Riverty Services Denmark A/S Avis 809

Fantastisk hjælp og god service. Jeg er meget taknemmelig. Venlig hilsen Birthe Tang

Heldigvis gik det godt til sidst, tak for det .

Min ene stjerne er givet pga.ulovligt krav på inkasso opkrævning. Jeg havde ikke fået regning og intet inkasso varsel . Firmaet var gået konkurs , så jeg regner med det var de sidste krampetrækninger for at få en indtægt. Det er helt uacceptabelt at et inkassofirma ikke overholder loven .

Riverty har felaktigt fakturerat mig och påstått att betalning saknades. Trots upprepade påpekanden om att jag inte hade någon skuld skickades ärende till kronofogden, vilket medförde extra kostnader. I efterhand har de bekräftat det rörde sig om ett misstag. Jag har ändå belastas med avgifter för påminnelser, inkasso och kronofogden. Var uppmärksam på detta.

Hurtig og effektiv svar. Sød og rar i korrespondancen 👌👌

Jeg har haft en sag med Riverty Services Denmark A/S (tidligere Gothia), som nu er blevet afsluttet fra deres side – uden at jeg har betalt noget.

Kravet udsprang af et abonnement/”prøvepakke”, hvor jeg efter min vurdering ikke blev korrekt og tydeligt oplyst om de væsentlige vilkår for den efterfølgende betaling.

Det rejser efter min opfattelse klare spørgsmål i forhold til gældende lovgivning:

- Forbrugeraftaleloven § 8 og § 12 – krav om klare og forståelige oplysninger før aftaleindgåelse samt korrekt oplysning om betalingsforpligtelser
- Markedsføringsloven § 5 og § 6 – forbud mod vildledende handlinger og udeladelser
- Inkassoloven § 9 – krav om god inkassoskik, herunder at der ikke må udøves pres ved et bestridt krav

På trods af min indsigelse modtog jeg rykkere og inkassolignende henvendelser. Først efter jeg fastholdt min indsigelse, valgte Riverty at lukke sagen uden yderligere krav.

Min vurdering er derfor:

- Positivt: Sagen blev afsluttet uden betaling
- Kritisk: Jeg måtte selv bruge tid og energi på at afvise et krav, som efter min opfattelse ikke burde være rejst

Jeg vil opfordre andre forbrugere til at være opmærksomme på vilkår ved “gratis” prøvepakker – og stå fast, hvis noget ikke virker korrekt.

At sagen afsluttes uden betaling, taler i sig selv.

Samlet vurdering: 1–2 stjerner.

Hejsa dfet er et dårligt sted at købe noget når man vil kontakte dem på telefon sidder man bare og venter og så bliver man pludselig smidt ud, så det er en dårlig service det er firma har og de siger jo man kan ringe ind hvis man ikke er interesseret mere, men det kan man jo slet ikke og når man skriver til dem så får man heller ingen svar, så det er et dårligt sted at købe noget det er serviceen er dårligt

Jeg synes det er rigtig godt at Tale med kundeservice og det bliver der lavet en aftale fordi Jeg skifter Bank snarest!

Udmærket oplevelse at være i kontakt med riverty

En rigtig god oplevelse,Tak Frederik T ,for hurtig besvarelse og venlighed.
Med Venlig hilsen Benny Haagensen

0 stjerner.lite hjelpsom å alltfor mye rot fram å tilbake.....fra ene plassen til den andre....svenska som itj skjønner noenting.lure mæ på ka dei jobbe der for da???

Man sender mig en mail uden at jeg kan se hvilken klient det drejer sig om.

Har i dag modtaget en besked fra (Gothia)
Der bliver foreslået en forhøjelse af afdrag, igen og igen, det er helt utroligt at man skriver til 75 årige at de skal betale mere og mere, ja jeg skylder dem penge, men jeg skylder også mange andre firmaer penge, og de er ikke så grådige som (Gothia) Det ville måske være på plads at man også kunne betale tandlæge og udgifter til f. eks. rugbrød, kartofler, grøntsager og frugt, eller benzin og olie til scooteren.
Det er meget dårlig behandling af 75 årige pensionister at man bare skal rage til sig. Har betalt på gælden i mange år. Det er så ikke godt nok, pensionister får ikke udbetalt det samme høje beløb hver måned, som en ansat i et inkassofirma.

Var først i tvivl p. g. a. ventetid - men så kom der et godt, fornuftigt, positivt og informerende svar
MVH Ole

Jeg havde fået en opkrævning fra Riverty Service efter jeg gjorde brug af et firma med Riverty tilknyttet, det viste sig at være en fejl at jeg havde fået inkasso opkrævning og Karl fik hurtigt lukket sagen uden nogle problemer.

Utrolig flink medarbejder der gjorde det hele nemt

De er virkelig behagelige og forstående overfor overfor kunderne.De er virkelig professionele de løser problemet med stor forståelse.

Ik heb een review geschreven over de klantenservice van riverty. Hierop werd netjes gereageerd .Daarin werd ook voorgesteld om verdere informatie te verstrekken .Ze zouden kijken waar het probleem lag. Vele malen heb ik geaapt naar 2 afdelingen. Geen reactie….. dus?
Zeer slechte service…. Komen afspraken niet na… bah!
Gaat over riverty Nederland

The site its not working properly
U cannot pay normally on it

Jeg er desværre pga af en fyring endt i noget økonomisk bøvl og riverty er en af dem der har fået til job at skrabe penge ind hos mig. Og må sige det er samarbejds villige og behjælpelig med at finde en løsning og jeg bliver belønnet for at lave og overholde en afbetalings aftale.