Jag beställde 6 st borsthuvuden den 3:e maj 2023, och har fortfarande inte fått paket. I mejlet som jag fick, står det att "Din försändelse är redo att skickas", inga uppdatering på 1,5 månader.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Var lidt skeptisk grundet anmeldelserne..Men Jeg bestilte og fik varen uden problemer 2 dage senere. Selve tandbørsten har et super lækkert design og viberer meget lydsvagt, dog en smule mere hig... Voir plus
L'entreprise a répondu
1 star is the best I can give. I am beginning to believe this company has gone bankrupt. They do not answer emails or give delivery date for prepaid products. I would like to return everything but the... Voir plus
Anbefaler denne tandbørste til alle. Min tandlæge troede jeg havde været MEGET flittig med tandtråd siden sidst ( kæmper med tandsten). Stort set intet plus sund tandkød. Hurtig levering og konkurren... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
GoBrush er et innovativt brand, der har specialiseret sig i tandbørster med sonisk teknologi. Vores nyeste og mest effektive elektriske tandbørste - SonicPower X10 - skubber vand og tandpasta under tandkødslinjen for en dybere og mere effektiv rengøring, end man kan opnå med en almindelig tandbørste.
Coordonnées de contact
Karupvej 7, 1A, 8000, Aarhus, Danemark
- info@gobrush.dk
- gobrush.dk
3,3
Moyen
304 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering af varer
Hurtig levering af varer. Nemt køb på internettet. Husk tilbehør.
26 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Gobrush
Hej Steven
Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi utrolig glad for! Og selvfølgelig også tusind tak for dit køb.
Det glæder os utroligt meget, når vi kan se at du har været tilfreds med din handel hos os! Vi stræber altid efter at give alle vores kunder en god oplevelse, så din anmeldelse betyder meget for os.
Vi ønsker dig en skøn dag - vi håber at kunne se dig på siden igen :-)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Super pålidelig tandbørste
Super pålidelig tandbørste - Bedste eltandbørste jeg har prøvet. Kan klart anbefales. Glem alt om oral-b og phillips
26 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Gobrush
Hej Nikolai
Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse!
Det glæder os altid når vores kunder er glade for vores tandbørster, som vi jo også selv er super tilfredse med. Vi sætter stor pris på at du deler din tilfredshed med andre, så de også kan få glæde af tandbørsten.
Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Det er en god tandbørste
Det er en god tandbørste, med et tilpas størrelse børste hoved, som man kan komme godt rundt i krogene.
26 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Gobrush
Hej Marianne
Mange tak for din dejlige anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Hvor er det dejligt at høre at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os! Vi stræber efter tilfredse kunder, så det glæder os at se en anmeldelse som din!
Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Har bestilt produkt og betalt
Har bestilt produkt og betalt, her endnu ikke modtaget noget. Har forsøgt dialog frem og tilbag med noget mangelfuld og ordentlig svar.
Først manglende ordrenummer, hvilket jeg ikke har modtaget, men betalingen er gennemført. Herefter at det nok er Post danmark, dog har jeg slet ikke modtaget nogen advis fra dem og dette ville jo være normalt, når forretningen afsender varen og den er i hænderne på Post danmark. Herefter få jeg svar om at mit telefonnummer nok ikke er rigtigt.
Det er bare blevet en parodi, har bedt om at få annulleret handlen og høre ikke noget.
JEG KAN PÅ INGEN MÅDE anbefale GoBrush efter sådan en behandling, pinlig og dårlig kundeservice.
Mvh Mads Silkeborg
6 septembre 2022
Réponse de Gobrush
Hej Daniel
Mange tak for din dejlige anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Hvor er det dejligt at høre at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os! Vi stræber efter tilfredse kunder, så det glæder os at se en anmeldelse som din! Jeg beklager dog at du har fået sen besked om ordren.
Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
What a quick service
21 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Gobrush
Hello Arnar
Thanks for the positive review
We do a lot to help our customers to get the best experience with GoBrush so your feedback is much appreciated.
I'm very happy to hear that you have had a positive experience with our delivery service. We strive to always deliver quickly, so I'm happy to hear about your experience.
I hope you have a wonderful day
Kind regard Magnus // Gobrush.dk
Lynhurtig levering.
