Great Experience - quick responses and very gracious help! I ordered the wrong size for a bracelet as a gift and they immediately offered a replacement without having to pay for a new bracelet nor shi... Voir plus
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Hallo Der Kundenservice ist spitze (Melanie ) Sehr freundlich und schnelle Antwort. Ich hatte versehentlich meine alte Adresse angegeben. Das Päkchen wurde zurückgesendet und an meine jetzi... Voir plus
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Der Stein aus meinem geliebten Ring ist herausgefallen. Ich wusste nicht, was ich tun sollte, wie ich ihn umtauschen oder zurückgeben könnte. Der lange und komplizierte Prozess auf ihrer Website schre... Voir plus
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Die Produkte sehen wie abgebildet aus, über die Qualität kann ich mich auch nicht beschweren, zumindest bis jetzt. Die Preise sind auch in Ordnung. Allerdings, soll man einiges im Kopf halten. Die Bes... Voir plus
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4,7
Excellent
289 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Habe schon einiges bestellt
Habe schon einiges bestellt, verschiedene Armbänder und viele Charms. Die Qualität und Verarbeitung ist sehr gut. Die vergoldeten Charms sehen immer noch gut aus. Die Auswahl des Sortiments ist wirklich groß...da findet jeder etwas für seinen Geschmack. Die Sachen sind sehr schön im Detail angefertigt.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung Ihrer bestellten Armbänder und Charms zufrieden sind. Besonders schön ist, dass die vergoldeten Charms auch nach einiger Zeit noch gut aussehen – das ist ein tolles Kompliment an unsere Materialauswahl.
Auch Ihr Lob an die Detailtreue und die große Sortimentsvielfalt wissen wir sehr zu schätzen. Genau das möchten wir bieten: für jeden Geschmack das passende Schmuckstück.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Lieblingsstücken und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Produkt wie umschrieben
Produkt wie umschrieben. Lieferung dauerte etwas länger als gewohnt. Durch eine sehr gute Kommunikation wurde diese längere Lieferzeit kompensiert.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Pleun,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Produkt wie beschrieben zusagt. Die längere Lieferzeit tut uns leid – umso mehr danken wir für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Schön, dass wir mit unserer Kommunikation diesen Eindruck bei Ihnen ausgleichen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Tolle Produkte und hervorragender Kundendienst
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht, mir wurde schnell und unkompliziert geholfen.
Die Produkte sind wirklich schön und bereiten Freude.
Ich kann Euch Gnoce weiter empfehlen und werde wieder bestellen ♥️
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! ♥️
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte so viel Freude bereiten und Sie mit unserem Kundenservice so positive Erfahrungen gemacht haben. Schnell und unkompliziert zu helfen – das ist genau das, was wir uns für jeden unserer Kunden wünschen.
Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Bestellung.
Die Qualität des Schmuckes ist sehr…
Die Qualität des Schmuckes ist sehr schön ich trage mein Armband sehr häufig. Ich habe den Schmuck auch schon sehr oft verschenkt.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Schmucks zufrieden sind und Ihr Armband so häufig tragen. Es ist uns eine große Freude, dass Sie unseren Schmuck bereits mehrfach verschenkt haben. Dies ist für uns ein besonderes Kompliment.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Lieblingsstücken!
Super Qualität alles einwandfrei…
Super Qualität alles einwandfrei Kundenservice ist erste Klasse gerne wieder
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Justin,
herzlichen Dank für Ihre positiven Worte.
Es ist eine große Freude für uns, zu lesen, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit unserem Kundenservice vollauf zufrieden sind.
Dieses Lob motiviert uns, unseren eingeschlagenen Weg konsequent weiterzuverfolgen. Wir freuen uns auf Ihre baldige Rückkehr.
Umtausch schnell und unkompliziert
Nach einem fälschlicherweise zu kleinem bestelltem Armband war die Abwicklung und der Umtausch super schnell und unkompliziert.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Marion,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass der Umtausch des Armbands für Sie schnell und unkompliziert war. Unser Ziel ist es, solche Anliegen stets reibungslos für unsere Kunden zu lösen.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Armband!
Son increíbles me hicieron un Charm…
Son increíbles me hicieron un Charm personalizado con la huella de mis hijos y quedo fabuloso
Simplemente lo ame. El detalle de la impresión, el diseño es simplemente perfecto
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Estimada Elisa:
Apreciamos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia.
Para nosotros, es de suma importancia que piezas de tal relevancia, que llevan la huella de sus hijos, cumplan con los más altos estándares de calidad en cuanto a los materiales utilizados y la precisión del diseño. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Nos complace saber que el producto superó las expectativas del cliente y que ha quedado plenamente satisfecho con su adquisición. En caso de que surja cualquier necesidad en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Sehr gute Kundenbetreuung:)
Sehr gute Kundenbetreuung:)
Problem wurde sich angenommen und recht schnell bearbeitet .
