Likte:Fin lugar Likte ikke: Problemer med TV. FIkk opp tv ikon, men kom ikke videre. Kun problem på hjemreise. Sjekk inn CPH: Jeg hadde sjekket inn via sms, men fikke ikke opp nødvendig info på sms... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det er lagt opp til at man ikke skal kose seg på lugaren, hverken med kald øl eller brus. Alle barene nekter å selge/ gi bort isbiter til en drink på lugaren. Tax Free selger ikke kald øl eller brus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Desværre oplevede vi bøvl med hjemmesiden og de angivne priser. Jeg skrev derfor til GNCL. Efter to arbejdsdage ringede en meget hjælpsom medarbejder retur, og hjalp med at finde og korrekse fejlen. F... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vår reise ble endret pga arbeider på vår bestilte balcony lugar. Det var litt kjipt. Men… vi fikk vanlig commodore og en flott kompensasjon, og i tillegg adgang til lounge. Upåklagelig service og imøt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de navire de croisière
- aussi dans
- Agence de croisières
- Agence de voyages en bateaux de croisière
- Compagnie de ferry
- Service de transport
- Terminal de croisière
Écrit par l'entreprise
Go Nordic Cruiseline operates year-round between Copenhagen and Oslo, offering a ferry experience unlike any other. The Nordic spirit is part of every step of your journey. With nearly 800 passionate team members on land and at sea, we are here to make your crossing safe, comfortable, and truly memorable - across the Kattegat, Skagerak and the Oslofjord.
Coordonnées de contact
Dampfærgevej 30, 2100, Copenhagen, Danemark
- +45 72 62 16 66
- dk.kundeservice@gonordiccruiseline.com
- gonordiccruiseline.com
3,7
Moyen
281 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 79 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service av en annen verden
Service av en annen verden, her kan blant annet Color Line lære
27 octobre 2026
Avis spontané
Mini Cruise Nordic Crown
Super duper service especially the staff in the bars and restaurants.
21 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Thank you so much for the 5 stars! 🤩 We’re delighted to hear that you experienced such great service, especially from our colleagues in the bars and restaurants.
We truly appreciate your kind words and will make sure to pass your praise on to our crew!
Best regards
Mathias
Tilbakemelding
Likte:Fin lugar
Likte ikke: Problemer med TV. FIkk opp tv ikon, men kom ikke videre. Kun problem på hjemreise.
Sjekk inn CPH: Jeg hadde sjekket inn via sms, men fikke ikke opp nødvendig info på sms. Ble litt fram og tilbake før det ordnet seg, selv om jeg hadde pass og nøkkelkort for å vise fram.
21 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Sverre.
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med kahytten, men beklager samtidig problemerne med TV'et og de manglende informationer i forbindelse med check-in i København.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når check-in ikke forløber som forventet. Vi sætter pris på din feedback og tager den med videre, så vi kan arbejde på at gøre oplevelsen bedre for vores gæster.
Vi håber at kunne byde dig velkommen ombord igen! 🚢
Med venlig hilsen
Mathias
Personalet var fremragende på båden og…
Personalet var fremragende på båden og i shoppen. Alt i alt en god oplevelse.
20 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Lars.
Mange tak for de 5 stjerner og de fine ord! 🤩
Det glæder os at høre, at du havde en god rejse og var tilfreds med både maden og den venlige service fra vores kollegaer ombord.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen til endnu en dejlig tur! 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
God mat topp service fra alle tilsatte
God reise, hyggelige ansatte på båten i alle ledd. God mat og en bra tur ble det.
21 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Vidar.
Mange tak for de 5 stjerner og de fine ord! 🤩 Det glæder os at høre, at du havde en god rejse og var tilfreds med både maden og den venlige service fra vores kollegaer ombord.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen til endnu en dejlig tur! 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Helge.
Tusind tak for de 5 stjerner og de søde ord 🤩
Vi er glade for at du kan lide at rejse med os og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Mathias
Var en fin tur
Var en fin tur, men veldig harde senger . Og Taxfree var dyrt sammenlignet med Color Line . Var produkter som var billigere å kjøpe i Norge . God mat men lite utvalg av middag .