Jeg bestilte nye børste hoveder til min Tony tandbørste,
d. 13-9-2022. D. 14-9-2022. Fik jeg mail fra DAO at de havde modtaget min ordre. D. 15-9-2022. Modtager jeg mail fra DAO, at jeg kan afhente min pakke ved vores købmand.
15 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Gobrush
Hej Peder og Jonna
Først og fremmest tusinde tak for din anmeldelse! Anmeldelser er en vigtig del af vores proces om at blive endnu bedre i fremtiden, så tak for at du har brugt tid på at hjælpe os!
Vi bestræber os altid på hurtig og god service - så vi er ekstra glade for, at du har værdsat den gode service vi har.
Vi ønsker dig en skøn dag - vi håber at se dig igen på siden en anden gang :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Anbefaler denne tandbørste til alle
Anbefaler denne tandbørste til alle. Min tandlæge troede jeg havde været MEGET flittig med tandtråd siden sidst ( kæmper med tandsten). Stort set intet plus sund tandkød.
Hurtig levering og konkurrence dygtig priser. Har lige købt igen 22/8-22 til mine drenge.
28 mars 2022
Réponse de Gobrush
Hej Linda
Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse, og så endda så fin en af slagsen!
Det glæder os altid når vores kunder er glade for vores tandbørster, som vi jo også selv er super tilfredse med. Vi sætter stor pris på at du deler din tilfredshed med andre, så de også kan få glæde af tandbørsten. Og så er jeg selvfølgelig også super glad for at vores tandbørste har kunnet hjælpe dig så meget.
Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Produkt
En helt fantastisk god el tandbørste. Tandbørsterne er også rigtig gode.
Kan kun anbefales.
Rigtig god service.
Hurtig levering. 👍
18 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Gobrush
Hej Niels
Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse!
Det glæder os altid når vores kunder er glade for vores tandbørster, som vi jo også selv er super tilfredse med. Vi sætter stor pris på at du deler din tilfredshed med andre, så de også kan få glæde af tandbørsten.
Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Useriøst firma med groft vildledende…
Useriøst firma med groft vildledende markedsføring. Reagerer ikke på reklamationer. Hold jer langt væk fra dem
10 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Gobrush
Hej Ole
Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi utrolig glad for! Og selvfølgelig også tusind tak for dit køb.
Det glæder os utroligt meget, når vi kan se at du har været tilfreds med din handel hos os! Vi stræber altid efter at give alle vores kunder en god oplevelse, så din anmeldelse betyder meget for os.
Vi ønsker dig en skøn dag - vi håber at kunne se dig på siden igen :-)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Ekstrem hurtig levering
Ekstrem hurtig levering, modtog en allerede opladet tandbørste klar til brug, lækkert design og virker umiddelbart som en fantastisk tandbørste - har blot haft den i en uge - gode støttefunktioner som 30 sek. intervaller og 2 min. ;-)
14 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Gobrush
Hej Charlotte
Først og fremmest tusinde tak for din anmeldelse! Anmeldelser er en vigtig del af vores proces om at blive endnu bedre i fremtiden, så tak for at du har brugt tid på at hjælpe os!
Vi bestræber os altid på hurtig og god service - så vi er ekstra glade for, at du har værdsat den gode service vi har.
Vi ønsker dig en skøn dag - vi håber at se dig igen på siden en anden gang :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Meget hurtig levering og rigtig god…
Meget hurtig levering og rigtig god tandbørste kan klart andbefales
9 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Gobrush
Hej Yvonne
Mange tak for din dejlige anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Hvor er det dejligt at høre at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os! Vi stræber efter tilfredse kunder, så det glæder os at se en anmeldelse som din!
Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Værste kundeservice....
Vi anvender kontaktformular på hjemmesiden og sender en mail til deres kundeservice, som lover svar indenfor 48 timer. Vi hører intet. Vi finder et telefonnummer som vi prøver at ringe til i åbningstiden. Den ene dag er vi i kø som nr 1 i 25 minutter og den anden dag i 45 minutter. Vi sender flere mails uden at få svar. Herefter kontakter vi dem via Instagram og Facebook. Samme dag får vi svar på Instagram, hvor vi får at vide at telefonen er lukket henover sommeren - vi er i september og det fremgår ikke at hverken telefonsvarer eller hjemmeside at der er lukket. På Instagram tilbyder personen faktisk at hjælpe hvis vi uddyber vores spørgsmål. Det gør vi naturligvis, men vi har ikke hørt fra dem siden.