Sehr nette Mitarbeiter
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Angelina,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die netten Worte!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und wir Ihr Problem zeitnah lösen konnten. Wir sind stets bemüht, alle Kundenanfragen effizient und schnell zu bearbeiten.
Ihre Anerkennung ist ein wichtiger Indikator für die Qualität unserer Arbeit und ein wesentlicher Faktor für unsere Motivation. Wir versichern Ihnen, dass wir uns auch in Zukunft mit vollem Einsatz für Sie einsetzen werden.
Réponse de Gnoce
Hallo,
Für Ihr äußerst freundliches Feedback möchten wir uns herzlich bedanken.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den einzigartigen Ohrringen so zufrieden sind. Dieses Kompliment bedeutet uns sehr viel.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft noch oft bei uns begrüßen zu dürfen.
Habe bereits zum dritten Mal bestellt
Habe bereits zum dritten Mal bestellt, konnte noch ring Größe nach Bestellung ändern, sehr schneller Service, und die Artikel sind wirklich außergewöhnlich schön
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Julia,
vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und Ihr Vertrauen in uns!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nicht nur mit der schnellen Anpassung Ihrer Ringgröße, sondern auch mit der außergewöhnlichen Schönheit unserer Artikel so zufrieden sind.
Wir sind stolz darauf, einen herausragenden Service zu bieten und wunderschöne Produkte zu kreieren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Bemühter Kundenservice
Der Kundenservice hat sich sehr bemüht und mir einen Ersatz meines defekten Charms bereitgestellt. Leider klappt das nicht kostenfrei (ich hatte die Wahl zwischen einer neuen Bestellung, da ich sowieso etwas ins Auge gefasst hatte, habe ich diese Option genutzt) oder eben mit Versandkosten.
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Alexandra,
wir bedanken uns herzlich für Ihre wertschätzenden Worte zu den Bemühungen unseres Kundenservice-Teams. Unser Ziel ist es, Sie bestmöglich zu unterstützen. Deshalb hat es uns sehr gefreut, Ihren defekten Charm umgehend zu ersetzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback zu den Versandkosten sehr ernst. Dass diese nicht ebenfalls von uns übernommen wurden, bedauern wir. Ihre Anmerkung geben wir intern weiter, um unsere Prozesse und Kommunikation stetig zu verbessern.
Umso mehr schätzen wir, dass Sie dennoch eine positive Gesamtbewertung verfasst haben. Dafür vielen Dank!
Rundum zufrieden
Sehr freundliche und hilfsbereite Kundenbetreuung und tolle Produkte.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Sabrina,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns besonders, dass Sie nicht nur mit unseren Produkten, sondern auch mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Wir geben uns stets Mühe, beides auf höchstem Niveau zu halten.
Wir wertschätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Ersatzartikel kam sehr schnell einfach top
Leider war der Anhänger mit Foto nicht so toll den ich bestellt hatte, aber sofort Rückmeldung erhalten, dass ich mir ein Ersatzartikel aussuchen darf und der Artikel mit Foto sieht super aus. Vielen Dank. Top Kontakt und Service
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Katrin,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und die hervorragende Bewertung.
Wir bedauern die Unannehmlichkeit, die Ihnen durch den ursprünglich erhaltenen Anhänger entstanden ist. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice das Problem schnell lösen und Ihnen einen Ersatz liefern konnte.
Ihr positives Feedback, insbesondere die Bewertung „Top-Qualität und Service“, ist eine große Ermutigung für unser Team. Unser vorrangiges Ziel ist es, unseren Kunden ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten.
Ich möchte mich noch einmal für Ihr Verständnis bedanken. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Sehr schön!
Ich habe jetzt schon so einiges bestellt. Nicht nur Charms sondern auch Ketten und Ohrringe. Alles kam problemlos an. Allerdings hab ich auch schon eine Kette mit Anhänger verloren weil die Ketten unheimlich dünn sind und der Verschluss extrem klein ist. Sehr ärgerlich. Aber alles andere ist echt schön. Gerade aktuell wieder eine Bestellung getätigt. Ich freue mich schon darauf.
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Konny,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Charms, Ketten und Ohrringen insgesamt so zufrieden sind und die Bestellungen stets problemlos bei Ihnen angekommen sind.
Gleichzeitig tut es uns außerordentlich leid, dass Sie eine Kette aufgrund des dünnen Materials und des kleinen Verschlusses verloren haben. Das ist natürlich sehr ärgerlich, und wir verstehen Ihren Ärger voll und ganz. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden dies an unsere Produktentwicklung weitergeben, um die Qualität und Funktionalität unserer Verschlüsse zu überprüfen und zu verbessern.
