Hervorragende Teesorten. Habe 2 Sorten bestellt (Waldbeere Bio u. Griechischer Bergtee) sehr gut im Geschmack u. tolle Qualität. Werde zukünftig nur noch hier bestellen. Vielen Dank für das toll... Voir plus
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Sehr zügige Lieferung und wie erwartet eine tolle Qualität der Waren (Moringa u Grüntee). Das Teesieb lässt sich prima reinigen! Ich bestelle wieder!
Ich bin wirklich begeistert von dem Tee. Die (Bio)Qualität ist gut und auch der Geschmack überzeugt voll. Die Manufaktur hat eine große Auswahl, sodass sogar mehr Tee als ursprünglich geplant in mein... Voir plus
Anfang Dezember bestellt, Mitte Dezember nachgefragt. Am nächsten Tag wurde die Ware angeblich versandt. Lt der Nummer der Sendungsverfolgung ist die Sendung nur elektronisch übermittelt worden und... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Herzlich Willkommen in der Welt von Gräfenhof Tee! Seit unserer Gründung 2016 haben wir uns leidenschaftlich dem Tee verschrieben. Wir sind nicht nur Tee-Liebhaber, sondern echte Experten, die sich dafür einsetzen, dass du nur das Beste in deine Tasse bekommst. Ob Schwarzer Tee, Grüner Tee, Matcha, exotische Tees, Kräutertees oder Früchtetees - wir haben für jeden Geschmack etwas dabei! Aber das ist noch nicht alles: Du findest bei uns nicht nur die feinsten Blatttees, sondern auch eine breite Palette von köstlichen Biotees. Wir legen großen Wert auf Qualität und Sicherheit, und das merkt man mit jedem Schluck. Von der Pflanze bis zur Tasse sorgen wir dafür, dass dein Tee immer den höchsten Qualitätsstandards entspricht. Und wenn du mal nicht weißt, welchen Tee du probieren sollst, sind wir immer für dich da. Unsere Teekonsultation hilft dir dabei, deinen neuen Lieblingstee unter unseren über 350 Teesorten zu entdecken. Also, was wartest du noch? Tauche ein in die Welt von Gräfenhof Tee und genieße den puren Teegenuss!
Coordonnées de contact
Zum Fruchthof 6, 21614, Buxtehude, Allemagne
- +49 (0) 4167 238 930
- hallo@graefenhoftee.de
- graefenhoftee.de
3,6
Moyen
29 avis
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Eigentlich guter Tee, katastrophale/r Lieferzeiten/Service
Eigentlich guter Tee, Lieferung absolut unzuverlässig, man wartet Wochen oder sogar Monate. Mir wäre es sehr peinlich, die Kunden so zu enttäuschen und dann dauernd noch Werbemails hinterher zu schicken. Man muss sich doch mal selbst hinterfragen, wenn man solche Beschwerden auf Google/maps hat.
12 janvier 2026
Avis spontané
It’s a scam they took my order and I…
It’s a scam they took my order and I never received the tea. Not responding to mails. Got my money back through PayPal!
6 février 2026
Avis spontané
Keine Ware erhalten und keine…
Keine Ware erhalten und keine Rückzahlung...7 wochen auf Lieferung gewartet ,ich musste selbst immer wieder nachfragen , falsche Versprechungen oder gar keine Reaktion,keine ware erhalten vom kauf zurück getreten kein Geld zurück erhalten,und das als Gewerbekunde. Sehr enttäuschend grenzt an betrug. Anwalt eingeschaltet
5 février 2026
Avis spontané
Keine Antwort auf Emails und keine Rechnung erhalten
Ich habe zwei Probiersets bestellt, aber nie eine Bestell- bzw. Zustellnachricht erhalten. Der Tee ist bei mir aber angekommen. Aber, als ich nun seit über 2 Wochen mit 3 Emails versucht habe, eine Rechnung zu erhalten, kam überhaupt keine Reaktion aus diesem Haus geschweige denn eine Rechnung. Dies war sicherlich der erste und letzte Einkauf.
7 janvier 2026
Avis spontané
Unterirdisch schlecht
Mega schlechter Service. Lieferzeiten und Erreichbarkeit unterirdisch. Ich gleiche auch nicht das die Bewertung auf deren Website echte sind. Hätte ich vorher mal bei Google die Bewertungen geschaut hätte ich nichts da bestellt.
1 Lieferung ist nie angekommen aber trotzdem Abgebucht . Keine Erstattung und obendrein die Rechnung auch falsch. Werde das dem Finanzamt Buxtehude mitteilen.
1 février 2026
Avis spontané
Finger weg!
Anfang Dezember bestellt, Mitte Dezember nachgefragt. Am nächsten Tag wurde die Ware angeblich versandt.
Lt der Nummer der Sendungsverfolgung ist die Sendung nur elektronisch übermittelt worden und offenbar nicht versandt. Schriftliche Anfragen bleiben unbeantwortet. Die Ware wurde über Klarna bereits bezahlt. Am besten hier nicht bestellen, es handelt sich offenbar nicht um einen seriösen Anbieter. Beschwerde bei der Verbraucherschutzzentrale ist raus.
18 décembre 2025
Avis spontané
Sehr schlechter Service
Am 16.12.25 bestellte ich Weihnachtsgeschenke bei Gräfenhof. Am 20.12.25 erhielt ich die Mitteilung, dass sich die Lieferung verzögert. Darauf antwortete ich ebenfalls am 20.12.25 mit dem Hinweis, dass es sich um Weihnachtsgeschenke handeln würde.
Am 24.12.25 erhielt ich eine Lieferung mit der komplett falschen Lieferung zu einem viel geringeren Warenwert. Ich teilte Gräfenhof noch am selben Tag mit, dass die Lieferung verkehrt sei. Daraufhin erhielt ich keine Antwort.
Am 02.01.26 rief ich bei Gräfenhof an und ein Mitarbeiter versicherte mir, dass er sich darum kümmern würde. Als am 07.01.26 immer noch nichts passiert war, rief ich erneut an. Abermals wurde mir versichert, dass man sich darum kümmern würde. Da ich am 10.01.2026 immer noch nichts von Gräfenhof gehört hatte, eröffnete ich einen Fall bei Paypal und fordere nun mein Geld zurück.
11 janvier 2026
Avis spontané
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit dem Tee, habe schon mehrmals bestellt und es ist immer reibungslos abgelaufen. Wenn es mal etwas länger dauern sollte, wird man darüber informiert.
Klare Empfehlung!
15 mai 2025
Avis spontané
Terrible company
Terrible company, avoid at all costs. They took my order two weeks ago and still have not delivered the tea. I have asked for a refund and no reply or refund. Do not order from this company.
4 février 2025
Avis spontané
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