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Noté 5 sur 5 étoiles

I used GotoVan a few months ago to send a parcel from Spain to London with all the Spanish goodies I miss living in the UK—jamón serrano, cheese, honey, pipas, and other treats that are difficult to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Envié mis paquetes con Gotovan después de haber tenido una experiencia poco satisfactoria con otra empresa de transporte. Desde el primer momento, el servicio fue excelente y muy profesional.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I relied on GoToVan to arrange my international move after 32 years of living in London. The task was more demanding and stressful than anticipated. Domingo, the director of GotoVan, made every e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

He hecho una mudanza desde España a Reino Unido con Gotovan y no puedo estar más contento. Desde el primer momento, Domingo fue súper atento, resolvió todas mis dudas y me mantuvo informado en cada... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de courrier et de livraison
  2. Coursier
  3. Service logistique

Écrit par l'entreprise

GotoVan is a leading courier services company that has been serving the transportation needs of individuals and businesses for the past 4 years. We specialize in the safe and efficient delivery of packages and provide reliable removal services across the United Kingdom, Spain, Portugal, France, Balearic Islands and Canary Island. Our team of experienced and professional drivers is committed to providing a seamless experience, ensuring that your packages and belongings are delivered on time and in perfect condition. Whether you're looking to transport small packages, large items or require a full removal service, GotoVan has got you covered. At GotoVan, we understand that time is of the essence, and that's why we pride ourselves on our quick and efficient service. Our commitment to providing exceptional customer service, combined with our extensive knowledge of the transportation industry, has helped us become the go-to courier services company for individuals and businesses alike. Trust GotoVan for all your transportation needs and experience the difference that quality service can make.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

182 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,9

Tous les avis

(182)

41 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Everything was perfect

The whole process was as smooth and flawless as you want it to be. Communication with Domingo was great and he responded quickly to any questions I had. I was told in advance about pick up and delivery times, and the team was really helpful with the customs process and documentation. Really fast delivery, just three days from pick-up, but I guess it would vary depending on the route. All in all, I highly recommend the company and it's services

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Gotovan

Réponse de Gotovan

Hi there,

Thank you for such a thoughtful review! We're really glad everything went smoothly and that you felt supported throughout the process—from communication to customs. It means a lot to us that you'd recommend our service. We’ll be here whenever you need us again!

Best regards,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

GotoVan and relax

Transporting with GotoVan has been a very good experience. In my case, there was a lot to organise, not just a simple move: collecting two old bicycles, packing them up to protect them well, preparing the paperwork and customs formalities, and getting to the destination. Everything was perfect. Excellent communication from the very beginning with Domingo and his team. Many thanks, and I hope for another opportunity to use their services.

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Gotovan

Réponse de Gotovan

Hi Xavier,

Thanks a lot for sharing your experience! We're really happy to hear everything went smoothly, especially with such a detailed and unique shipment. It was a pleasure helping you get everything sorted from start to finish. We’ll be here whenever the next opportunity comes around!

All the best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Great Service

Great Service, great price, Luis always reply to all your queries with a smile . Thank you!

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Gotovan

Réponse de Gotovan

Hi there,

Thank you so much for your kind words! We're glad you had a positive experience and that Juan Luis was there to support you every step of the way. We’ll make sure he sees your message!

All the best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Resuelven tus dudas sobre los envíos y…

Resuelven tus dudas sobre los envíos y el seguimiento de forma personalizada.
Garantizan recogidas y entregas a tu conveniencia y con total confianza .
Hace años que utilizamos sus servicios sin ningún problema.

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Ignacio,

Es un lujo contar con clientes como tú. Gracias por seguir confiando en nosotros después de tanto tiempo. Aquí seguimos, siempre a tu lado para lo que necesites.

Un abrazo grande,
El equipo de Gotovan

Noté 5 sur 5 étoiles

I had a great experience with this…

I had a great experience with this moving company! Domingo and the whole team were incredibly helpful and professional throughout the entire process. Everything arrived from London to Madrid in perfect condition and much faster than expected. Highly recommended!

20 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gotovan

Réponse de Gotovan

Hi Cristobal,

Thanks a lot for your message! We're really glad everything went so well with your move. It was a pleasure helping you get your things from London to Madrid smoothly—and ahead of schedule! We're here whenever you need us again.

All the best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Precio muy asequible

Precio muy asequible, buen servicio , envío rápido y seguro,esta es mi segunda vez y la verdad muy contenta🥰🥰🫡

25 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Rode,

¡Qué alegría saber que has vuelto a confiar en nosotros y que estás tan contenta con el servicio! Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Aquí estaremos para la próxima.

Un abrazo,
El equipo de Gotovan

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio de mudanza España - Reino Unidospaña

He hecho una mudanza desde España a Reino Unido con Gotovan y no puedo estar más contento. Desde el primer momento, Domingo fue súper atento, resolvió todas mis dudas y me mantuvo informado en cada paso del proceso.
La recogida en España fue puntual y sin complicaciones, y la entrega en UK se realizó tal como habíamos acordado. Augusto, el conductor, también fue muy amable y profesional.

Todo fue rápido, fácil y a un precio muy competitivo. Sin duda, volvería a confiar en ellos y los recomiendo al 100%.

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Yolanda

Hice la mudanza la semana pasada a España, tanto la recogida como la entrega ha sido genial. Antes de contratar con ellos todas mis dudas tuvieron respuesta, en el momento, sin esperas. El equipo de GotoVan te atienden con una gran profesionalidad y amabilidad que es insuperable. Seguro que si lo vuelvo a necesitar contactare con ellos. Gracias a todos, seguir así

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I recently moved from England to Spain…

I recently moved from England to Spain and Gotovan made the whole process smooth and stress-free. They were punctual and very professional throughout. Excellent communication and reliable service — I’m grateful for their help and highly recommend them!