Umso mehr schätzen wir es, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken und erneut bei uns bestellt haben. Wir hoffen, dass die neue Bestellung Ihren Ansprüchen genügt und Ihnen lange Freude daran bereitet.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Réponse de Gnoce
Hallo Dana,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der großen Auswahl und unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, auch in Zukunft höchste Qualitätsstandards zu erfüllen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ich bin unglaublich zufrieden
Ich überaus zufrieden da reichen nicht mal fünf Sterne aus. Ich habe Probleme mit meiner Email gehabt die behoben wurden mir wurde fantastisch beigestanden, ich habe noch nie einen soooo unglaublich freundlichen Kundendienst erlebt und von meinem Armband bin ich auch mehr als zufrieden.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie nicht nur mit der Lösung Ihres E-Mail-Problems zufrieden sind, sondern auch die Unterstützung durch unser Team und Ihr Armband so positiv bewertet haben.
Ihr Feedback ist eine große Motivation für uns und unser gesamtes Team. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen serviceorientierten und freundlichen Support zu bieten. Es ist uns eine große Freude und Ehre, zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an Ihrem Armband haben, und stehen Ihnen jederzeit wieder zur Verfügung.
Super netter Kundenservice
Super netter Kundenservice. Ruck zuck hat man eine Antwort bekommen. Ich hatte ein Steinchen verloren und wurde anstandslos getauscht.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Jasmin,
vielen Dank für dein freundliches Feedback!
Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Die schnelle Lösung Ihres Problems ist unsere Pflicht. Wir hoffen, dass Ihnen das Ersatzprodukt weiterhin Freude bereitet.
Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! 💖
Ausgezeichnet Qualität und Preis/Leistungsverhältnis! 100% empfehlenswert!
Ausgesprochen gutes Preis/Leistungsverhältnis und ein Top Kundenservice, der rasch und kundenorientierte Lösungen anbietet. Besonders beeindruckt bin ich auch von der Qualität der Produkte. Ich habe bereits mehrmals in den letzten 3 Jahren bestellt und es gab niemals Mängel, weder bei der Verarbeitung noch bei der Lieferung. Icj finde auch, dass die Preise wesentlich besser sind, als bei der Konkurrenz und es gibt auch eine bedeutend größere Auswahl! Toll finde ich auch die Rabatt-Aktionen und die Sonderangebote. Da findet sich immer etwas, sogar für die ganze Familie und ja, auch für uns Männer!
Ich kann Gnoce wirklich als vertrauenswürdig, verlässlich und höchst kundenorientiert empfehlen!
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Henri,
herzlichen Dank für Ihr unglaublich positives und ausführliches Feedback!
Es freut uns riesig zu lesen, dass Sie in so vielen Punkten so begeistert sind – vom Preis-Leistungs-Verhältnis und der großen Auswahl über die hervorragende Qualität und die Rabattaktionen bis hin zu unserem Kundenservice. Dass Sie uns seit drei Jahren die Treue halten und sogar für die ganze Familie bei uns einkaufen, ist das größte Kompliment, das wir uns vorstellen können!
Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung sehr. Unser Bestreben ist es, den hohen Standard, den wir für Sie an den Tag legen, auch in Zukunft aufrechtzuerhalten.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihre nächste Bestellung.
Einfach zu schön um wahr zu sein
Einfach zu schön um wahr zu sein, schockverliebt
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Fox,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und sind begeistert, dass Sie unseren Service so schätzen.
Das Kompliment „einfach zu schön, um wahr zu sein“ ist eine äußerst positive Bestätigung. Ihre Reaktion, die Sie als „schockverliebt“ beschreiben, ist genau die, die wir uns für unsere Produkte wünschen. Wir teilen Ihre Begeisterung und freuen uns, dass Ihnen das Produkt so gut gefällt.
Ihre Worte bestärken uns in unserem Engagement und unserer Motivation, auch weiterhin mit vollem Einsatz das Beste für Sie zu geben. Wir freuen uns, Sie als Kunden zu haben.
Atemberaubender Schmuck und top Service
Gnoce hat mich nicht nur durch das wunderschöne Design und der Qualität der Schmuckstücke überzeugt, auch der Kundenservice war ausgezeichnet! Ich hatte ein kleines Problem mit einem meiner Charms und mir wurde sofort geholfen und anstandslos Ersatz geliefert! Ich kann diesen Schmuck absolut weiterempfehlen...bis ins Detail wunderschön gearbeitet!
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hallo Dajana,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Gnoce zu teilen!
Wir freuen uns außerordentlich, zu hören, dass Sie sowohl von der Qualität und dem Design unserer Schmuckstücke als auch von unserem Kundenservice so begeistert sind. Es ist unser größtes Anliegen, dass jede Kundin rundum zufrieden ist. Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell und unkompliziert weiterhelfen können. Ihr Lob ist eine große Motivation für uns, und unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank!
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
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