ich finde es oke, die Bilder von den Tüten sehen sich aber absolut nicht ähnlich. ich habe sogar mit Rabatt eine menge Geld ausgegeben obwohl in den Videos stand was man für 20/30Euro bekommen würde u... Voir plus
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Leckere Süßigkeiten und Snacks sowie eine große Auswahl, das war mein zweites Mal das ich Online Süßigkeiten bestellt habe und für die Zukunft merke ich mir Grand-Candy. Lieferzeit sowie Service ist... Voir plus
Also waren 28 Sachen im Karton und viel zu wenig für den Preis dann müssen jede Sachen 3,30 € Kosten und ein Riegel und ein tick tack und die ganzen anderen kleinen Sachen die sind nicht so viel wert... Voir plus
Bestellung ist pünktlich angekommen. Ware wurde gut verpackt und ist somit gut angekommen. Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Fand es toll, dass in meinem Paket ein zusätzliches Geschenk be... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de bonbons
- aussi dans
- Boutique de boissons non alcoolisées
- Boutique de confiseries japonaises bon marché
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Allemagne
- service@grand-candy.de
- grand-candy.de
3,8
Bien
156 avis
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Schnelle und vollständige Lieferung
Schnelle und vollständige Lieferung. Angebote sind klasse.
22 janvier 2023
Enttäuscht
Nicht Lecker. Viel zu teuer. Haltbarkeitsdatum ist nicht lange. (Kurz vorm ablaufen)
23 janvier 2023
Sehr schnelle Lieferung alles ohne…
Sehr schnelle Lieferung alles ohne Probleme, würde immer wieder bestellen.
15 janvier 2023
Schnelle Lieferung
Die Süßigkeiten wurde schnell geliefert und war Ruckzuck alles verputzt.
11 janvier 2023
Ich war mit der Auswahl und mit der…
Ich war mit der Auswahl und mit der schnellen Lieferung zufrieden.
22 décembre 2022
Schnelle Lieferung alles schmeckt…
Schnelle Lieferung alles schmeckt richtig gut. Gerne wieder
31 décembre 2022
Der Shop ist wirklich mein Favorit
Der Shop ist wirklich mein Favorit. Die Ware war lecker, komplett und schnell da. Der Kundenservice antwortet schnell und ist sehr freundlich. Vielen Dank und guten Rutsch
25 décembre 2022
Absolut unzufrieden
Paket wurde als erstes an falsche Adresse geliefert. Obwohl richtige Adresse hinterlegt war und vorab schonmal ein Paket richtig kam.
Musste knapp 10 euro extra nachzahlen dann das es nochmals raus geht.
Paket kam halb offen an. War zwar alles dein, aber trotzdem nicht schön.
Einzigste aussage war als wir es meldetet, „sie hätten es ja nicht nehmen müssen“
Zukünftig werden wir wo anders bestellen.
14 décembre 2022
Réponse de Grand Candy
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Die erste Bestellung (03.12.2022) wurde erfolgreich durch den Versanddienstleister DHL zugestellt.
Die zweite Bestellung (06.12.2022) durch ein neues Kundenkonto, gleicher Nachname, anderer Vorname und andere Adresse, konnte nicht zugestellt werden, da die Adresse durch den Versanddienstleister DHL nicht zu ermitteln war.
Am 09.12.2022 kam eine E-Mail, mit der bitte, das Paket an die richtige Adresse zu versenden. Da das Paket an uns zurück versandt worden ist, haben wir dir eine neue Rechnung mit den neuen Versandkosten, sowie dem Rücksendeentgelt, was uns von DHL in Rechnung gestellt wird, zugeschickt.
Die Rechnung wurde beglichen, sowie wurde das Paket an die neue Adresse versandt.
Am 15.12.2022 erhielten wir eine E-Mail, dass das Paket angekommen ist, jedoch geöffnet und der Inhalt wäre unvollständig (im E-Mail Anhang wurde uns ein Bild beigefügt).
Pakete die beschädigt/geöffnet vom Zusteller zugestellt werden, müssen vom Käufer vor dem Zusteller auf Vollständigkeit überprüft werden / oder dem Käufer steht es zu, die Annahme zu verweigern.
Da dies nicht der Fall war, haben wir dies selbstverständlich in der E-Mail so begründet. Auf dem beigefügten Bild war ein unbekanntes Paket zusehen, welches wir nicht unseren Kartonagen zuweisen konnten.
Auf die bitte, uns ein Bild vom Paket zuzusenden, wo das Versandlabel zu sehen ist, kam leider keine Rückmeldung.
In der E-Mail haben wir ebenfalls angeboten, trotz Annahme des Paketes, eine Lösung zu finden.
Trotz falscher Adresseingabe durch den Kunden, Annahme eines geöffneten Paketes durch den Zusteller, haben wir versucht eine Lösung zu finden. Es kam keine Rückmeldung auf die bitte, uns ein Bild vom Paket zuzusenden, wo das Versandlabel zusehen ist, damit wir dich am Ende zufrieden stellen können.
Auf weitere Einkäufe deinerseits verzichten wir liebend gerne.
Solltest du noch Fragen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren!
Mit freundlichen Grüßen
Grand Candy Support
War leider garnichts meins
War leider garnichts meins. Vielen hat eher geschmeckt als lag es schon eine Weile. Nicht zufrieden und für denn Preis mehr als enttäuschend
16 novembre 2022
Die Lieferung erfolgte schnell und ohne…
Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme.
27 novembre 2022
Lange Wartezeit aber die Qualität der…
Lange Wartezeit aber die Qualität der Ware sehr gut
20 octobre 2022
Ich war angenehm überrascht
Ich war angenehm überrascht. Es waren tolle Produkt dabei. Immer wieder gern.
1 novembre 2022
Schnelle Lieferung und tolle Produkte
Schnelle Lieferung und tolle Produkte. Reklamationen werden unkompliziert abgewickelt
21 octobre 2022
Schnelle Lieferung 👍👍👍
14 octobre 2022
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