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J’ai commandé un ensemble avec un soutien gorge et une culotte avec une réduction de -30%, j’ai donc payé 46€. C’était avant de voir le prix des frais de douanes que la marque ne communique pas, que l... Voir plus
Fabuleux! Matériel de qualité et superbe coupe qui avantage la silhouette. Je l’adore🤎 modèle fait petit.
Maillots de très bonne qualité Attention à prévoir les frais de douanes en supplément. SAV très sympa
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Gooseberry Intimates is a premium lingerie and intimate wear brand dedicated to empowering women to feel confident and comfortable in their own skin. With a focus on high-quality materials, expert craftsmanship, and a commitment to body positivity.
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Indonésie
- gooseberryintimates.com
4,0
Bien
2 k avis
A répondu à 13 % de ses avis négatifs
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UNE HONTE!!!!!!
UNE HONTE!!!!!!! 40 EUROS DE FRAIS DE DOUANE, GOOSEBERRY NE NOUS A MÊME PAS PREVENU, ILS DEVRAIENT ÊTRE BANNI DU MARCHÉ!!!!
UN SCANDALE
26 juin 2020
Avis spontané
45€ de frais de douane c’est inadmissible
45€ de frais de douane c’est inadmissible, au vu des tarifs déjà pratiqués c’est une honte. De plus 1 mois et demi pour recevoir le colis....
Je suis extrêmement déçue et je ne recommande pas du tout !
9 juin 2020
Avis spontané
Des modèles hyper sexy notamment Cindy
7 juin 2020
Avis spontané
35 euro de Droits de douane à payer…
35 euro de Droits de douane à payer sans aucune indication lors de la commande ...à part une ligne dans les conditions d'achat. Je ne commanderais plus jamais de produits Gooseberry.
11 mai 2020
Avis spontané
Frais de douane abusif
Colis toujours pas reçu et on nous fait payer 40€ de frais de douane ! A aucun moment cela est mentionné lors de l'achat.
C'est une grosse arnaque d'autant plus que les produits sont excessivement cher !!!
1 mai 2020
Avis spontané
UNE HONTE 83,50€ de frais de douanes…
UNE HONTE 83,50€ de frais de douanes non renseignés lors de l’achat j’ai contacter la marque qui ne m’a trouver aucunes solution la moindre des choses serai de prévenir l’acheteur je paye 193€ pour deux maillots de bain ce qui me fait 270€ avec les frais de douanes C’EST NORMAL ? Un conseil ne commander pas sur ce site j’avais des doutes je me suis laisser tenté et c’est une grosse erreur de ma part c’est inadmissible de vendre des maillots de bain aussi cher et de laisser l’acheteur payer plus de 83€ de frais de douanes !!!!!!
17 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Gooseberry Intimates
Dear Laurie,
We are very sorry for the inconvenience!
For now, All international packages may be subjected to local taxes, customs, duties, and fees levied by the destination country ["Import Fees"] and are not included in the cost of the order.
I fully understand your feelings and your disappointment with this. We hope as we grow bigger than we can establish parts of our business closer to your area in order to have the agreements changed as we always strive to give you as a customer the best shopping experience possible.
You can find our shipping policy under each article displayed on our website. We have a dedicated shipping policy on our FAQ page. After each order is made, we send an email confirming the order and reminding our shipping policy. We also allow cancellations for up to 24hr after an order is made, we understand people might change their minds and we do our best to be accommodating.
Here is the link to our shipping policy where everything is clearly stated: https://gooseberryintimates.com/pages/shipping
Though taxes are a huge shame and inconvenience they are also entirely out of our control, we are actively working with our courier to find a solution to this for all future orders. Once again I apologize for the inconvenience, please don't hesitate to contact us if there is ever anything we can do for you.
Best regards, Gooseberry Team
Frais de douane 31 euros nous ne sommes…
Frais de douane 31 euros nous ne sommes pas au courant c’est une honte !
8 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Gooseberry Intimates
Dear Carla,
I fully understand your feelings and your disappointment with this.
We hope as we grow bigger than we can establish parts of our business closer to your area in order to have the agreements changed as we always strive to give you as a customer the best shopping experience possible.
For now, you can find our shipping policy under each article displayed on our website. We have a dedicated shipping policy on our FAQ page.
After each order is made, we send an email confirming the order and reminding our shipping policy. We also allow cancellations for up to 24hr after an order is made, we understand people might change their minds and we do our best to be accomodating. Here is the link to our shipping policy where everything is clearly stated: https://gooseberryintimates.com/pages/shipping
Though taxes are a huge shame and inconvenience they are also entirely out of our control, we are actively working with our courier to find a solution to this for all future orders.
Once again I apologize for the inconvenience, please don't hesitate to contact us if there is ever anything we can do for you.
Kindest regards, Gooseberry Team
Hyper déçue
Hyper déçue, les photos donnent envie mais alors grosse déception car frais de douanes demandés une fois le colis envoyé ! Le minimum serait de prévenir les clients au moment du paiement !
5 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Gooseberry Intimates
Hello!
I apologize for the inconvenience and all the hassle with the delivery!
I can see that we have answered your email and offered a solution, unfortunately, we never heard back from you. Please let us know if there is anything else we can do for you!
Kind regards, Gooseberry Team
Inadmissible
43€ DE FRAIS DE DOUANE !! J’ai même pas encore reçu les articles mais franchement ça mérite pas plus d’étoiles. Grosse blague, je ne commanderais plus jamais la dessus.
19 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Gooseberry Intimates
Dear Joanie,
I'm really sorry to hear this!
Though taxes are a huge shame and inconvenience they are also entirely out of our control, we are actively working with our courier to find a solution to this for all future orders. Once again I apologize for the inconvenience, I can see that we have answered your email and offered a solution, unfortunately, we never heard back from you.
Please don't hesitate to contact us if there is ever anything we can do for you.
Best regards, Gooseberry Team
Je n'etais pas au courant des £25…
Je n'etais pas au courant des £25 supplementaires de taxes a payer. Pour des vetements deja tres chers, c'est completement exagere
13 novembre 2019
Avis spontané
Les maillots de bains sont beaux mais…
Les maillots de bains sont beaux mais je suis déçue du mien car il est très cher (100 €) avec la livraison et la qualité est juste nulle.
10 mai 2019
Avis spontané
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