All round very satisfied. Price decent. The shipping was prompt, the packaging was well considered, being glass and the sizing was bang on. I have installed the glass and run a couple of fires and it... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Called to book a technician to repair my LG heat pump. The technician Kelly was very knowledgeable and quickly diagnosed the issue. Explained the issues with the unit and repaired it promptly. She w... Voir plus
I ordered a bit of glass for my fireplace, send a template photo i sketched out, wasn't good enough, back and forth with email, then made a template on paper and sent 1st class to them, that wasn't... Voir plus
5 inch to 6 inch twin wall flue adapter this is the 3 rd one I’ve purchased has I’ve increased the quantity of stove goes I’ve purchased over the last couple of years, but I may have got better qualit... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de poêles à bois
- aussi dans
- Cheministe
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Fournisseur de chauffage
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin de radiateurs
Écrit par l'entreprise
Although we’re one of the UK’s largest suppliers of wood-burning stoves, flues and accessories, we still pride ourselves on providing excellent, personal service to our customers. Our fully HETAS-trained team, backed by our HETAS-approved supplier status, is here to offer practical advice and help you design the ideal flue system. For over 15 years we’ve been dedicated to sourcing quality products from trusted suppliers across the globe, all stocked in our UK warehouse and ready to ship.
Coordonnées de contact
20-28 Albert Road, CM7 3JQ, Briantree, Royaume-Uni
- 01376555182
- enquiries@glowing-embers.co.uk
- glowing-embers.co.uk
4,5
Excellent
302 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
VERY POSITIVE EXPERIENCE
Called to book a technician to repair my LG heat pump. The technician Kelly was very knowledgeable and quickly diagnosed the issue. Explained the issues with the unit and repaired it promptly. She was very professional and
friendly and answered all my inquiries.
I would highly recommend Glowing Embers to anyone needing an honest and professional HVAC install or repair.
11 septembre 2026
Avis spontané
superb service
My replacement stove glass arrived the next day , cant complain about the service but a tracker on the parcel would be nice so I know when to expect it, but that is a very tiny grumble in an otherwise first class service
3 septembre 2026
It is exactly what I wanted thanks Dave
28 août 2026
5 inch to 6 inch twin wall flue adapter…
5 inch to 6 inch twin wall flue adapter this is the 3 rd one I’ve purchased has I’ve increased the quantity of stove goes I’ve purchased over the last couple of years, but I may have got better quality stove fires but I have continued to buy these because of the quality of them sturd steel not flimsy and totally round ,Buy with confidence because you will not regret it.Gary
25 août 2026
Most helpful nothings is a problem…
Most helpful nothings was to much trouble went the extra mile to make sure everything was ok
14 août 2026
Avis spontané
Good service part bought was quality…
Good service part bought was quality will use them again
27 août 2026
Avis spontané
A pleasure to do business with
It is the first time I have used glowing embers for my log burning stove. I found the service second to none quick reliable and great communication. The packaging was well thought out, definitely use this company again, thank you so much.
7 août 2026
Avis spontané
Quick and efficient with my order
30 juillet 2026
Efficient delivery of fire rope
Efficient delivery of fire rope , adhesive and glass.
Provision of tape on web site for tidying up cut rope ends would be good.
28 juillet 2026
Great quick service
Great service . Ordering was simple , parcel came well wrapped and prompt . Glass fits perfectly
Thank you ,
29 juillet 2026
Avis spontané
Excellent service.
Fast and very helpful response to an initial website and subsequent enquiries. Rapid dispatch and delivery of a bespoke item. The entire experience was straightforward. Will certainly use Glowing Embers again.
21 juillet 2026
After ordering
After ordering, the delivery was quick and the article was perfect thank you
22 juillet 2026
Avis spontané
Door glass
Got my new door glass fast and fits door OK just hope it lasts as long as the original
1 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.