Après une première expérience très positif en me rendant directement au magasin pour acheter du café moulu devant moi, j'ai adoré un type particulier très aromatique et peu corsé comme je l'aime. Do... Voir plus
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J'achète mon café en grain dans cette boutique et je suis très satisfaite. En plus la gestionnaire est très sympathique et arrangeante. Je recommande vivement, plutôt que d'acheter votre thé et café e... Voir plus
Bonjour, J'ai passè une commande le 28 décembre et je l'ai reçue le 6 janvier!!!! dans un état déplorable. Le carton tout cabossè partout. J'ai appelé votre magasin pour le signalé, on devait me ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme d’habitude, expérience parfaite. Le café, torréfiés sur place, est savoureux. Commande faite en ligne, récupérée le soir même en rentrant du travail… Que demander de plus !
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Torréfacteur et boutique de café, propose une large gamme de cafés maison, en grains ou moulus. Café pour particuliers, revendeurs, bar, restaurant Un choix des meilleurs thés, tisanes infusions de qualité, ainsi que tous les accessoires nécessaires à leur dégustation. Impossible de ne pas trouver le cadeau original. Sélection exclusive de cafés des meilleures provenances: - torréfiés artisanalement - en petite quantité - à de faibles températures afin d'extraire les meilleurs arômes. Cafés de spécialité sont traçables, durables et responsables.
Coordonnées de contact
12 rue de la République, 38230, Pont de Chéruy, France
- 07 67 72 05 38
- contact@graindinfusion.fr
- graindinfusion.fr
4,3
Excellent
74 avis
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Site très fluide
Site très fluide, facile de s'y repérer dans les produits proposés. Grand choix, très satisfaite de ma visite sur ce site, rapidité d'expédition de ma commande. Je l'attends avec impatience
23 janvier 2024
Avis spontané
DECEPTION
Bonjour,
J'ai passè une commande le 28 décembre et je l'ai reçue le 6 janvier!!!! dans un état déplorable. Le carton tout cabossè partout. J'ai appelé votre magasin pour le signalé, on devait me rappeler ou m’envoyer un mail, mais rien a ce jour.....
28 décembre 2023
Réponse de Grain D'Infusion
Bonjour, comme je vous l’ai précisé par téléphone j’ai fais partir votre colis dès le lendemain de votre achat, ensuite c’est Mondial relay qui avait la responsabilité de le livrer en bon état . Je vous ai indiqué que vous auriez pu le refuser lors de la réception ce que vous n’avez pas fait . Je vous ai proposé de les contacter car de mon côté je n’avais plus la main. Je suis navrée que vous n’ayez pas été satisfaite de leurs services mais ne suis en rien responsable. Il est par ailleurs fort dommageable et tellement facile de votre part de laisser des avis comme celui-ci à des petits commerçants comme nous qui faisons au mieux pour satisfaire nos clients. Je vous souhaite une bonne soirée.
Bien cordialement.
Commande en click & collect
Commande en click & collect, service client parfait, très réactif et très sympathique. Je n'ai pas eu l'occasion de goûter le café car c'était pour offrir mais le choix est convenable et les prix sont abordables.
26 décembre 2023
Trop bon et rapide
9 décembre 2023
Les délices
Les tisanes et infusions sont excellente, on a l'impression de manger tous les fruits qui les composes.
22 décembre 2023
Retour positif d'expérience
Après une première expérience très positif en me rendant directement au magasin pour acheter du café moulu devant moi, j'ai adoré un type particulier très aromatique et peu corsé comme je l'aime.
Donc pour mon second acaht j'ai opéré directement par leur site pour n'avoir plus que le retiré en magazin, toujours la meme qualité.
Je ne peux que les recommandé
6 décembre 2023
Très satisfaite
29 novembre 2023
Excellent café, très bon conseils
J'achète mon café en grain dans cette boutique et je suis très satisfaite. En plus la gestionnaire est très sympathique et arrangeante. Je recommande vivement, plutôt que d'acheter votre thé et café en grande surface, ici vous trouverez de meilleurs produits et de très bons conseils.
15 novembre 2023
Excellent professionnel
Excellent, professionnel,plus de choix à chaque passage, belle boutique.
Produits Noble riche en vitamine.
Bravo 👏
Je donne 6 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟🌟
17 novembre 2023
Avis spontané
Rapide et bonne qualité
25 août 2023
Une boutique de qualité...
Jolie boutique tenue par une équipe accueillante, pro et toujours de bons conseils. Produits variés à découvrir. Café ou thé, la qualité et le choix sont au rendez-vous. N hésitez pas à entrer!
14 août 2023
Très bons cafés
Qualité des produits et surtout des conseils, en boutique et livraison rapide et soignée pr le site.
30 juillet 2023
Livraison rapide et produits de qualité
13 juillet 2023
Commande click & collect parfaitement…
Commande click & collect parfaitement bien passée.
C’était un cadeau et les produits ont beaucoup plus
11 avril 2023
Les délais d envoi un peu long mais…
Les délais d envoi un peu long mais sinon tout est parfait
15 avril 2023
J'ai rencontré quelques difficultés…
J'ai rencontré quelques difficultés pour passer ma commande mais j'ai eu rapidement les réponses personnalisées que j'attendais. Ca change des sites avec des réponses automatiques.
20 mars 2023
Au top, comme toujours
Très bonne boutique avec un bon rapport qualité prix. La livraison à moins de 10km dès le lendemain, c'est pratique. Je recommande.
27 février 2023
L’expérience Trustpilot
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