Goudenschatkist Avis 16

Zeer tevreden met mijn nieuwe ring.
Ik raad het aan en bestel zeker vaker.

Mijn man heeft bij deze webshop een ring besteld voor mijn 40e verjaardag. Hoewel de ring kwalitatief in orde was, paste deze niet bij mijn stijl. De ring is correct en aangetekend geretourneerd (15jan) en vooraf per e-mail aangemeld (13 januari), geheel volgens de gestelde procedure.

De retourzending is inmiddels ontvangen door de verkoper en de ring wordt zelfs alweer aangeboden in de webshop. Desondanks hebben wij, ruim twee weken na ontvangst van de retour, het aankoopbedrag nog steeds niet teruggestort gekregen.

Ondanks het versturen van een juridische brief met vraag om het geldbedrag zsm terug te storten, is er tot op heden geen inhoudelijke reactie of terugbetaling ontvangen. Gezien het feit dat deze webshop werkt met aanzienlijke aankoopbedragen en beschikt over het WebwinkelKeur-keurmerk, hadden wij een snellere en professionelere afhandeling verwacht.

Deze ervaring heeft ons vertrouwen helaas geschaad en maakt dat wij terughoudend zijn om in de toekomst opnieuw bij deze winkel te bestellen.

Vandaag is mijn, zilveren clown hanger binnengekomen, ik ben er zeer blij mee! Geweldig leuk verpakt, met nog verwennerij erbij! Ik vind dit een top zaak!

Ik had vol enthousiasme een ring besteld en toen ik bij een juwelier die mij bekend is de ring wou vergroten, kwamen wij der achter dat de diamanten niet echt waren. Voor de zekerheid ben ik ook naar een andere juwelier gegaan om het te testen, maar ook daar kwam eruit dat alle stenen die als diamant op de website stonden niet echt zijn. Dit heb ik direct laten weten dat de diamanten niet echt zijn. Hij liet weten dat alle diamanten bij hem positief getest waren. Hij heeft mij de ring terug laten sturen en toen liet hij mij weten dat 2 van de 16 stenen wel diamant zijn. Echter heb ik allebei de keren alle diamanten laten testen en is er later ook op de site te zien dat er nu aangegeven staat dat dat er 16 zirkonia's op zitten. Het geld van de ring zelf is terug geboekt. Echter moet ik wegens de leugen en het onverantwoordelijke handelen het 1 ster geven.

Ik vond op Tweedehands een armband die ik wilde kopen. Hiervoor werd ik doorverwezen naar de website die omvangrijk is en waar veel uitleg op staat. Ik kocht de armband voor een bedrag van 2000 euro. Ik wilde betalen met 'achteraf betalen' en werd omgeleid naar Klarna. Zij meldden mij dat dit bedrag te hoog was om te lenen en stuurden mij een betaaluitnodiging om meteen te betalen via mijn kredietkaart. Dit deed ik. De armband werd snel en netjes verstuurd. Bij ontvangst bleek dat het om diamanten ging met veel inclusies, dus met amper schittering. Dit werd nergens in de uitleg vermeld. Toen ik wilde retourneren, werd mij gemeld dat ik opnieuw zelf opdraaide voor de verzendkosten en dat er ook nog eens 6 procent van het bedrag zou worden achtergehouden voor 'kosten'. Dit betekent dat ik 160 euro kwijt ben voor een armband die ik niet heb en die ik nooit zou hebben gekocht als de beschrijving correct was geweest. Communicatie met de verkoper heeft geen zin. Hij blijft bij zijn standpunt. Contact opnemen met Klarna om aan te kaarten dat ze geen geld hebben geleend dus ook geen kosten hoeven aan te rekenen, lukt niet: je kan geen account aanmaken. Wanneer ik vroeg om te bewijzen dat Klarna werkelijk 120 euro kosten aanrekent, bleef hij mij dat bewijs schuldig. Dit is een onbetrouwbare verkoper die een zeer slechte service levert!

Levering gaat snel maar men moet verzendkosten aangetekend betalen.
Wanneer men het het sierraad netjes retour stuurt dient men dit ook aangetekend te doen twv €10,75 .
Vervolgens duurt het dan 4 weken voordat het retourgemeld worst en dan trekt de.eigenaar van de gouden schatkist er nog eens 6 % van de waarde van het sierraad inclusief verzendkosten vanaf dus per saldo ben je op.een ring van ca €420, ca 50 euro retour kosten kwijt dus dat is wel een afweging om hier wat te bestellen.
Is een groot nadeel van deze webshop

nav het commentaar van de gouden schatkist, wil ik nog even meegeven dat de sieraden netjes verpakt verstuurd worden en er mooi uitzien.
het retourbeleid kost echter best duur bij retourzending, veel shops hebben een retourbeleid met een retourbon hetgeen minder kost maar nu worden alle kosten bij de koper gelegd zowel de verzending naar de klant twv € 10,75 , retour € 10,75 en dan nog eens 6% van het artikel inclusief de verzendkosten.
gezien op een website kopen altijd een risico van retour is zijn dit best hoge kosten waarmee men rekening moet houden .

