Ho comprato da Gnoce con un po' di timore di non ricevere assistenza o che l'ordine non venisse mai spedito, ma sono rimasta piacevolmente sorpresa. La spedizione è stata stranamente veloce! Ho acquis... Voir plus
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Ho fatto acquisti sia per fare dei regali sia da regalarmi, i gioielli sono tutti bellissimi, curati nei dettagli e ben rifinito. Sono piaciuti moltissimo a me, ma anche alle persone a cui li ho regal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho ordinato dei charms personalizzati e degli orecchini..complice anche una delle tante promozioni... Il tutto è arrivato perfettamente imballato. Il traking dell'ordine è preciso e l'assistenza per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho ordinato il 3 dicembre dei semplici ciondolini e nemmeno troppo economici il sito diceva 3/5 giorni lavorativi ad oggi non ho ricevuto nulla e ho scoperto che la merce e cinese!! Risultato non ri... Voir plus
4,5
Excellent
164 avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Per la seconda volta mi hanno risolto…
Per la seconda volta mi hanno risolto velocemente un problema che si era presentato durante l'ordine. Sono perfetti!
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Germana,
Ringraziamo per il supporto fornito.
Siamo onorati di sapere che il nostro team ha risolto ancora una volta con successo e rapidamente il tuo problema. Il feedback di clienti fedeli come te è importante per noi e ci motiva a mantenere i nostri eccezionali standard di servizio.
Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo!
ottimo prodotto tempestività nella…
ottimo prodotto tempestività nella consegna
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo per aver scelto il nostro prodotto e per il suo feedback positivo sulla velocità di consegna.
Garantire che il tuo prodotto ti arrivi rapidamente e in buone condizioni è la nostra massima priorità.
Stiamo attivamente lavorando per essere pronti a offrirti di nuovo i nostri servizi.
Tutto bello e veloce
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Tony,
La ringraziamo per il suo feedback.
La conferma della qualità del servizio fornito e della sua rapidità rappresenta per noi un riconoscimento fondamentale.
Speriamo di rivederla presto.
Prodotto non arrivato e poi arrivato danneggiato
problemi con il prodotto che non è mai arrivato, poi è stato rispedito e mi è stato rimborsato il 50%, e anche in questo caso è arrivato solo 1 prodotto di 5 che ne avevo ordinati, e da luglio ancora sto così. Ora aspetto il rimborso di un ulteriore 10% che non arriva.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Tania,
Ci scusiamo sinceramente per la lunga attesa e per la scarsa esperienza che hai avuto con questo acquisto. A partire dal mese di maggio, si sono verificati ripetuti casi di problemi con l'ordine, non consegnato, che è stato rispedito e, successivamente, ricevuto parzialmente e danneggiato. Questa è stata un'esperienza di acquisto decisamente negativa e comprendiamo pienamente la tua frustrazione.
Per assisterla al meglio con il suo problema, la preghiamo di contattarci tramite servizio@gnoceitalia.com o di inviarci un messaggio privato su Facebook. Faremo del nostro meglio per soddisfare le sue esigenze e risolvere il problema.
Comprendiamo che delle semplici scuse non possono compensare il tempo e l'impegno che hai dedicato alla questione, ma ti preghiamo di darci la possibilità di rimediare a questo grave errore. Apprezziamo la sua segnalazione, tramite la quale è stato possibile migliorare il nostro processo di assistenza.
Perfetto
Ho ordinato due ciondoli Gnoce italia sono stata seguita e risposta sempre gentilmente e celermente dal vostro team.
I ciondoli sono arrivati in tempo e sono davvero bellissimi e ben fatti.
Chi li ha ricevuti come regalo li ha adorati e quindi mi sento di consigliare gnoce al 100%.
Grazie di tutto continuate così
Martina.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Martina,
Grazie mille per le tue splendide parole! Ricevere feedback così positivi è per noi una grandissima gioia.
