GRAINE DE PASTEL Avis 1 026

J utilise la.creme pour les mains depuis des années, je l adore...je l ai faite découvrir à plusieurs personnes. Ma fille m a demandé s il existait une crème pour les pieds.
Je l ai commandée et viens de la recevoir.
Je m aperçois en regardant la composition et le descriptif sur la boîte que seul le nom change et qu il s agit en fait de la même crème exactement que pour les mains....
Je trouve cela malhonnête...et très décevant.
J aurais du regarder avant.
Je crois bien que vous avez perdu une cliente

Triple zéro ; une commande passée mais un transporteur qui signe à votre place donc vous ne recevez pas le colis bien sûr ! Et une société qui est dans l'incapacité de vous faire parvenir par courrier un document que vous devez remplir ; en fait des INCAPABLES. C'est la DICTATURE de l'époque. FUIR GRAINE DE PASTEL et les transport DDP.

Une odeur envoutante et une hydratation intense

Tout d'abord, j'adore vos produits, je les ai essayés pour la première fois à Toulouse il y a quelques semaines. Votre spécialiste sur place, Laura, a été des plus agréables et serviables. Enfin, votre processus de commande en ligne internationale est parfait. Merci !

Les produits sont très performants, agréables à utiliser et d'un bon rapport qualité-prix. En particulier, j'utilise le sérum anti-tâche très efficace.
Le processus de commande est simple et rapide et la livraison dans les délais annoncés.
Le plus : des produits fabriqués en France.

Ce n'est pas ma 1ère commande mais ma satisfaction se confirme et encore plus lors de cette dernière commande ou je n'ai pas pu choisir mon lieu d'envoi de commande et votre collaboratrice Audrey SAPENA a fait le nécessaire ; SUPER

J'adore la crème mains, sa texture et son odeur.
J'étais curieuse d'essayer la crème corps nutritive car je n'ai pas aimé la texture du baume corps.

Excellent service, écoute et disponibilité. Très professionnel. Extrêmement satisfaite!

Je ne m’en lasse pas ! Texture et odeur incroyable ☺️

Excellents produits, de grande qualité !
Je suis très satisfait.

Rapidité de réaction, et d'envoi.

Produits de qualité, efficaces qui valent leur prix
Equipe en officine de conseil et d'une grande gentillesse
Je recommande vivement

J'ai toujours aimé ce produit

Après quelques jours d’utilisation, je trouve ma peau plus lumineuse!! Et l’odeur est subtile et douce!

Assez déçu par rapport à des expériences antérieures. J’appelle pour savoir s’ils vendent des cartes cadeau en boutique, la personne m’indique qu’elle se rapproche de la boutique et me rappelle immédiatement ensuite. En fin de journée, avant la fermeture de la boutique, je n’avais toujours pas de retour. Impossible de joindre la boutique par ailleurs.
J’ai donc du me rendre en boutique le lendemain, qui n’est vraiment pas à côté de chez moi, pour qu’on me dise qu’ils ne font plus de carte cadeau. Il m’a fallu la commander sur internet pour des achats uniquement sur internet. Pas évident pour des personnes âgées qui préfèrent pouvoir venir en boutique pour faire leurs achats ! En bref, assez déconcerté du manque de professionnalisme. Une perte de temps, heureusement que la conseillère a relevé la barre à mon arrivée en boutique, se confondant en excuses alors que ce n’était pas sa faute.

bons produits même très bons ... mais chers

Très bons produits.

Réponses à mes questions

J'ai découvert vos produits il y a une dizaine d'années dans une petite boutique à Bruxelles. L'huile visage, cheveux et corps, une pure merveille. Je l'utilise quasi exclusivement sur les cheveux, une pression sur les mains et je frictionne mes cheveux. Puis, j'ai découvert le baume de cocagne et la crème de cocagne. Une gamme de produits magnifique qui laisse la peau soyeuses avec un parfum incomparable. Cette boutique a disparue. Je me suis déssidée à vous rechercher sur le web et enfin j'ai retrouvé mon huile favorite et pas mal d'autres produits. Depuis quelques années, des taches sont apparues sur mon visage. Un produit m'a été conseillé par le dermatologue mais ça n'a rien changé. J'ai testé depuis environs 2 mois le sérum correcteur anti-taches. Surprise, quelques semaines plus tard ma voisine me demande ce que je mets sur mon visage. Car elle a également des taches mais sur les mains. Je ne m'étais même pas vraiment aperçue que les taches avaient pratiquement disparues. Je viens de recevoir ma nouvelle commande (sérum rafermissant, crème contour des yeux, crême jour redensifiante anti-âge et crême nuit régénérante) il est trop tôt pour donner mon avis. J'ai également commandé le parfum de maison et la brume d'oreiller ... quel bonheur. Je ne suis pourtant pas très parfum, trop souvent je les trouve trop agressif, trop sucrés, voire écœurants. Vos parfum sont parfaitement équilibrés. J'ai même envie d'en essayer un pour moi,mais je ne sais pas lequel choisir ... Il y en a plusieurs ! J'aime beaucoup l'odeur de l'huile protectrice, le parfum céleste. Ce serait super si on pouvait les essayés à l'aide d'un échantillon.
Finalement, ce que j'apprécie le plus dans vos produits c'est leur efficacité rien qu'avec du végétale sans adjonction de "crasses" (huiles minérales, silicones, produits d'origine animales, ...) et je vous en remercie. Longue vie à votre belle entreprise.
Natalia

COMMANDE ET LIVRAISON ULTRA RAPIDE BRAVO
LES PRODUITS QUE J'UTILISE DEPUIS DES ANNEES SONT EXCELLENTS !