Dit bedrijf onderscheid zich doordat ze unieke sierraden hebben ,waar wij naar op zoek waren. Na het 1ste uitermate vriendelijke contact , afspraak gemaakt om langs te komen en persoonlijk een aantal ringen gepast.
Service, klantgerichtheid en kwaliteit staan hier voorop.. top.
Wij komen graag weer.

Mooie gouden oorbellen gekregen met een mooie heldere diamant van mijn man
Hij is zeer tevreden over de communicatie en betrouwbaarheid van René
Wij komen zeker terug

Had voor mijn vrouw haar verjaardag een mooie vintage armband en ring gekocht bij de Gouden Schatkist.
Werd vriendelijk te woord gestaan en geholpen met mijn vragen, daarna een bestelling geplaatst die vlot werd afgehandeld en verzonden.
Het pakket was zorgvuldig verpakt en leuk aangekleed met een mooi doosje en chocolade.
Vond dit erg attent!

Ik kan deze juwelier zeker aanraden als u opzoek bent naar wat unieks.

Ook namens mijn vrouw bedankt, ze is er erg blij mee!

Groet,
Jan

Verkocht mij een ring die te groot was. Bij het kleiner laten maken kwam de goudsmid er achter dat het synthetische stenen waren. Ik geef u het advies uw aankoop te laten testen op echtheid.
Er volgt hieronder een antwoord wat groot en deels klopt. Het was geen bevriende goudsmid maar een goudsmid. Verder wil hij het niet zwart op wit zetten omdat hij dan, dit zijn zijn woorden en heb ik zwart op wit. Valsheid in geschriften pleeg. Hiermee bekent hij nep stenen te hebben verkocht.
Hij kan het alle kanten op draaien de stenen zijn vals en dat is een feit. Dit kan per ongeluk voorkomen maar dan los je het netjes op. Afrader

Ik heb een super goede ervaring met de goudenschatkist.com ik heb een ring gekocht via marktplaats omdat ik in limburg woon en de reis niet wilde afleggen van deze verkoper en ik kan u vertellen dat deze juwelier een top juwelier is alles klopt, zijn echte edelstenen, en snelle levering in 1 dag heb ik mijn pakket gekregen, de goudenschatkist.com word mijn vaste juwelier want hun verkopen kwaliteits sieraden een echte aanrader, kijk op hun website wellicht zit er ook een parel voor u bij met een gerust hart kun je hier sieraden kopen.

Groetjes uit limburg

Ik heb geen fijne ervaring met deze webshop. Ik heb een ring besteld en betaald met Klarna, die helaas niet paste, dus heb ik deze geretourneerd. Waar ik van op de hoogte was is dat ik deze aangetekend en verzekerd moest retourneren, kosten €11,00.
Vervolgens duurde het langer dan een maand voordat deze retour werd verwerkt, waar ik meerdere malen om heb moeten vragen en mij ook af vroeg of hij wel ontvangen was.
Ik kreeg inmiddels herinneringen van Klarna omdat dit natuurlijk veel te lang duurde. Na verwerking van de retour is er een bedrag overgebleven van €16,55. Dit omdat ik de verzendkosten van de bestelling en ook nog de kosten van Klarna (nog nooit van gehoord!) moet betalen. Totaal heeft deze grap mij dus bijna €30 gekost, en ik heb niets gekocht. Aangezien het schijnbaar met hele kleine lettertjes staat aangegeven volgens de verkoper, zet ik het even hier zodat iedereen het goed kan lezen. Ik zou je niet aanraden om er online te kopen.

Mooie sieraden, vlugge levering, keurig verpakt.
Echt een aanrader!

Service is top, veilige verzending.
Contact is direct, mooie kwaliteit ringen.

Prachtige, grote collectie vintage sieraden. Ruime keus.
Levering is snel en netjes.

Het retourneerproces verloopt echter traag. Ze nemen hun tijd om de order te verwerken en daarna worden de 21 dagen (waarbinnen terugbetaling gegarandeerd wordt) volledig gebruikt voordat het geld teruggestort wordt.

Geweldig mooie vintage sieraden. Een prachtige exclusieve koningsarmband besteld en werd keurig bezorgd in een mooi doosje met chocolaatje. Top verzorgd! Ik raad goudenschatkist aan wanneer u op zoek bent naar vintage exclusieve sieraden.