22 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Trond.
Tak for din anmeldelse! 🤩 Det glæder os at høre, at du havde en fin tur og nød maden ombord.
Vi er samtidig kede af at høre, at sengene ikke var så behagelige, som du havde håbet. Vi sætter også pris på din feedback omkring priserne og udvalget i vores Taxfree-butik, som vi tager med i vores videre overvejelser.
Vi håber at kunne byde dig velkommen ombord igen! 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
Veldig positiv og bra tur
Veldig positiv og bra tur, men madrassen var for hard. Sov ikke så godt og kroppen føltes mørbanket
21 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Vibeke.
Tak for din anmeldelse! 🤩 Vi er glade for at høre, at du overordnet havde en god oplevelse ombord.
Vi er samtidig kede af at høre, at madrassen føltes for hård for dig, og at du derfor ikke fik den bedste nattesøvn. Vi sætter pris på din feedback og tager den med videre til vores kollegaer ombord.
Vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen! 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
Hyggelig betjening og fin lugar 🙂
22 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Jan.
Mange tak for din anmeldelse! 🤩 Det glæder os at høre, at du var tilfreds med kahytten og oplevede en hyggelig og venlig betjening ombord.
Vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen til endnu en god tur! 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
Ingen isbiter eller kald øl å få kjøpt på Tax free. Alle barer har fått beskjed om å ikke gi bort/selge isbiter til folk vil vil kose seg med en drink på lugaren. De selger ikke kald øl eller brus.
Det er lagt opp til at man ikke skal kose seg på lugaren, hverken med kald øl eller brus. Alle barene nekter å selge/ gi bort isbiter til en drink på lugaren. Tax Free selger ikke kald øl eller brus slik at gjestene kan kose seg litt på lugaren. Dette er for grådig når drinker i barene er dyre, særlig fordi du må betale i danske kroner. Skal man måtte ha både vorspiel helaften og nachspiel i barene går det fort mange tusen. Det burde være mulig å få kjøpt kald øl/brus og tilgang på isbiter så man kan kose seg litt før og etter besøk på nattklubben.
21 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Roy.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at udvalget af drikkevarer og snacks i vores butik ikke levede op til dine forventninger.
Vi takker for din feedback angående køb af drikkevarer og tager det med i vores overvejelser til fremtiden.
Med venlig hilsen
Mathias
København-Oslo t/r
København-Oslo t/r
Det er meget charmerende at sejle fra en hovedstad til en anden med ankomst lige midt i den historiske bymidte ved Akershus og med udsigt til topmoderne nye lejligheder på havnefronten kronet med det skæve Munchmuseum og den nye opera med tag udført som en skibakke. Men man bliver ikke forkælet om bord som i DFDS-tiden. Restauranterne er kedelige og råvarerne virker discount. Dog var Vinbaren med antipasti på returrejsen i orden. På min udrejse ventede jeg i mere end 2 timer på en fjernbetjening til TV og måtte høre på dumsmarte bemærkninger i receptionen, når jeg rykkede. Der var iskoldt på båden. Udvalget i taxfree var usædvanligt uinteressant og kedelige mærker.
18 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Jane.
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at flere dele af rejsen ikke levede op til dine forventninger. Særligt beklager vi den lange ventetid på betjening i
receptionen.
Vi sætter også pris på din feedback omkring restauranterne, temperaturen ombord og udvalget i vores butik. Vi arbejder løbende på at forbedre vores produkter og oplevelser ombord, og derfor tager vi naturligvis dine kommentarer med i vores videre overvejelser.
Vi er dog glade for at høre, at du nød indsejlingen til Oslo og havde en god oplevelse i Vinbaren på returrejsen.
Med venlig hilsen
Mathias
Stort sett fornøyd
Maten på buffetrestauranten Skagerak kan bli mye bedre. Ellers opplevde vi denne gangen god service i restauranten.
Pent oppusset skip. Og veldig bra at man kan parkere bilen om bord ved minicruise.
21 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Gerd.
Tak for din anmeldelse og din feedback! 🤩 Vi er glade for at høre, at I oplevede god service i Restaurant Skagerak og var tilfredse med skibets faciliteter.
