Après une première expérience très positif en me rendant directement au magasin pour acheter du café moulu devant moi, j'ai adoré un type particulier très aromatique et peu corsé comme je l'aime. Do... Voir plus
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J'achète mon café en grain dans cette boutique et je suis très satisfaite. En plus la gestionnaire est très sympathique et arrangeante. Je recommande vivement, plutôt que d'acheter votre thé et café e... Voir plus
Bonjour, J'ai passè une commande le 28 décembre et je l'ai reçue le 6 janvier!!!! dans un état déplorable. Le carton tout cabossè partout. J'ai appelé votre magasin pour le signalé, on devait me ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme d’habitude, expérience parfaite. Le café, torréfiés sur place, est savoureux. Commande faite en ligne, récupérée le soir même en rentrant du travail… Que demander de plus !
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Torréfacteur et boutique de café, propose une large gamme de cafés maison, en grains ou moulus. Café pour particuliers, revendeurs, bar, restaurant Un choix des meilleurs thés, tisanes infusions de qualité, ainsi que tous les accessoires nécessaires à leur dégustation. Impossible de ne pas trouver le cadeau original. Sélection exclusive de cafés des meilleures provenances: - torréfiés artisanalement - en petite quantité - à de faibles températures afin d'extraire les meilleurs arômes. Cafés de spécialité sont traçables, durables et responsables.
Coordonnées de contact
12 rue de la République, 38230, Pont de Chéruy, France
- 07 67 72 05 38
- contact@graindinfusion.fr
- graindinfusion.fr
4,4
Excellent
67 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Déçu
Déçu, la couleur foncée de l’un des 3 produit acheté ( le plus cher) je n’ai plus les emballages donc je ne peux pas vous dire le nom, était enfaite très claire.
Un autre produit (prix moyen sur les 3) ne m’a pas donné satisfaction non plus. Le 3e un pure origine m’a convenu
14 août 2025
Du bon grain à moudre
J'ai découvert grain d'infusion en cherchant sur internet un café d'excellence. Et voilà j'ai trouvé un café qui convient à mon palais mes papilles en redemande merci à Grain d'infusion
20 juillet 2025
En ligne ou sur place : toujours au top !
Café de qualité torréfié sur place, des personnes souriantes, un prix raisonnable : tous les ingrédients qui explique ma fidélité depuis le premier jour...
18 avril 2025
Des produits de très grande qualité et…
Des produits de très grande qualité et un service soigné. Jamais eu un seul soucis, je ne peux que recommander cette boutique.
25 mars 2025
TRES BONNE EXPERIENCE
Le site est très claire,
facilité pour passée la commande et choix du réglement.
4 mars 2025
Je renouvelle chaque fois ma confiance…
Je renouvelle chaque fois ma confiance à cette petite entreprise pour la qualité de ses produits et services.
Bravo !
Je recommande vivement !
13 janvier 2025
Très satisfait de la qualité des…
Très satisfait de la qualité des produits, service, bienveillance. Le prix? C'est très compétitif par rapport aux grandes marques...et on a le conseil en plus!
20 décembre 2024
J’ai acheté du chocolat Bonnat
J’ai acheté du chocolat Bonnat, excellente marque.
Il est mauvais : mal conservé, il a le goût d’un chocolat bas de gamme de supermarché, il est sec, dur, blanchi.
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Grain D'Infusion
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette expérience. Le blanchiment du chocolat est un phénomène naturel appelé 'blooming' qui peut se produire lorsque le chocolat est exposé à des variations de température ou d'humidité. Cela n'altère en rien la qualité ou le goût de la tablette, même si l'apparence peut être affectée.
Chez Grain d'Infusion, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et nous comprenons que cela ait pu affecter votre perception. Nous serions ravis de vous proposer une solution pour que vous restiez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir en magasin ou à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité.
Très satisfaite de ma commande
Commande reçue très rapidement.
Bonnes infusions.
25 octobre 2024
Avis spontané
Comme d’habitude, parfait !
Comme d’habitude, expérience parfaite.
Le café, torréfiés sur place, est savoureux.
Commande faite en ligne, récupérée le soir même en rentrant du travail… Que demander de plus !
16 juillet 2024
Avis spontané
A conseiller
cette boutique propose de très bon produits et les livre rapidement.
Sérieux, à conseiller vivement
28 janvier 2024
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, c'est très satisfaisant.
Conditionnement parfait.
Petits échantillons dansle colis, c'est très agréable.
Produits excellents que je connaissais par ailleurs.
Je recommande Grain d'Infusion
23 janvier 2024
Site très fluide
Site très fluide, facile de s'y repérer dans les produits proposés. Grand choix, très satisfaite de ma visite sur ce site, rapidité d'expédition de ma commande. Je l'attends avec impatience
23 janvier 2024
Avis spontané
DECEPTION
Bonjour,
J'ai passè une commande le 28 décembre et je l'ai reçue le 6 janvier!!!! dans un état déplorable. Le carton tout cabossè partout. J'ai appelé votre magasin pour le signalé, on devait me rappeler ou m’envoyer un mail, mais rien a ce jour.....
28 décembre 2023
Réponse : Grain D'Infusion
Bonjour, comme je vous l’ai précisé par téléphone j’ai fais partir votre colis dès le lendemain de votre achat, ensuite c’est Mondial relay qui avait la responsabilité de le livrer en bon état . Je vous ai indiqué que vous auriez pu le refuser lors de la réception ce que vous n’avez pas fait . Je vous ai proposé de les contacter car de mon côté je n’avais plus la main. Je suis navrée que vous n’ayez pas été satisfaite de leurs services mais ne suis en rien responsable. Il est par ailleurs fort dommageable et tellement facile de votre part de laisser des avis comme celui-ci à des petits commerçants comme nous qui faisons au mieux pour satisfaire nos clients. Je vous souhaite une bonne soirée.
Bien cordialement.
Commande en click & collect
Commande en click & collect, service client parfait, très réactif et très sympathique. Je n'ai pas eu l'occasion de goûter le café car c'était pour offrir mais le choix est convenable et les prix sont abordables.
26 décembre 2023
Trop bon et rapide
9 décembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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