15 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

No pude elegir mejor compañía de…

No pude elegir mejor compañía de mudanzas. Desde el primer momento fueron súper amables, puntuales y muy profesionales. Se nota que disfrutan lo que hacen y que les importa cada detalle. Mi mudanza llegó en perfecto estado y sin ningún contratiempo. Les agradezco la flexibilidad que me ofrecieron y la tranquilidad que transmiten durante todo el proceso, algo que en una mudanza, ¡vale oro!
Los recomiendo al 100 %!

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La mudanza llegó en perfecto estado

Tanto las cajas como las plantas llegaron a su destino en perfecto estado.

16 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Sara,

Gracias por confiar en nosotros 😊

Un saludo,
El equipo

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena

Muy buena. Mis paquetes llegaron en menos de 2 semanas y en perfecto estado. La comunicación fue constante y efectiva

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Orlando,

Gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que todo llegó bien y que te sentiste acompañado durante el proceso. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!

Un saludo,
El equipo

Noté 5 sur 5 étoiles

Servicios muy bueno

Buen servicio personalizado,recogieron las cajas a tiempo y llegaron todas intactas.Totalmente recomendable!

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola María,

¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! Nos alegra saber que todo fue puntual y que las cajas llegaron perfectas.

Un saludo,
El equipo

Noté 5 sur 5 étoiles

Guarantied recommendation

The guys are super helpful! I was so worried about moving my boxes from UK to Spain and they saved me all the headaches. Very recommended.

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi Noelia,

So glad we could take that stress off your shoulders! Thanks a ton for your trust and for the lovely recommendation. We're here whenever you need us again 😊

Best,
The Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gotovan team assisted me in each steps…

Gotovan team assisted me in each steps on my move London to Asturias, always with professionalism and friendly trate.Great Service, my things arrived perfectly but little delayed. I was say Thank you so much to Augusto, Willy and specifically to Domingo.
Couldn’t recommend!

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi Laura,

Thanks so much for your kind message! We’re really happy to hear the team was there for you every step of the way. We’ll pass your thanks on to Augusto, Willy and of course, Domingo. Delighted everything arrived safely — and we’ll keep working to make timing even better next time!

All the best,
The Gotovan Team

Noté 2 sur 5 étoiles

No lo volvería a usar

Domingo fue amable y colaborador durante el proceso. Habíamos acordado las fechas con más de dos meses de antelación. Sin embargo, apenas una semana antes de la mudanza cambió tanto las fechas como las condiciones: en lugar del camión que habíamos contratado, apareció con una furgoneta. Esto generó mucho estrés y preocupación, especialmente tratándose de una mudanza internacional. Para entonces, ya habíamos comprado los billetes de avión, así que no pudimos estar presentes para recibir nuestras pertenencias como estaba previsto y tuvimos que pedir a otra gente que recepcionara y ayudara a descargar a la conductora que iba sola todas nuestras cosas. Al final, todo llegó en buen estado, pero debido a la falta de fiabilidad, no volvería a trabajar con él.
Our experience was not entirely good. Domingo was friendly and cooperative during the process, and we had agreed on the dates more than two months in advance. However, just one week before the move he changed both the dates and the conditions: instead of the truck we had hired, he showed up with only a big van. This caused a lot of stress and worry, especially considering it was an international move. By then, we had already purchased our plane tickets, so we couldn’t be there to receive our belongings as planned, and we had to ask other people to step in and help unload everything with the driver, who was on her own.

In the end, everything did arrive in good condition, but due to the lack of reliability, I would not work with him again.

27 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hi there,

Thank you for taking the time to share your feedback. We're genuinely sorry to hear that your experience didn’t fully meet your expectations. While we’re glad your belongings arrived safely and that you felt supported throughout much of the process, we understand how frustrating last-minute changes can be—especially during something as important as an international move.

Sometimes, logistical adjustments become necessary due to factors outside our control, but we always aim to communicate these as clearly and promptly as possible. That said, we take your comments seriously and will use them to review how we manage changes and improve communication moving forward.

We truly appreciate the trust you placed in us, and while we're sorry to hear you wouldn’t use our service again, we remain committed to learning from every experience.

Wishing you all the best,
The Gotovan Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Todo perfecto, tanto la comunicación como la rapidez de envío, sin duda lo recomendaríamos 100%. Un millón de gracias!

29 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Sheila,

¡Mil gracias a ti por confiar en nosotros! Nos alegra saber que todo fue como esperabas. Aquí estaremos siempre que lo necesites.

Un abrazo,
El equipo de Gotovan

Noté 5 sur 5 étoiles

La puntualidad y el buen trato de la mercancía

Se cumplió lo que me habían prometido con respeto al tiempo de entrega y la buena comunicación y también los precios son más económicos sin perder la cantidad del servicio

29 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Gotovan

Hola Alessandro,

Gracias por tu mensaje y por valorar lo que hacemos con tanto cuidado. Nos alegra saber que cumplimos con lo acordado y que te sentiste bien atendido. ¡Un placer ayudarte!

Un saludo,
El equipo de Gotovan

Noté 5 sur 5 étoiles

Totally recommend Gotovan

Totally recommend Gotovan! After 8 years in London, I moved back to Madrid and I was very stressed with barely any time to sort things out. Domingo was amazing, really helpful and friendly, always picked up the phone when I had questions and gave me all the advice I needed. All my stuff arrived just a few days later in perfect conditions.

Thanks a lot to the whole team!

14 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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