Vi beklager samtidig, at maden i buffeten ikke levede op til jeres forventninger. Vi takker for din feedback og tager det med i overvejelserne til fremtiden.
Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen!
Med venlig hilsen
Mathias
Vi boede på værelse 10407 og stanken på…
Vi boede på værelse 10407 og stanken på gangen var ulidelig lugtede af kloak, også er kahytterne meget lydt. Kunne høre naboen konstant.
Og savnede at man kunne få café mad
20 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Nick.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi beklager, at I oplevede lugtgener på gangen og støj fra nabokahytten, som påvirkede jeres ophold ombord. Vi håber at i henvendte jer til personalet om bord så de kunne rette op på problemerne.
Vi takker for din feedback angående udvalget af mad. Det bliver taget med videre til den relevante afdeling.
Vi håber at kunne give jer en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Mathias
Vi havde en super hyggelig tur
Vi havde en super hyggelig tur . Rigtigt God mad og sødt personale. Der skal vi helt sikkert igen.
21 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Sebine.
Tusind tak for de 5 stjerner og din dejlige anmeldelse! 🤩 Det glæder os at høre, at I havde en hyggelig tur og nød både maden og den gode service fra vores kollegaer ombord.
Vi ser frem til at byde jer velkommen igen til endnu en skøn tur! 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
God oplevelse
Nem og hurtig booking med qr koder.
Fin behandling i informationen.
I det hele taget en behagelig rejse over hele linien.
20 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Kirsten.
Mange tak for din flotte anmeldelse! 🤩 Vi er glade for at høre, at du oplevede en nem og hurtig booking, og at vores kollegaer i informationen bidrog til en behagelig rejse.
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at byde dig velkommen ombord igen! 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
En fantastisk oplevelse og stor ros til…
En fantastisk oplevelse og stor ros til det sejlende personale der levere en service i særklasse. Vi tager helt sikkert en tur igen inden længe. Skulle vi ønske en lille forbedring så skulle det være en ekstra hovedpude. 😁
20 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Søren.
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord! 🤩 Det glæder os at høre, at I havde en fantastisk oplevelse ombord og særligt nød den gode service fra vores kollegaer.
Vi sætter også pris på jeres feedback omkring en ekstra hovedpude og tager ønsket med videre.
Vi håber snart at kunne byde jer velkommen ombord igen! 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
God service på kundeservice ved…
God service på kundeservice ved bestilling av reisen. Vi gleder oss til Julecruise på Julaften 🎄🥂🎅🏻🎄🎄🎄
22 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Tone.
Tusind tak for de 5 stjerner og de fine ord! 🤩
Det glæder os at høre, at I har fået god service fra vores kundeservice i forbindelse med jeres booking. Vi glæder os til at byde jer velkommen ombord til et hyggeligt JuleaftensCruise! 🎅
Med venlig hilsen
Mathias
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Geir.
Tusind tak for de 5 stjerner!🤩 Det glæder os at høre, at du havde en hyggelig tur ombord og morede dig med vores quiz.
Vi håber at kunne byde dig velkommen ombord igen til endnu flere hyggelige oplevelser! 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
God og professionel service hele vejen igennem
Eneste minus var ujævn forbindelse til internettet.
20 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hej Henrik.
Mange tak for de 4 stjerner og for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse 🤩
Vi er glade for at du har haft en god tur med os og vi beklager selvfølgelig hvis forbindelsen ikke var perfekt på din rejse.
Vi takker for din feedback og tager det med videre til fremtiden.
Med venlig hilsen
Mathias
Booking and Customer Service: We have booked a cruise from Bergen to…
We have booked a cruise from Bergen to Oslo. The booking process was super easy and smooth. The website has so much helpful information. Customer service has been so helpful with any questions we had prior to booking and after booking. Customer service has also been super helpful with adding on services that we found out we wanted after we booked the initial cruise.
22 octobre 2026
Réponse de Go Nordic Cruiseline
Hi Angela.
Thank you so much for the 5 stars and your lovely feedback! 🤩 We’re delighted to hear that you found the booking process easy and that our Customer Care team was able to assist you with your questions and additional requests.
Best regards
Mathias
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.