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato sia i ciondoli che il servizio offerto dal nostro team. Sapere che i tuoi regali sono stati così apprezzati è il complimento più bello che potessimo ricevere.
Il fatto che tu ci consigli al 100% è il massimo riconoscimento per il nostro lavoro. Grazie di cuore per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza.
Non vediamo l'ora di averti di nuovo come nostra cliente!
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Roberta,
La ringraziamo moltissimo per le sue splendide parole!
Sapere di aver soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità e tempistiche è per noi la migliore ricompensa.
Ci auguriamo di averla presto nuovamente come cliente!
ciondolo dragon trainer
Ordinando il ciondolo in omaggio ho scelto il bracciale. La confezione è arrivata integra ed il regalo è piaciuto molto, la realizzazione dell'oggetto è perfetta.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Tiziana,
La ringraziamo moltissimo per la sua splendida recensione!
Siamo felicissimi che il ciondolo del dragon trainer e il bracciale siano piaciuti e che la confezione sia arrivata perfetta. I nostri artigiani prestano molta attenzione ai dettagli, quindi sapere che la loro maestria viene riconosciuta è per noi la più grande soddisfazione.
Grazie ancora per aver scelto i nostri prodotti.
Articoli belli, ma spedizione troppo lenta
Esperienza pessima, ordine effettuato il 6 agosto non ancora arrivato per problemi di comunicazione tra loro e le poste.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Signora/Signore,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e la scarsa esperienza di acquisto causati dal ritardo nella spedizione.
Hai effettuato l'ordine il 6 agosto e avresti dovuto ricevere l'articolo desiderato prima. Tuttavia, a causa di un errore di spedizione, il tuo pacco ha subito un ritardo. Ci dispiace profondamente. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo servizio@gnoceitalia.com o di inviarci un messaggio. Faremo del nostro meglio per risolvere questo problema.
Ancora una volta, ci scusiamo profondamente per l'errore. La tua soddisfazione è di fondamentale importanza per noi e abbiamo ottimizzato i nostri processi interni per evitare che questo problema si ripeta.
Everything Is beautiful and cheaper…
Everything Is beautiful and cheaper than other brand
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Dear Serena,
Thank you for your excellent review.
We're thrilled to hear that you find our products beautiful and more affordable than other brands. Providing high-quality and stylish designs at a great value is exactly what we aim for.
We look forward to serving you again soon.
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Margaux,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione a cinque stelle così preziosa!
Siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta del tuo acquisto. Il tuo apprezzamento è molto importante per noi e non vediamo l'ora di continuare a offrirti prodotti e servizi di qualità.
Non vediamo l'ora di farti vivere un'altra fantastica esperienza di acquisto! Ti auguriamo il meglio!
Servizio eccellente
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Cinzia,
La ringraziamo moltissimo per le sue bellissime parole e per il punteggio eccellente!
Sapere che ha apprezzato il nostro servizio è per noi la migliore soddisfazione.
Speriamo di rivederla presto nel nostro locale.
Vasta scelta dei gioielli
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Tatiana,
Grazie per il suo gentile feedback.
Siamo lieti che la nostra ampia selezione di gioielli abbia incontrato il Suo apprezzamento. Il nostro obiettivo è fornire soluzioni che si adattino a ogni stile e occasione, con articoli unici e di alta qualità.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
gioielli fantastici e personalizzabili
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Rita,
La ringrazio per la sua recensione positiva.
Siamo felicissimi che tu ami il tuo gioiello personalizzato. Creare pezzi unici che raccontano una storia speciale è la nostra passione!
Speriamo di rivederti presto per realizzare un nuovo capolavoro su misura per te. A presto!
Prodotti top
Prodotti top, sito semplice da usare, promozioni reali e servizio clienti super efficente e gentile. Straconsigliato.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Romina,
La ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che apprezzi i nostri prodotti, le promozioni e il servizio clienti. Il nostro obiettivo è fornire un'esperienza semplice, conveniente e piacevole in ogni fase.
