Livraison à la date, bon suivis du transport. Produits de qualité, correspondant à la description. Mode d'emploi en français 👍 Première charge longue, mais les recharges suivantes nettement plu... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Je suis toujours en attente d'un lien internet pour la documentation sur mise en route et l'exploitation du boitier TV Tanix X4. La moindre des politesses est de répondre aux mails. Bonne Année 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
Carte mère pour aspirateur roborok fonctionne très bien je remercie le vendeur malgré un temps unlong entre la commande et la réception de celle-ci
L'entreprise a répondu
Achat motorisation portail. Reçu très rapidement. Prix intéressant par contre il n'y a qu une seule télécommande. J'en ai racheté 2 pas de vis de fixation qui coûtent cher et pas de lampe d ale... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Technology online store
Coordonnées de contact
Avenida de Brasil, 6 , 28020, Madrid, Espagne
- +34 912 844 705
- cac@newstri.com
- greatecno.com
3,4
Moyen
3 k avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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RAS,livraison rapide produit conforme
24 janvier 2023
Satisfait de ce premier achat
Produit commandé conforme aux attentes avec prix conforme au marché et livré avant la date annoncée! Très contente!
30 janvier 2023
Produit de qualité et conforme à…
Produit de qualité et conforme à l’annonce. Livraison très rapide. Je valide ce site de commande.
22 février 2023
Livraison catastrophique...Le livreur…
Livraison catastrophique...Le livreur n'a même pas sonné,il a déposé le paquet et est parti le plus vite possible.Rien d'étonnant,quand j'ai vu l'état du colis.Je ne l'aurais pas accepté si j'avais eu le choix.Emballage très abimé et comme je m'y attendait,dégats sur la marchandise.2 boutons de réglage cassés sur les 4.A force de vouloir réduire les couts du transport,voilàle résultat.Pourtant j'ai payé cher assez pour avoir un transport de qualité.
1 février 2023
Réponse de Greatecno
Cher client, nous regrettons son évaluation. Je vous informe que tous nos envois sont assurés. Si le produit a subi des dégâts, s'il vous plaît, il est important que vous envoyiez des photos à notre e-mail: cac@newstri.com dès que possible.
Nous sommes en attente.
Excuons l'inconfort.
Tous mes vœux.
J'avais commandé un projecteur
J'avais commandé un projecteur sur leur site. La commande était en cours et ce matin je viens de voir que elle a été annulée. Je n'ai reçu aucune informaron de leur part. Je suppose qu'ils diront qu'il y avait pas de stock ou une excuse bidon du genre. Je comprends qu'il puisse y avoir une raison mais le minimum serait de prévenir. Maintenant je dois chercher mon produit ailleurs
14 février 2023
Avis spontané
Réponse de Greatecno
Cher client, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En raison d'une erreur dans notre système, le prix du produit n'était pas correct, nous obligeant à annuler et à rembourser votre commande. Nous réitérons nos excuses pour ce qui s'est passé. Nous travaillons dur pour éviter ce type d'incident. Nous espérons que cela ne nous empêchera pas de continuer à compter sur votre présence dans notre boutique en ligne. Tous mes vœux.
Le sac semble de qualité
Le sac semble de qualité, mais plus petit que sur les photos sinon rien à redire à voir dans le temps, livraison très longue
19 janvier 2023
J’ai trouvé l’introuvable !
Greatecno m’a permis de trouver l’introuvable ! La manette 8bitdo m30 2.4G pour la Sega Mega Drive originale : merci !
21 décembre 2022
Le délai de livraison annoncé a été…
Le délai de livraison annoncé a été particulièrement long, sans information de la part du vendeur, malgré des demandes répétées. Le produit a fini par arriver après une menace de recours. Par contre le délai pour encaisser l'achat lui a été immédiat...
4 décembre 2022
Réponse de Greatecno
Cher client, nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande.
Malheureusement, pour le moment, nous n'offrons pas d'expédition accélérée. Nous travaillons dur pour offrir le temps d'attente le plus court possible à nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Passe une bonne journée.
