Jeg havde desværre en meget ubehagelig…
Jeg havde desværre en meget ubehagelig oplevelse hos denne klinik.
Min egen læge holder ferielukket, og derfor fik jeg en akut tid hos denne klinik i forbindelse med en lægeerklæring. Jeg havde tid kl. 08.00 og blev kaldt ind kl. 08.07.
Jeg oplevede fra starten lægen, Margrethe, som meget kort for hovedet, afvisende og tydeligt presset. Det kan selvfølgelig skyldes travlhed eller tidspres, men det ændrede ikke på den måde, jeg blev mødt på.
Da jeg spurgte, om hun havde brug for at høre mit forløb, da hun ikke havde adgang til min journal, men kun kunne se den medicin, der var blevet udskrevet til mig, blev jeg afbrudt med beskeden om, at det havde hun bestemt ikke tid til. Jeg fik dog den lægeerklæring, jeg skulle bruge.
Da jeg skulle betale, oplyste jeg, at min arbejdsgiver havde udstedt et EAN-nummer, så fakturaen kunne sendes direkte til dem. Det er en løsning, mange arbejdsgivere benytter, og som er helt normal kutyme. Svaret var: “Det bliver MobilePay. Det andet gider jeg simpelthen ikke.”
Det, der undrer mig, er måden, jeg blev mødt på. Som læge ved man aldrig, hvilket menneske der sidder overfor, eller hvilket forløb og hvilken baggrund patienten kommer med. I mit tilfælde kunne jeg godt håndtere situationen, men det kan man ikke vide på forhånd. Nogle patienter kan stå i en meget svær og sårbar situation. Derfor mener jeg, at alle patienter som minimum bør mødes med respekt, blive lyttet til og talt ordentligt til.
Jeg gik derfra med en dårlig oplevelse. Hvis årsagen var et stort arbejdspres eller for lidt tid til den enkelte patient, er det selvfølgelig beklageligt, men det bør ikke gå ud over patienternes oplevelse af at blive taget alvorligt.
31 juillet 2026
Avis spontané