Golden GooseAvis 

very fast delivery package well protected and shoes more than beautiful I like

Commande passée le 25 Juin, nous sommes le 16 Août et je suis toujours en litige avec car le service client ne donne pas suite à un retour de l'un des articles de ma commande.
Je passerais les détails, je n'ai plus la patience d'écrire des pavés, mais un article était manquant lors de la réception de la commande, j'ai attendu 1 mois et demi pour avoir un remboursement, en appelant tout les 3 jours le service client, USANT !

On m'a en guise de dédommagement offert un code promo, écoutez bien : "Livraison offerte sur la prochaine commande", gardez le vous, je ne recommanderais plus, j'attend juste de pouvoir renvoyer ma casquette, qui prend la poussière depuis 2 mois pratiquement !

Cette marque est à VOMIR !

Golden goose c’est la vie ! J en ai une dizaines depuis maintenant 4/5 ans et je ne peux plus rien mettre d autre autant pour le niveau confort que pour le style
Merci gg🖤🖤🖤🖤live u

J adore les sneakers
Originales et confortables
Le top

Petite histoire.... J’ai acheté plusieurs paires dans la boutique Golden goose, en rappel une paire en valeur de 300€ minimum, j’attends à ce tarif un SAV top qualité et une sneakers top qualité, Au bout de 6 mois la semelle se décolle, et la basket est inutilisable, je demande soit une réparation soit un avoir, on me fait un retour sur le fait que mon utilisation n est pas en adéquation avec la basket, il faut sûrement laisse la basket sous verre.... Cette marque est à fuir tant pour le Sav que la qualité de la basket.

Produits de qualité. Jamais déçue par l’esthétique ni le confort ! Livraison rapide. Bravo

Service consommateur déplorable. Après ma commande et mon paiement sur site par CB, Golden Goose m'a envoyé par erreur la part de tennis d'un autre consommateur. Je lui fais le signalement et demande l'échange. Ils me répondent au bout de 3 mails qu'ils ne font pas d'échange. Ils ont donc encaissé ma CB, me demande de faire le retour à mes frais et me dit qu'il me rembourseront au bout de 14 jours à réception ??? Je n'ai donc pas mes tennis, je dois payer le retour (en râlant ils finissent pas dire ok on le prend à notre charge) et entretemps ils ont mon argent sur leur compte. Je n'ai jamais vu de service consommateur si catastrophique. Consommateurs, passez votre chemin d'autres marques tout aussi sympa existent sur la toile. Le département marketing doit être ravi. Bravo pour l'image de la marque.

Très bonne transaction ! Parfait !

Très satisfaite de ma commande. Le produit correspond exactement à ce que je voulais et l’expédition a été rapide

Site de pourri et arnaque
Commande jamais reuce
Ne repondent a aucun mail
un jour, ca finira dans la rubrique des faits divers.
Je desespere pas de trouver un lieu ou j aurai qq un en face de moi .... !

Commande arrivée rapidement , elles sont sublimes , pochons et boîte design et très belle ! Je recommanderai rapidement ♥️

Une commande à distance parfaite!
Envoi rapide et impeccable
Merci à Stanley du Golden St Honoré

Je n’ai jamais vu une marque mépriser autant sa clientèle. Certes les chaussures sont tendances mais le service commercial de la marque est indigne de sa renommée !!!!
Je ne vous souhaite pas d’avoir besoin de les contacter un jour, tellement ils sont irresponsables et incompétents.
A la lecture des précédents avis, il apparaît clairement que c est systématique chez eux de laisser les clients dans l’impasse!!!

Après des mois de tentation je m'offre une paire 395€, ce ne sont pas des vraies tennis, impossible de faire de grande ballade avec sans finir avec des ampoules alors qu'elles sont à ma taille. Je prends juste connaissance des avis et je regrette mon achat ...A ce prix j'aurais pu acheter plusieurs paires de vraies baskets pour trottiner.

Une marque décevante
J’ai craqué sur une paire qui vaut 410€.
Après seulement trois mois d’acquisition voilà que je constate que la gomme à l’arrière commence à être déchirée. 😡
J’ai des baskets de toutes les gammes de prix et même une paire de converse ne s’use pas si vite.
Si seulement j’avais lu vos avis avant...
Voilà une marque que je vais bannir de mon dressing

Très mauvaise expérience avec Golden Goose. Malheureusement, il n'y a que le prix qui fait de cette marque une marque de "luxe". La qualité est moindre (2 paires défectueuses en 3 mois... c'est fort!), 0 service client (un échange prend 1 mois, le "remboursement" ne fait pas parti de la politique de la maison, et quand il y a une différence de prix entre les 2 paires échangées on propose un avoir... la blague!) et enfin 0 geste commercial pour les désagréments. Honnêtement, passez votre chemin et achetez votre paire chez LULLI ! Eux au moins proposent un service de qualité, sont sympathiques et m'ont fait -10% dès mon premier achat.

une marque qui s'annonce "de luxe" se doit d'avoir un SAV à la hauteur.
2 articles défectueux ( 450 euros la paire qui se décolle au bout d'une semaine), 3 mois pour avoir un échange, 0 geste client, et même pas d'excuse... bref, le luxe n'est que dans le marketing et dans le nom affiché. A fuir absolument.

quel dommage de ne pas avoir vu vos com avant 🤬
dans ma vie je n’ai jamais eu d’ampoules aux pieds aux orteils quoi ? nan mais allo ? quelle deception c’est une arnaque ! des amis à moi en ont et adorent ils
collectionnent les paires !
je ne comprend pas pourquoi la mienne m’arrache les pieds ??
je suis tellement deçue 😭
en fait j’ai mal à cause du revêtement intérieur et des coutures 😭
ce sont les midstar
commandées sur le site officiel pourtant
je n’ai peut être pas pris le bon modèle
curieusement ils
n’envoient pas de questionnaire de satisfaction
à
fuir