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Noté 5 sur 5 étoiles

I used GotoVan a few months ago to send a parcel from Spain to London with all the Spanish goodies I miss living in the UK—jamón serrano, cheese, honey, pipas, and other treats that are difficult to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Envié mis paquetes con Gotovan después de haber tenido una experiencia poco satisfactoria con otra empresa de transporte. Desde el primer momento, el servicio fue excelente y muy profesional.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I relied on GoToVan to arrange my international move after 32 years of living in London. The task was more demanding and stressful than anticipated. Domingo, the director of GotoVan, made every e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

He hecho una mudanza desde España a Reino Unido con Gotovan y no puedo estar más contento. Desde el primer momento, Domingo fue súper atento, resolvió todas mis dudas y me mantuvo informado en cada... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de courrier et de livraison
  2. Coursier
  3. Service logistique

Écrit par l'entreprise

GotoVan is a leading courier services company that has been serving the transportation needs of individuals and businesses for the past 4 years. We specialize in the safe and efficient delivery of packages and provide reliable removal services across the United Kingdom, Spain, Portugal, France, Balearic Islands and Canary Island. Our team of experienced and professional drivers is committed to providing a seamless experience, ensuring that your packages and belongings are delivered on time and in perfect condition. Whether you're looking to transport small packages, large items or require a full removal service, GotoVan has got you covered. At GotoVan, we understand that time is of the essence, and that's why we pride ourselves on our quick and efficient service. Our commitment to providing exceptional customer service, combined with our extensive knowledge of the transportation industry, has helped us become the go-to courier services company for individuals and businesses alike. Trust GotoVan for all your transportation needs and experience the difference that quality service can make.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

182 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

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4,9

Tous les avis

(182)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Asturias to London

I used GotoVan a few months ago to send a parcel from Spain to London with all the Spanish goodies I miss living in the UK—jamón serrano, cheese, honey, pipas, and other treats that are difficult to find here. The whole experience was excellent from start to finish.
Domingo was fantastic to deal with. He kept in touch throughout the process and even called me a couple of times to make sure everything was going smoothly. My mum needed a little help placing the order, so I helped her and Domingo was helpful, and made everything very easy for me to booked it correctly!
The communication was outstanding, the parcel arrived safely and in perfect condition, and the service was reliable throughout. I'm very happy with the experience and will certainly be using GotoVan again. Highly recommended!

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi Maria,

This review made us smile — there’s something very special about helping bring a little piece of Spain to someone living abroad.

Thank you for trusting us with such a personal shipment, and for taking the time to share your experience in so much detail. We’re really happy everything went smoothly for you and your mum, and we’ll make sure Domingo sees your message.

We’ll be here whenever the next box of Spanish treats is ready.

Best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Buena experiencia

Buena experiencia! Fue un servicio rápido, llego puntual y todo en buenas condiciones!

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola María,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo salió como esperabas. Ha sido un placer ayudarte y aquí estaremos para cuando vuelvas a necesitarnos.

Un saludo,
El equipo de Gotovan

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fast shipping

Super fast shipping, and they handled it very carefully. They also took great care of the customer and were very attentive to any changes. Highly recommended.

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de Gotovan

Réponse de Gotovan

Hi David,

Thank you so much for your kind words! It means a lot to know you felt looked after throughout the whole process. Thanks for trusting us, and we really appreciate the recommendation.

Best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Quality price the best in the market

Quality price the best in the market, really quick delivery!

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi Marc,

Thank you for your review! We're delighted you had such a positive experience with us. We really appreciate your support and hope to help you again with your next shipment.

Best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

I have sent some packages with them…

I have sent some packages with them from Spain to Manchester and the service was very good. Domingo was always very friendly and helped me whenever I had any questions.

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi Esther,

Thank you so much for your lovely review! It was a pleasure helping you with your shipment to Manchester. We really appreciate your trust and hope we'll be able to help you again in the future.

Best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Envié mis paquetes con Gotovan después…

Envié mis paquetes con Gotovan después de haber tenido una experiencia poco satisfactoria con otra empresa de transporte. Desde el primer momento, el servicio fue excelente y muy profesional.

Con Gotovan no hay que preocuparse por nada; cualquier duda o consulta es atendida de forma rápida y eficaz. Su atención al cliente es realmente excepcional y transmite confianza durante todo el proceso.

Además, mis paquetes llegaron en tan solo cinco días desde el Reino Unido hasta España, superando mis expectativas tanto en rapidez como en eficiencia.

Sin duda, ha sido una de las mejores experiencias que he tenido con un servicio de envíos. Recomiendo Gotovan a cualquier persona que busque un transporte fiable, rápido y con una atención al cliente de primer nivel.

Muchas gracias por todo, especialmente a Domingo

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Marilo,

Saber que conseguimos cambiar la percepción que traías después de una mala experiencia con otra empresa es, sinceramente, uno de los mejores cumplidos que podemos recibir.

Gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Le haremos llegar tus palabras a Domingo, aunque estamos seguros de que le sacarán una gran sonrisa.

