Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Glemt aldrig noget i bussen eller toget. Har brugt en dag på at ringe. Ingen tog, eller gad tage telefonen. Da jeg endelig fik kontakt (til Laura) fik jeg den dårligste kundeservice jeg nogensinde ha... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Var Fredag aften med toget fra Odense banagård til Højby St. Forstår de er frataget opgaven - med rette. Jeg mødte et beskidt tog hvor sæder var i dårlig stand - toilettet kunne ikke skylle ud. Hvorfo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Om vinteren bliver man pludselig sat af i Herning, selvom man skal helt til Thisted og nu skal man være heldig hvis togene mellem Thisted og Vejle overhoved kører! Derudover bliver der sat togbusse... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tur til Odense. God tur til Odense med Friskolen med IC men de kører kun 4 gange skulle ellers være 8 men en minister synes Arriva var bedre tja med over selvforskyldte aflysninger siden sommer....... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

334 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(334)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lad være

Tag bilen eller alt andet.
Altid forsinket
Stopper 5 stop før det skal og lukker ned, så man skal vente til næste afgang i kulden.

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Undgå at rejse med GoCollective.

Om vinteren bliver man pludselig sat af i Herning, selvom man skal helt til Thisted og nu skal man være heldig hvis togene mellem Thisted og Vejle overhoved kører!
Derudover bliver der sat togbusser ind, hvilket man ikke altid bliver informeret om. Togbusserne kører før toget skulle ha været ankommet, så man skal beregne mertid ind i sin i forvejen lange rejse.
I er en joke!

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GoCollective 😢😢

GoCollective er EN SKANDALE på Thybanen. Nu er der flere aflysninger end der er afgange. Og INTET BLIVER GJORT. Hverken fra den ansvarlige minister eller andre politikere.

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tog aflyses

Tog aflyses, afgangstider fremrykkes uden varsel, selv afgange før kl 6. Ups den gik tidliger fordi det var ændret til en bus, som er langsommere :-o

18 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Første tur med GoCollective, og helt sikkert den sidste.

At pålægge en familie 2.200 kr. i afgifter for en åbenlys misforståelse, skabt af mangelfuld information og vildledende togdesign, er efter min mening en elendig måde at drive forretning på. Det handler ikke om service eller kunder – kun om at malke folk, der falder i fælden.

Min familie og jeg tog på en kort familietogtur fra Ikast til Herning. Forud for rejsen købte vi to voksenbilletter, præcis som vi har gjort mange gange før, da strækningen tidligere blev betjent af Arriva.

I toget blev vi mødt af kontrolløren, viste vores billetter, men fik at vide, at de ikke var gyldige, fordi strækningen nu køres af GoCollective. Toget kører stadig rundt i Arriva-farver, og der var ingen tydelig information på stationen eller i toget, der gjorde opmærksom på ændringen. Resultatet? To kontrolafgifter á 1.100 kr.

Vi havde naturligvis betalt og ville til hver en tid have købt gyldig billet, hvis vi var blevet korrekt informeret. Alligevel blev vi mødt med en regelrytter-holdning uden hensyntagen til almindelig rimelighed og god tro.

Det her blev vores første tur med GoCollective, og helt sikkert også den sidste.

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Afvist

Skulle fra Esbjerg mod Ribe. Der var god plads - måske 4 cykler. Min veninde og jeg kunne ikke komme ned. Hvor længe skal vi SÅ vente????

30 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Min søn og jeg tog toget fra Esbjerg og…

Min søn og jeg tog toget fra Esbjerg og skulle til Oksbøl, den 28/8 - 25 kl. 15:38.
Vi kommer med toget som kører til tiden fra Esbjerg banegård. Da vi kører fra Guldager St. bliver der meldt ud over højtalerne at toget kun kører til Varde??
Det er et utroligt svinsk nummer at lave. Vi der er med toget regner med at komme frem til vores destination, men at man er så amatør-agtig/svinsk-i-forretningsmetoder og først melde ud længe efter at vi er kørt fra Esbjerg.

28 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tog igen aflyst og næste forsinket

Tog igen aflyst og næste forsinket! Gocollective er den største joke på transportmarkedet i Dk, aflysninger og store forsinkelser er dagligdag, på en afgang om morgenen fra Langå-Ulstrup er det mere reglen end undtagelsen at toget er aflyst eller forsinket. Kører mellem Langå og Ulstrup dagligt, og har gjort det 4 år, har aldrig før været så utilfreds eller kommet så tit for sent på arbejde. Ruten Viborg/Struer- Århus er absolut håbløs. Forstår ikke de kan få lov til at have lokaltog driften i Midtjylland!

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Føj!

1 stjerne, fordi man ikke kan give 0!
Mage til bæ service skal man lede længe efter.
Ikke en eneste dag i en hel måned, har minimum et af de toge jeg skulle med, kørt til tiden. Det har været 50/50 mellem forsinket eller helt aflyst.
Og så i dag - aflysning på aflysning på aflysning. Har de tænk at sætte togbus ind, som selv DSB kunne fatte at gøre? Næ! Jamen så må vi jo bare sidde her i over 2 timer. Så må ens børn i bærne og vuggestue sgu selv finde hjem, ikk?
At tage 800-900kr for noget der konstant er forsinket eller aflyst, uden nogen alternativer eller service - SKAM JER!!

15 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende kommunikation

Hvis toget fra Herning mod Aarhus havde ventet 1 min skulle vi ikke have ventet 28 min på næste tog 🤬
Kommunikerer man på nogen måde sammen hos GoCollective?

15 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrofal virksomhed som vi som…

Katastrofal virksomhed som vi som samfund skal gøre alt for at lukke ned. De har elendige værdier og kan ikke sætte sig ind i situationerne og se bort fra fejl som ikke er snyd. Min datter på 16 år købte billet fra Herning til Roskilde og kom til at købe til den forkerte dato, så den var udløbet. Kontrolløren var ligeglad han udstedte bare en bøde på 1100 kr. og samtidig skulle hun så også købe en ny billet så istedet for 303 kr. kom turen til at koste over 1600 kr. Vi prøver at lære vores børn at det er ok at lave fejl og hun har jo ikke snydt, for hun havde betalt for turen, men de henholder sig bare til at det er hendes ansvar at rejse med gyldig billet. Rejs med nogle andre hvis I kan.

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hvad sker der for de her togplaner

Hvad sker der for de her togplaner?
Vi er mamge unge mennesker der skal møde op til skple/uddannelse, og flere gange om ugen blivef vi forsinket.
Der må virkelig rettes op på jeres system.. Det ikke fair man skal have fravær pga. Det her fis.

14 août 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus