Gonzalbes Avis 

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Noté 2 sur 5 étoiles

De repente me cambiaron el gestor sin comunicarme de nada y el nuevo gestor no sabe nada de cómo trabajé antes con el anterior. De vez de llamarme por y presentarse y preguntar algo si hace falta, h... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Buenas; llevamos unos cuantos años con Gestoria Gonzalbes y sinceramente, nos sigue gustando el trato tan profesional que tienen aun siendo online. Tienes tu gestor personal tanto para temas Fiscales... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gonzalbes nos ha acompañado desde la creación de nuestra empresa hasta su disolución final por traslado de las actividades a otro país. Su atención durante este tiempo ha sido inmejorable, sobre to... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Consultant
  2. Conseiller fiscal
  3. Services juridiques

Écrit par l'entreprise

Gonzalbes es una firma líder de servicios legales en España con implantación en todo el territorio nacional. Nuestros servicios de asesoría y legal se ofrecen en cualquier localidad de España. Prestamos servicios a particulares, autónomos, empresas y organizaciones.


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Noté 1 sur 5 étoiles

HORRIBLE

HORRIBLE, una ineficacia absoluta, soy autónoma y lo único que tenían que hacer es preparar los modelos para la declaración trimestral. En cuestión de 6 meses hicieron los modelos dos veces mal, con unos errores impresionantes, la última vez no metieron 24 facturas de gastos que yo les envié a tiempo
MENTIROSOS: Abajo dan una respuesta que nos es verdad, dicen que no estaban las 24 facturas en el sistema, y sí estaban y a tiempo, a la gestora cuando descubrí el fallo tan solo le mandé un pantallazo de
mi ordenador con el nombre de las facturas que faltaban (no los archivos) y las metió (porque ya estaban subidas, no por obra de la IA como dicen en su respuesta, qué poca vergûenza, yo no subí nada después, tengo los emails que lo demuestran, tal vez no sabían que la gestora me dio su mail personal y mantuve las conversaciones por ese medio, y puedo demostrar lo que digo, y si este medio me da la oportunidad, subiré los pantallazos de los mails)
El modelo 303 cambió de pagar casi 300 € al calcularlo ellos, a negativo -96€ cuando hice yo los cálculos (les pregunté si podía meter ciertos gastos al siguiente trimestre, ya que me daba negativo y me dijeron que no, lo comprendí y punto, pero este no era el motivo del descuadre entre 300 € y -96, todo era porque no habían metido las 24 facturas de gastos), con el modelo 130 pasó lo mismo, de pagar casi 600 € según sus cálculos a 46€ cuando por fin metieron las 24 facturas que no metieron antes y ya estaban en el sistema, y lo peor, no dan con los errores, tuve que hacer yo todos los cálculos y decirles qué facturas faltaban por meter. En otro trimestre el mod 303 me daba a cero, y yo sabía que era imposible, tras revisar yo todo y decirles dónde estaba el fallo, porque ellos no lo encontraban, me salía a pagar unos 500 €, que era lo correcto, si no estás atento y realizas su trabajo, que para eso se les paga, no para que yo tenga que estar haciendo bien los cálculos que tendrían que hacer ellos, te pueden meter en un lío con Hacienda. Las gestorías baratas te pueden salir bien caras

25 juillet 2024
Logo de Gonzalbes

Réponse de Gonzalbes

Hola Susana Feito, gracias por tu comentarios que sin duda nos va a permitir mejorar nuestro servicios. No obstante indicarte que no se corresponde con la realidad tus afirmaciones por lo que ya te indicó la gestora. Indicabas que te faltaban 24 facturas por registrar las cuales no estaban en el sistema, actualmente nuestros gestores no han desarrollado la capacidad de registrar facturas que no se les mandan o que no existen en el sistema, quizás en el futuro con la IA podamos hacerlo, es una mejora que ya estamos estudiando. Por otra parte, cuando te mandan los borradores le dices a la gestora que quitemos facturas de compras del segundo trimestre y que las dejemos para el tercero cuando te dicen que eso no es posible porque no es la forma correcta de confeccionar tus modelos, las facturas deben ser deducidas en el periodo de su emisión, en concreto, el 19 de julio a las 23.55 le dices a la gestora que elimine Los 3 meses de Web Los 3 meses de Gestoría - Los 3 meses de Teléfono - La de Grabación 01-06 -. Le autorizas a presentar el modelo 130 pero le pides que presente el 303 con otra información que no concuerda con el modelo autorizado a lo que te indica la gestora que eso no es correcto, y que los modelos no se pueden cumplimentar como a uno le de la gana sino de forma correcta, para esto bastaría que tu misma completaras la información. Te quejas del modelo 111 por tener que pagar 84.75 euros cuando ni siquiera has parado a revisar las facturas que tienen retención y que el modelo es correcto. En definitiva, agrademos el tiempo que has formado parte de Gonzales que es un despacho líder en prestación de servicios jurídicos y de asesoría en España, una de las referencias del mercado en su sector, y esperamos volver a verte en el futuro por lo que te dejamos información de otras tarifas que pudieran ser de tu interés https://www.gonzalbes.com/asesoria-autonomos-plus-tarifas. Atentamente.

Noté 5 sur 5 étoiles

Estoy encantada con esta empresa

Estoy encantada con esta empresa. He tenido a lo largo de mi vida profesional muchas decepciones con otras asesorias pero con Gonzalbes estoy encantada. Son eficaces, rapidos en respuesta y muy profesionales. Nunca he tenido problemas con Hacienda desde que estoy con ellos. Lo he recomendado muchas veces y todo el mundo esta contento. Tienen una buena plataforma de gestión y la comodidad de la gestión online. Les doy un 10.

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfecha con el servicio

Me confeccionan la declaración de la renta ya varios años y la verdad que muy bien. También me llevan el resto de finanzas como autónoma y por el precio del servicio, merece la pena.

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Todo bien

Todo bien, me ayudan con mis facturas e impuestos y resuelven todas mis dudas, por un precio inmejorable.

23 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

LA COMUNICACION FUE MUY BUENA POR EL…

LA COMUNICACION FUE MUY BUENA POR EL SERVICIO DE ASESORAMIENTO Y RAPIDA.
UNA DE LAS MEJORES ASESORIAS ONLINE DE ESPAÑA. MUY ACONSEJABLE PARA TODOS LOS AUTONOMOS Y EMPRESAS.
CUALQUIER DUDA TE LA RESUELVEN EN MENOS DE 24 HORAS YA TIENES RESPUESTA DE ELLOS.
SON LOS MEJORES!!!!!!

30 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Todo correcto

Todo correcto, precios muy competitivos y personal muy atento. Un aspecto de mejora los tiempos de ejecución desde la solicitud

11 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Una asesoría genial

Desde el principio son claros y explican todo estupendamente. La plataforma es accesible y sencilla de usar.

23 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio

Me han ayudado a resolver las presentaciones de IRPF y encontrar la mejor manera de hacer la presentación

28 juin 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Falta de comunicación

Aunque realicé preguntas sobre la declaración y las posibilidades de desgravar, nunca contestaron mis preguntas, solo me enviaban el mismo documento una y otra vez, sin ningún comentario. A la tercera vez, simplemente decidí presentar la renta en vez de seguir haciendo preguntas que no serían respondidas.

1 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Gonzalbes

Hola Hastrid, gracias por enviarnos tus comentarios. Si bien indicarte que te traslado por aquí la respuesta que te comunicó la gestora sobre tu intención de "desgravar": Buenas tardes, las deducciones tiene unos requisitos, si no lo cumple aunque incluyamos la deducción el programa no lo va a detectar." Por tanto, nuestros gestores deben ser escrupulosos en la cumplimentación de los modelos de la Agencia Tributaria y no puede incluir deducciones cuando no se cumplen los requisitos, y preguntarlo varias veces no cambia la situación, ni el criterio de nuestros especialistas. Esperamos, nuevamente, haber resuelto tu duda.

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