Le sue parole ci motivano a migliorare continuamente. A presto sul nostro sito.
Prodotti stupendi
Prodotti stupendi, qualità ottima, e venditore molto serio e professionale. Ho avuto un piccolo problema con un anello è ho scritto al venditore inviando le foto, in arco di un paio d'ore ho avuto la risposta del venditore con la proposta e in arco di pochi giorni mi è arrivato un nuovo anello, in breve, lo consiglio, sicuramente acquisterò altri prodotti
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Ludovica,
Grazie mille per la tua splendida recensione!
Siamo lieti che la qualità dei nostri prodotti e il nostro servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative. La Sua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo lieti di aver potuto risolvere rapidamente il problema con l'anello. Sapere che hai avuto un'esperienza positiva ci riempie di gioia!
Non vediamo l'ora di averti di nuovo come nostro cliente e di proporti nuovi prodotti che speriamo ti conquisteranno altrettanto.
Super consigliato
Ho acquistato dal sito dopo aver ricevuto in regalo un paio di orecchini davvero bellissimi. La qualità dei prodotti mi ha soddisfatto ed il servizio è molto buono. Consigliato.
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Francesca,
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato i nostri orecchini e che la qualità dei prodotti e il nostro servizio abbiano soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è di cruciale importanza per noi e ci motiva a continuare a offrire servizi di alta qualità.
Speriamo di rivederti presto sul nostro sito per nuove opportunità di brillare.
Vasta scelta e prodotti di qualità
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Francesco,
La ringraziamo per il suo gentile feedback!
Siamo lieti che la qualità dei nostri prodotti e la varietà della nostra offerta siano state apprezzate. La sua soddisfazione rappresenta la nostra più grande gratificazione.
Speriamo di rivederla presto.
Top!
I gioielli sono esattamente come nelle foto. Il pacco è arrivato puntuale, la confezione intatta senza graffi o botte e i gioielli in perfette condizioni. Ho preso vari charms e ne sono soddisfatta. Di sicuro ci sarà una prossima volta su GnoceItalia.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Gloria,
Grazie mille per la sua splendida recensione!
Siamo felicissimi che i gioielli abbiano superato le sue aspettative e che la consegna sia stata puntuale e impeccabile. Sapere che è soddisfatta dei charms scelti ci riempie di gioia e ci motiva a continuare a offrire prodotti di qualità e un servizio attento.
Siamo lieti di apprendere della tua intenzione di effettuare un altro ordine. Ti ricordiamo che puoi registrarti come membro sul nostro sito web per accumulare punti, che potrai utilizzare per detrarre parte dell'importo al tuo prossimo ordine.
Non vediamo l’ora di averla di nuovo come nostra ospite su GnoceItalia! A presto, con nuove collezioni e sorprese.
Tutto nei tempi e prodotto di buona…
Tutto nei tempi e prodotto di buona fattura
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Federico,
La ringraziamo per la sua opinione.
La nostra azienda si impegna a fornire prodotti di alta qualità, realizzati con cura e attenzione ai dettagli. La vostra apprezzamento è per noi un riconoscimento che ci spinge a mantenere gli alti standard che ci siamo imposti.
Per ulteriori informazioni o necessità di assistenza, non esitate a contattarci.
Bellissimo
Bellissimo, la spedizione veloce e il resto uguale a come descritto, l’unica cosa “negativa” è che ho acquistato una clip che però si apre in continuazione
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoceitalia
Gentile Alice,
Grazie per il tuo feedback e siamo lieti che tu abbia apprezzato la spedizione veloce e la corrispondenza con la descrizione del prodotto.
Ci dispiace che la clip non mantenga la chiusura come dovrebbe. Per risolvere il problema, ti invitiamo a contattarci privatamente via email all'indirizzo servizio@gnoceitalia.com o tramite messaggio Facebook, in modo da trovare insieme la soluzione migliore, che potrebbe essere la sostituzione del prodotto.
Apprezziamo la tua segnalazione che ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi.
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