Aquí tendrás siempre tu casa para cualquier envío entre Reino Unido y España.

Un abrazo,
El equipo de Gotovan

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy bien

Sencillo, efectivo y rápido. Lo recomendaría

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Cova,

¡Muchas gracias por recomendarnos! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la experiencia.

Un saludo,
El equipo de Gotovan

Noté 5 sur 5 étoiles

It has been my 5th shipment with them…

It has been my 5th shipment with them and have never had any issues !

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hey,

Fifth shipment already — we’re becoming part of the routine now! :) Thank you for trusting us again and again. We’ll keep doing our best to make the next one just as smooth.

Best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Hola soy de España estoy muy satisfecha…

Hola soy de España estoy muy satisfecha con esta empresa por su gran labor llegó todo perfecto y muy rápido y los repartidores y atentos de mí y de mi paquete lo mandé a Reino Unido,volveré a repetir gracias por todo Gotovan.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Juana,

¡Muchísimas gracias por tu confianza! Nos hace muy felices saber que quedaste contenta con la experiencia. Será un placer volver a ayudarte siempre que lo necesites.

Un abrazo,
El equipo de Gotovan

Noté 5 sur 5 étoiles

GoToVan’s extra mile effort included in the price.

I relied on GoToVan to arrange my international move after 32 years of living in London. The task was more demanding and stressful than anticipated.
Domingo, the director of GotoVan, made every effort to make it easier. He and his team were very kind, professional and well prepared to go the required extra mile to make it smooth. They succeeded with a good planning and timely execution.
I received all the package in good state on the other side of the Channel and Alps.
Thanks, Domingo

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi Fabio,

Thank you for such a heartfelt review. After several years in London, we can only imagine how significant this move must have been, so it means a great deal that you chose us to be part of it.

Knowing we could help make such an important life change a little easier is exactly why we do what we do. We'll make sure Domingo and the rest of the team read your message—it will mean a lot to them.

We wish you all the very best in this new chapter, and thank you again for placing your trust in us.

Warm regards,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. Despite some delays in delivery, the staff was incredibly friendly, communicative and reassuring. Everything arrived safely.

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi there,

Thank you for your kind words and for your understanding. We know delays can be frustrating, so we're especially grateful for your patience. We're delighted everything arrived safely, and we hope to have the chance to help you again in the future.

Best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gotovan was easy to access

Gotovan was easy to access. The customer service was quick..The box arrived good condition. The company paperwork was easy to fill up

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi Anabel,

Thank you for your lovely review! We're so pleased everything went smoothly from start to finish. We really appreciate you choosing us and hope we can help you again in the future.

Best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service…

GotoVan gave an excellent service picking my stuff in London and Madrid. I would recommend 100%.

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi Jose,

Thank you for trusting us with your move. Reviews like yours really mean a lot to our small team. We hope you're settling in well, and we'll be here whenever you need us again.

Best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Epic company

Epic company
Epic work
Epic driver Zsolt
Trustworthy and reliable
10/10
Bravo!

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Love this! 😄

We'll make sure Zsolt sees this review — he'll be walking a little taller today! Thank you for trusting us and for the epic feedback. We'll do our best to keep earning those 10/10s.

All the best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything nice an easy from begging to…

Everything nice an easy from begging to the end. Im amaze how easy it was

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi Dacio,

Thank you so much for your review! We're delighted to hear everything went so smoothly. It was a pleasure helping you, and we hope to see you again in the future.

Best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gran profesional

Domingo nos ayudó mucho cuando tuvimos dudas con nuestro paquete y nos resolvió la situación con eficacia y profesionalidad.

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Maria Jesus,

Siempre es un placer para nosotros ayudaros. Si nos necesitas de nuevo, estamos a tu disposicion.

Un saludo,

El equipo de GotoVan

Noté 5 sur 5 étoiles

Domingo fue súper agradable y…

Domingo fue súper agradable y profesional, me contactó rápidamente
Y mi paquete llegó bien y sin problemas

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Silvia,

¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo siempre que lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Gotovan

Noté 5 sur 5 étoiles

Very professional!!!

Very professional!!!
Muy buena jente y muy profesionales

6 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi George,

Thank you for your review! We really appreciate your support and are so pleased you had a great experience with us. It was a pleasure helping you.

Best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super professional

Super professional, efficient, quick and responsible. I'm very glad to find this company

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi Sandra,

Thank you so much for your kind words! We're delighted you chose us and even happier to know we met your expectations. It was a pleasure helping you, and we hope to see you again in the future.

Best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Estoy súper contenta de haber elegido…

Estoy súper contenta de haber elegido vuestro servicio, magnífico equipo!
Les comenté mi situación, que me tenían que operar y tal e hicieron todo lo posible para que no cogiera peso y pasar a recogerlo antes de mi operación.
Las cajas llegaron en nada a España y todo en perfecto estado.
Mil gracias por todo!🫶🏽

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Angelyms,

Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra de verdad haber podido ayudarte en un momento tan importante y hacerte el proceso un poco más fácil.

Un abrazo grande de parte de todo el equipo.

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