Goedekeuze Avis 18

Het bedrijf komt met een mooi verhaal incl. foto's. Achteraf gezien waarschijnlijk AI gegenereerd. Je bestelt en betaalt. Krijgt heel kort een reactie en dan wordt het stil

Op 9-2-2026 heb ik via internet een SmartTrack besteld bij het bedrijf “Goede Keuze” en de betaling van € 49,- per iDeal betaling geregeld.
10-2-2026 - Ontvang ik een e-mail waarin staat dat m’n bestelling onderweg is.
19-2-2026 - Ontvang weer een e-mail waarin staat dat m’n bestelling onderweg is.
3-3-2026 - Stuur ik m’n eerste e-mail waarin ik vraag of er al iets bekend is wanneer de SmartTrack geleverd wordt.
4-3-2026 – Ontvang een mail met een trackingnummer, dat niet goed werkt.
27-3-2026 – Weer een mail gestuurd met vragen.
28-3-2026 – Krijg antwoord: Onze excuses voor het ongemak. Ik heb uw probleem doorgestuurd naar het betreffende team en we nemen zo snel mogelijk contact met u op met een update.
Nu is het 15-4-2026, er is nog geen contact met me opgenomen en het SmartTrak horloge heb ik nog niet ontvangen.
15-4-2026 Nog maar een mail gestuurd: We zijn nu 10 weken na m’n bestelling en betaling maar ik heb nog steeds niets ontvangen!!!!!!!!
De zelfde dag antwoord: Onze excuses voor het ongemak. Ik heb uw probleem doorgestuurd naar het betreffende team en we nemen zo snel mogelijk contact met u op met een update.
Nu is het 23 april maar…..nog geen SmartTrak of antwoord ontvangen dus voor €49,- opgelicht!
Dus mensen trap niet in de mooie praatjes op internet van “Goede Keuze”, je wordt opgelicht.

Ik onderschrijf alle maar dan ook alle genoemde klachten bij eerdere reviews. Had ik hier maar eerder gekeken.......Heb heatets teruggestuurd naar opgegeven retouradres naar China....nu ligt dat wel aan de andere kant van de wereld vanuit Nederland gezien maar inmiddels 3 maanden onderweg. Vanuit "klantenservice" krijg ik steevast een uiterst begripvol mailtje waar je uiteindelijk geen bal aan hebt. Ik moet denk ik mijn verlies nemen en hieruit lering trekken: als je dan blijkbaar toch "meuk" uit China krijgt/koopt, dan kun je net zo goed bij TEMU en consorte bestellen, want daar is retour/dat tenminste wel goed geregeld.

Pure misleiding ondeugdelijk product oplichting !

Moet lang wachten daarna bericht van cineese track17 koeriersdienst waar ik geen afhaal code of wat dan ook van gekregen heb ook weet ik niet welke afhaal plek ik moet zijn geen fatsoenlijke klantenservice alles moet per mail ik heb iets besteld van 99€ en wil nu me geld terug ik ga hier werk van maken met consumenten bond en afspraak maken bij juridisch loket want die de bui alweer hangen

Pakket retour sturen is een hele onderneming bij deze site. Uiteindelijk gelukt na 8 mailtjes. Opgestuurd naar het adres wat ze me hadden gegeven maar nooit aangekomen. Is nu een maand geleden dus ik heb een vermoeden dat ik ben opgelicht. Weg geld en verzendkosten.

Er was een flink probleem maar dat is uitstekend en in goed overleg opgelost.

Zelfs 1 ster is nog teveel. Mijn ervaring met Goede Keuze en xe bestelde Handy Heather:
Pure oplichters!! Ze leveren absoluut niet die kwaliteit die ze aanbieden. Past niet goed in stopcontact, geeft tot max. 50 centimeter warmte af en vreet heel veel stroom. Goede Keuze heeft schijt aan de Europese terugleveringsvoorwaarden. Terugsturen kan, alleen voor eigen rekening, naar de zogenaamde leverancier in China. Klein pakketje terugsturen kost al gauw € 65,00

Ondeugdelijke producten geleverd; geen conformiteit met de advertentie omschrijving.
Retouradres niet conform voorschriften.
Later blijkt dat ze een retouradres in China gebruiken.

Dit is een vervolg op mijn eerdere beoordeling. Heb nu kenbaar gemaakt dat ik het retour wil sturen. Na de eerdere 20% korting kreeg ik nu 30% korting of ik kon het retour sturen naar China. Heel vreemd (en dat is een understatement!) want het op pakketje wat ik kreeg stond een retouradres in Frankrijk... Maar ik zou het moeten retourneren naar China. Heb ff onderzocht wat het zou kosten naar China te sturen, kost ca. € 30,00. Mijn conclusie is duidelijk, dit is pure oplichting. Ik verzoek langs deze weg Trustpilot om de beoordeling met het aantal sterren aan te passen. Nu krijgen ze standaard nog altijd 1 ster. Staat in geen verhouding tot de prestatie die er geleverd wordt.

Koop nooit wat bij dit bedrijf. Zitten zgn in Spanje, telefoonnummer is vanuit UK en terugzenden is naar China.
Slechte nepproducten.

2 kacheltje gekocht voor in stopcontact, gekregen en niet naar mijn verwachtingen zoeiezo een ander merk dan waarmee wod geadverteerd, dus moest een email sturen om retour aan te vragen, gedaan antwoord was dat ik 20% korting kon krijgen omdat dit makkelijker is, ik heb geantwoord dat ze dan nog steeds niet aan mijn verwachtingen voldoen... toen weer email gekregen met antwoord dat ik 30% korting kan krijgen of het anders retour naar China moet sturen. Dus koop nooit iets bij dit bedrijf, slechte service en oplichterij.....

Ik wilde het artikel retourzending, maar er bleek geen retouradres bekend. Hierom gevraagd aan GoedeKeuze, maar toen moest ik foto's van het artikel opsturen. Gedaan, en vervolgens kreeg ik geen retouradres, maar 20 % korting aangeboden. Maar ik wilde retoursturen! Toen kreeg ik aanbod 30% korting of retouradres in... China!! Op eigen kosten!! Weet helaas uit ervaring dat die kosten gigantisch zijn, en je wordt alsnog niet terugbetaald. Noodgedwongen voor de 30% korting gekozen... Dit idd gekregen.
Kortom: oplichterij, en hun werkwijze is misselijk makend!!!

Levering duurde heel lang en retourneren wat op hun site staat klopt totaal niet. Men probeert eerst met 20% van aankoop te restitueren met behoud artikel. Indien je niet akkoord gaat moet dit kenbaar maken en sturen ze je het adres maar verzendkosten zijnsoordelen je eigen rekening. Als dit door geeft hoor of zie niets meer van hun. Dus wees gewaarschuwd.

LET OP!
Levert
ander product als aangeboden.
- HandyHeater i.p.v. HeathFlash!
- Gebruiksaanwijzing meldt 120V !
- Niet geaard !
- Made in China, terwijl verkooptekst suggereert dat het in Zweden wordt geproduceerd.
- Dramatische klantenservice.
- reageren met AI.