Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen kjøling i vognen jeg satt i. Varm og tett luft. Helt jævlig. Kiosken er direkte tragisk og 3 eller flere av toalettene var ute av drift. Helt utrolig dårlig. Kunne kanskje vært akseptabelt p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Er det noen som vet hvordan man får hjemmesiden til goahead til å passe inn i browser-vinduet? Jeg ser bare halve siden når jeg prøver å registre meg som kunde, kommer ikke bort til den høyre siden hv... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig, elendig og atter elendig! I ukesvis har togavgangene på Sørbane vært kansellert! Toget vi skulle ta ble kansellert og vi bestilte toget som skulle gå senere. Først ble vi informert om toget v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har egentlig alltid hatt gode opplevelser hos Go Ahead Nordic. Både når det gjelder komfort under reisen og alle de ansatte på toget, i tillegg til kundeservice. Hver gang jeg har hatt behov for hje... Voir plus

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

157 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(157)

37 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Problemer med dørene i Kristiansand

Problemer med dørene i Kristiansand, 18 minutter forsinkelse. Blir ikke togene sjekket godt nok?
Ytterlige 4 minutters forsinkelse i Kongsberg. Ingen forsøk å hente inn litt av forsinkelsen?
Doene lukter vondt!

18 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Buss for tog fra Kristiansand til…

Buss for tog fra Kristiansand til Stavanger . Bussen klarte ikke å holde oppsatt tid , grunnet trafikale problemer v Mandal . Ved ankomst Stavanger buss terminal kjørte bussen forbi buss stoppet v jernbanen . Hadde den stoppet der hadde jeg rukket min buss hjem . Heldig rakk jeg en buss som gikk 8 min senere , men som gir meg et stykke å gå . At det ikke går å koordinere busser denne tiden på døgnet er TRAGISK.

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Frem og tilbake Stavanger-Kristiansand

Frem og tilbake Stavanger-Kristiansand. Personalet var kjempe hyggelige! God service! Men fysj for noen vogner. Skittne og ekle. Toalettet luktet urin helt ut til enden av vogna. 3 timer med den lukta er ikke noe trivelig. Lekeområde var. Godt jeg har bil og ikke skal ta tog igjen.

14 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt nöjd med resan!

Oftast är det bara de med negativa upplevelser som skriver så jag måste skriva. Åkte tur och retur Oslo- Stavanger. Sovvagn dit och vilostol tillbaka- allt var perfekt, rent och fint och i tid. De hade avtal med fina hotell både i Stavanger och Oslo så vi kunde äta hotellfrukost till rabatterat pris nära station, kanon (gör mer reklam för detta!)

11 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Folka som bruker toget kan ikke lese…

Folka som bruker toget kan ikke lese skilta som sier «Stillevogn-Quiet Wagon» og de overlønna annsatte klarer ikke å sørge for at det er stille. Jeg må hver dag, en gang om morninga og en gang om kvelden, be folk som å tie stilt. Billettkontrollører gjør heller ikke jobben sin

27 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Constantly late service

Constantly late service. To boot, numerous breakdowns meaning multiple routes are affected - occurring at peak times, so people are late getting to work. Diabolical service.

25 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I had such an amazing experience the…

I had such an amazing experience the bus driver that day was so nice understanding and caring he was such a jolly it was 13. April 2024 bus number 11541 at 18:20 I felt so happy on that bus and seeing the bus driver be so happy aswell

13 avril 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Sovekupe kansellert Sandnes - Oslo S

Oppdatert 08.04.24:
Fikk refusjon, så bra kundeservice der. Fortsatt kun 3 stjerner som totalopplevelse.

Første innlegg:
Skulle ta nattoget fra Sandnes til Oslo S og hadde bestilt sovekupe. Samme dag som avreise, fikk jeg beskjed om at det ikke ble sovekupe og at jeg fikk tildelt vanlig sete i stedet. Ringte og fikk gjort om til hvilestol, men må sende epost og søke om refusjon for få tilbake penger for endringen. Håper refusjonen blir ok, men uansett veldig dårlig opplevelse ved å ikke få sovekupe. Fikk heller ingen grunn til hvorfor det ikke ble noe sovekupe. Hyggelig dame i kundeservicen, så hun gjorde det til 2 i stedet for 1 stjerne.

17 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suddenly no sleeping compartment

I dag skulle jeg ta nattoget i fra Oslo til Stavanger. Jeg hadde bestilt sovekupé for flere uker siden. Bare noen timer før avreise fikk jeg sms om at det manglet sovekupévogn, og jeg ble degradert til vanlig sete.
Dette er total mangel på respekt ovenfor de reisende. Har hørt at spesielt Sørtoget har blitt nedprioritert.

7 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Speedy bus drivers on the road!!!!

Around 04.29am on Peckham Rye (B219) the bus N63 going to King Cross Station was going over the 20mph limit getting very close to me and flashing. The bus driver only slowed down just before going through speed camera and the markings on the ground after which sped up again.

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oslo-Stavanger

Oslo-Stavanger. Wi-Fi fungerer ikke på toget og toalettene ved familievogn er steng og møkkete toaletter ellers. Det reklameres for at togene har Wi-Fi, men det er ikke tilgjengelig og det er ikke slik ærlig markedsføring og kundeservice er.

26 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Worst company to travel with

Worst company to travel with, When you thought they can't be worse they overpass themselves.
Not only they are rude they don't even know how to drive, they are always eating the ass of the car in front, don't leave any security distance, the turns they make can throw you on the floor even been seated, you are not supposed to stand up before he stops but If you wait until he has stopped he doesn't give you time to get off and leave or even worse close the doors while you are getting off, they don't wait until you are seated to start the journey again they don't care even if you are an old lady or are wearing crutches they don't give a care at all.
And let's not talk about the cleanliness that it brings by it's absence... Now I understand when sometimes people says thank you driver it's actually not thanking them for the service but because they have reached the destination when they thought they were going to die on the journey. And if you have an accident I side the bus forget about the driver to help you in anyway..I wish they either do something about all this or they bring another company because for the price you pay per journey I think we deserve a better treatment.and all of this I have wrote here I can confirm it's by personal experience.

23 février 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

"Vi får et opphold for å vente på møtende trafikk"

Det er alltid NOE på absolutt alle reisene jeg har med GoAhead. I dag var vi over to timer forsinket fra Stavanger (hvor de allerede var forsinket fra Stavanger, uten å gi beskjed) - Oslo pga dårlig vær, som i seg selv er helt i orden det. Det jeg ikke forstår er hvordan dere prioriterer togene på rutene. Vi måtte stoppe på annenhver stasjon, med opphold, for å vente på motgående tog, da gjerne flere tog per stopp. Bare mellom Stavanger og Egersund var det 3 opphold for å vente på motgående trafikk. Også i Drammen ble vi stående lenge og vente på trafikk, hvor to tog passerte. Her var vi allerede 1t 40 min forsinket til Oslo. Hvorfor ikke prioritere ruta som allerede er forsinket, og la andre vente på oss? Vi gjorde ikke annet enn å vente på andre. 20-30 minutter av den totale ventetida var direkte relatert til vær (snø), resten var venting på signal. Helt håpløst. Internett ombord er også helt latterlig dårlig, og så uforutsigbart og ustabilt som det er mulig å få det. Kjenner jeg blir helt matt. Det er faktisk bedre å ta buss på strekninga, noe jeg kommer til å gjøre om værforholdene tillater det, for dette her var bare vondt å være med på. Pluss for hyggelig personell ombord, men det stanser der.

3 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hvorfor?

Sitter på et tog som er stoppet og motorene ikke lengre virker. Det er alltid er noe når jeg reiser med Go Ahed.

At private utenlandske selskaper skal inn å drifte Norsk infrastruktur er absurd. Det var heller ikke mangler på advarsler fra landene der de er og har vært operative. Høyreregjering fikk viljen sin, og ut i fra min opplevelse, andre sin opplevelse og avisskriverier de siste årene. Har det gått ca. Akkurat sånn som vi ble advart om at det ville gå.

28 décembre 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus