Glostruplc Avis 

Jeg har valgt at forlade dette lægehus på grund af min oplevelse med sekretæren Mitra og hendes måde at kommunikere med patienter på.

Mitga er efter min oplevelse meget lidt hjælpsom, giver ikke patienterne mulighed for at tale færdigt og virker ofte meget stresset og utålmodig. Hun tager ikke hensyn til, at nogle patienter har svært ved at tale hurtigt eller har brug for lidt ekstra tid til at forklare deres situation.

Når man ringer på grund af smerter eller sygdom, kan man opleve at blive bedt om at kontakte akuttelefonen uden først at føle sig ordentligt lyttet til. Det har også været svært for mig at få en tid.

Det er især problematisk, fordi sekretæren er den første person, patienterne møder eller taler med, og kommunikationen giver efter min oplevelse et dårligt indtryk af klinikken.

Lægerne på klinikken er derimod venlige og professionelle, og jeg har været tilfreds med dem. Min kritik handler derfor primært om min oplevelse med Mitgas måde at kommunikere og hjælpe patienter på. Jeg mener, at dette påvirker klinikkens samlede indtryk negativt.

The worst possible experience 😑
No empathy, no care, no sensible examination. Briefly no support. No feeling about why we got an appointment a month ago in their long list, they will cancel simply when you are closer to it😡
No way to describe their poor and painful care while badly needed.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig behandling som hos Glostrup Lægecenter. Uanset hvilken læge jeg har haft, er jeg gået derfra med følelsen af ikke at blive lyttet til eller taget seriøst.

Min oplevelse med Saham Ghavidel var særligt negativ. Tonen var ubehagelig, og jeg følte mig talt ned til i stedet for at blive hjulpet.

Det værste er, at jeg flere gange er gået derfra uden den hjælp, jeg havde brug for – og jeg er senere blevet indlagt to gange, hvor jeg selv mener, det kunne være undgået med bedre behandling i tide.

Jeg skriver det her, fordi jeg ærligt talt ikke synes, det er i orden, og fordi andre bør kende til den oplevelse, jeg har haft.