Det er jo nemt at love 5 års garanti på tandbørsterne, når de går i stykker under et år efter købet og man derefter ikke kan komme i kontakt med dem. Det er utroligt at man kan drive et firma på den måde.
UPDATE: De har efterfølgende kontaktet både min kæreste og jeg, de tilbyder nye tandbørster eller refundering, vi beder om at få refunderet vores køb, men vi hører intet igen.
UPDATE: Efter sidste opdatering af vores anmeldelse her på TrustPilot, hørte vi fra dem kort tid efter igen. De spørger om kontonummer der skal overføres til. Vi svarer hurtigt og stiller endda et spørgsmål. Nu er der gået yderligere en uge uden hverken svar eller penge.
9 septembre 2022
Avis spontané
Det gik hurtig med levering
7 septembre 2022
Réponse de Gobrush
Hej Martin
Først og fremmest tusinde tak for din anmeldelse! Anmeldelser er en vigtig del af vores proces om at blive endnu bedre i fremtiden, så tak for at du har brugt tid på at hjælpe os!
Vi bestræber os altid på hurtig og god service - så vi er ekstra glade for, at du har værdsat den gode service vi har.
Vi ønsker dig en skøn dag - vi håber at se dig igen på siden en anden gang :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
God og hurtig service 👏👏👏👏👏
7 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Gobrush
Hej Ulla
Først og fremmest tusinde tak for din anmeldelse! Anmeldelser er en vigtig del af vores proces om at blive endnu bedre i fremtiden, så tak for at du har brugt tid på at hjælpe os!
Vi bestræber os altid på hurtig og god service - så vi er ekstra glade for, at du har værdsat den gode service vi har.
Vi ønsker dig en skøn dag - vi håber at se dig igen på siden en anden gang :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Réponse de Gobrush
Hej Gitte
Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi utrolig glad for! Og selvfølgelig også tusind tak for dit køb.
Det glæder os utroligt meget, når vi kan se at du har været tilfreds med din handel hos os! Vi stræber altid efter at give alle vores kunder en god oplevelse, så din anmeldelse betyder meget for os.
Vi ønsker dig en skøn dag - vi håber at kunne se dig på siden igen :-)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Jeg havde desværre problemer med begge…
Jeg havde desværre problemer med begge mine tandbørster, men jeg har efterfølgende modtaget to helt nye.
6 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Gobrush
Hej nrk
Tusind tak for din anmeldelse - vi gør meget ud af at forbedre os, så vi sætter pris på du har taget tid ud af din dag til at hjælpe os med det
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores service. Vi bestræber os efter altid at svare hurtigt, og give vores kunder en god oplevelse.
Vi mener også selv vi leverer et produkt af høj kvalitet, men der kan selvfølgelig ske nogle enkelte fejl som ikke burde ske, som du har været ude for. Det er jeg rigtig glad for at vi har fået løst for dig, så du har kunnet nyde vores tandbørster.
Jeg håber du får en dejlig dag :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Réponse de Gobrush
Hej Klaus
Først og fremmest tusind tak for din anmeldelse! Anmeldelser er en vigtig del af vores proces om at blive endnu bedre i fremtiden, så tak for at du har brugt tid på at hjælpe os!
Vi bestræber os altid på hurtig og god service - så vi er ekstra glade for, at du har værdsat den gode service vi har.
Vi ønsker dig en skøn dag - vi håber at se dig igen på siden en anden gang :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
Hurtig forsendelse og godt produkt.
5 septembre 2022
Réponse de Gobrush
Hej Susanne
Mange tak for din dejlige anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Hvor er det dejligt at høre at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os! Vi stræber efter tilfredse kunder, så det glæder os at se en anmeldelse som din!
Vi takker endnu gang for din anmeldelse og håber du får en dejlig dag :)
Mvh. Magnus // Gobrush.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.