Colis abîmé à la réception
Colis abîmé à la réception.
Pas encore utilisé mais j'espère entier .
Livraison assez cher et frais paypal supplémentaires
23 décembre 2022
Réponse de Greatecno
Cher client, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Je vous informe que, comme indiqué dans les conditions générales de vente sur notre site, le délai pour réclamer les livraisons endommagées est de 24 heures une fois le colis reçu. Malheureusement, votre réclamation a été reçue près de deux semaines plus tard. Nous recommandons à tous nos clients de bien revoir les produits dès leur réception.
Nous réitérons nos excuses. Bonne journée.
Commande d'une TV en x4
Commande d'une TV en x4, 1er versement lors de la commande, 8 jours après aucune nouvelle de la commande, et je reçois finalement un mail le demandant 85 euros supplémentaires pour la livraison, incroyable.....Du grand n'importe quoi, merci PayPal de nous protéger de ce genre d'escroquerie !
26 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Greatecno
Cher client, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Je vous informe qu'en raison d'une erreur de notre système, le montant correspondant aux frais de port n'a pas été correctement établi. En raison des grandes dimensions du produit dans votre commande, les frais de port étaient plus élevés, nous obligeant à demander un paiement supplémentaire. Les montants sur notre site Web sont maintenant corrects. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
Bien mais suivi difficile
Bien mais suivi difficile. Arrivé plus tôt que prévu, sans avis de passage, heureusement j'étais chez moi.
19 décembre 2022
rapide et efficace
21 décembre 2022
Au top
Rien à redire, livré à la date prévue (avec suivi colis à jour) et produit conforme à la commande
Prix attractifs
Je recommande
29 novembre 2022
Mauvaise gestion des stocks
Seconde commande du même produit par la précédente commande a été annulée plusieurs jours après que je l'ai passée, pour seul motif que mon adresse Paypal ne correspondait pas a l'adresse mail de mon compte Greatecno. Cette seconde commande vient d'être annulée trois jours après que je l'ai passée, cette fois-ci le motif est que le produit est en rupture de stock. Je déplore un manque de professionnalisme récurent en cette période de l'année, que ce soit pour la gestion des stock ou pour la communication avec les clients. ces deux commandes sont les seules que j'ai réalisées, je ne pense plus commander sur ce site.
8 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Greatecno
Cher client, nous sommes désolés pour tout inconvénient que nous avons pu vous causer. En raison d'une erreur dans notre système, le produit de votre commande s'est affiché comme disponible mais nous n'avions vraiment aucune unité disponible dans notre entrepôt. Nous réitérons nos excuses pour ce qui s'est passé. Nous travaillons dur pour éviter ce type d'incident. Nous espérons que cela ne nous empêchera pas de continuer à compter sur votre présence dans notre boutique en ligne. Tous mes vœux.
Mauvaise expérience
Commande annulée sans aucune explication, après avoir reçu un mail confirmant l'expédition du colis. Malheureusement le cadeau commandé n'arrivera pas pour noël, et il est maintenant trop tard pour refaire une commande.
Mise a jour 12/12/2022: j'ai commandé une seconde fois le même article, en prenant soit de modifier mon adresse mail qui posait problème. La commande est acceptée elle est indiquée " en préparation" puis est annulée car l'article n'est pas de stock. Plusieurs avis précédent mentionnent ce problème, il serait souhaitable que vous y remédiez rapidement. En cette période de fêtes il serait souhaitable que les colis arrivent dans les temps.
8 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Greatecno
Cher client, nous regrettons votre évaluation. Comme nous vous en avons informé, votre commande a été annulée pour des raisons de sécurité, car l'adresse de livraison de votre commande doit correspondre à votre adresse dans Paypal. Votre commande n'a pas été expédiée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez traiter une nouvelle commande en modifiant votre adresse dans Paypal ou en choisissant une autre option de paiement. Nous nous excusons pour le dérangement.
L’expérience Trustpilot
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