d’une bonne relation client.
Je vous invite à la plus grande prudence avec cette societe.

16 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Jeanne,

Suite à notre échange par mail, nous vous confirmons que nous vous avons envoyé 2 mails indiquant le renouvellement de l'abonnement : un le 4 août dont l'objet était "Votre abonnement GlobalExam va être renouvelé", et un second le 1er septembre.

Nous mettons tout en œuvre pour que le renouvellement des abonnements soit clair, avant achat sur le site mais aussi après la souscription à un abonnement, via plusieurs rappels de renouvellement.

La résiliation est également réalisable en quelques clics, depuis les paramètres de l'espace utilisateur.

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme !

Je suis passée par le CPF pour réserver la formation e-learning personnalisée anglais courant et professionnel 3 mois​. Très satisfaite de l'équipe. Une équipé professionnelle, agréable et efficace ; qui répond à vos questions très rapidement.
La plateforme est très bien faite et intuitive.
Je recommande

16 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos retours ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre formation CPF et l'accompagnement de notre équipe.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme complète & un excellent service client

C'est la deuxième fois en quelques années que je dois passer un examen de langue pour ma carrière et je suis retournée directement sur Global Exam. Pour le TOEIC comme le IELTS, leur offre est plus que complète. Après un petit soucis en m'abonnant, j'ai été accompagnée par leur SAV très réactif et apportant de vraies solutions sans que je perde les avantages liées à une promotion. Merci à eux.

12 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Marie-Aude,

Merci beaucoup pour votre retour ! Quel plaisir de lire qu'il s'agit du deuxième examen que vous venez préparer avec nous. 🤩
Nous partageons vos retours à notre équipe en charge du SAV.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai suivi la formation de préparation…

J'ai suivi la formation de préparation à l'examen du TOEIC avec Global Exam, la plateforme est très bien réalisée pour un entraînement de qualité afin de se présenter à l'examen en étant prêt. Très bonne communication, réactivité, suivi et sympathie avec les chargés de la formation. Je recommande vivement à quiconque souhaite passer la certification du TOEIC sereinement de s'y inscrire !

13 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Diane,

Merci beaucoup pour vos retours ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre préparation à nos côtés pour le TOEIC.

Excellente continuation !

L'équipe GlobalExam

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien pour apprendre une langue

J'utilise Global Exam pour apprendre l'anglais et préparer le test TOEIC.
Je trouve que c'est un bon plateforme avec un bon contenu.
Concernant le prix, je trouve beaucoup trop cher.

Je trouve difficile de passer un examen blanc TOEIC sur la plateforme précisément la partie Listening. Ce n'est pas adapter au condition réel d'un test TOEIC, il faut appuyer sur lecture pour écouter et appuyer sur suivant pour passer aux questions suivantes.
Je propose d'automatiser cette partie du test de sorte que les questions défilent et les audios jouent automatiquement comme au vrai test.

14 août 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Abdoul,

Merci pour votre commentaire et vos retours.

En effet, nous avons choisi de séparer l'audio des questions suite à des retours de nos utilisateurs, afin de leur permettre de s'imprégner de la piste audio avant de répondre aux questions. Nous notons toutefois vos remarques et les partageons à nos équipes pédagogiques.

Nous vous souhaitons beaucoup de réussite au TOEIC !

L'équipe GlobalExam

Merci encore et à bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon organisme de formation

Très bon organisme de formation, avec un excellent accompagnement / suivi lors de toutes les phases de la formation. J'ai ainsi pu obtenir la note souhaitée au TOEIC ! Merci GlobalExam

8 août 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez atteint votre objectif avec nous !

Excellente continuation,

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme pour se préparer au TOEIC

Très bonne plateforme pour se préparer sereinement au passage du TOEIC. Le parcours d'exercices et de tests blancs proposé est pertinent par rapport au contenu de l'examen le jour J.
Même si on a un bon niveau d'anglais c'est bien de faire une préparation pour se caler sur le format de l'examen.

De plus le niveau des exercices est légèrement plus élevé que ceux du vrai TOEIC, et des fiches de révisions sont proposées pour travailler sur les faiblesses.

L'accompagnement des conseillers de formation GlobalExam est également top.

29 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Jérémy,

Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis de lire que vous avez apprécié votre préparation au TOEIC avec nous, ainsi que l'accompagnement de nos conseillers.

Nous vous souhaitons plein de bonnes choses pour la suite,

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne app

Bonne app. Il faut y aller régulièrement et c'est progressif

6 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre retour !

À très bientôt,

L'équipe GlobalExam

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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