Commande reçue rapidement.Un des éléments était abîmé, un mail avec photo au service commercial et vite renvoyé pour le remplacer.... Quelques essais qui me satisfont amplement . Jusqu' ici je suis... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bien pour le suivi de commande et les produits commandés. En revanche la livraison par Chronopost est comme souvent déplorable, ce service ne daignant jamais appeler le client et préférant dépose... Voir plus
Très bon wok. Qualité exceptionnelle selon moi. Je viens de renouveler celui que j'avais depuis 15 ans et que j'utilise quasi chaque jour. J'ai pris le première car le evershine était en rupture en 30... Voir plus
J'avais commandé une sauteuse qui a été livrée dans une autre commune donc j'ai demandé la livraison en point relais. Le produit est arrivé endommagé (photosà l'appui), j'ai émis un avis très défavo... Voir plus
4,3
Excellent
537 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Je n’ai jamais reçu ma commande et je…
Je n’ai jamais reçu ma commande et je ne comprends pas comment le signaler pour qu’on puisse me l’envoyer ou me rembourser.
8 septembre 2025
Réponse de Greenpan
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez nous contacter à l'adresse customer.care@greenpan.fr afin que nous puissions vous aider.
Commande rapide bien emballé produit…
Commande rapide bien emballé produit teste excellente qualité
16 septembre 2025
Une poêle que tout le monde s'arrache à…
Une poêle que tout le monde s'arrache à la maison !
9 septembre 2025
Produit Top
Produit Top, excellent rapport qualité prix , livraison ultra rapide ! Excellente expérience
27 août 2025
Très réactifs
Ma commande est arrivée cassé mais 5 jours plus tard je recevais une nouvelle commande de remplacement en parfait état. Merci pour cette réactivité.
2 septembre 2025
Service au top
Service au top. J'étais mécontent dela qualité de la poêle reçue, ils m'ont envoyé des conseils d'utilisation et remplacé le matériel défectueux très rapidement
2 septembre 2025
Rien à dire sur le produit GREENPAN que…
Rien à dire sur le produit GREENPAN que je connaissais déjà et qui est très bien.
Par contre le livreur n' est pas venu à mon domicile (j'étais chez moi)
Il est totalement anormal que le colis soit laissé à un voisin village que je ne connais pas.
Merci de faire remonter cette info à votre prestataire
Bien cordialement
1 septembre 2025
Réponse de Greenpan
Votre commande est indiquée comme livrée. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse customer.care@greenpan.fr.
De bons produits sans pifas
19 août 2025
Belle poêle qui tient ses promesses…
Belle poêle qui tient ses promesses lors des premières utilisations : elle n'accroche pas du tout. Très satisfait mais mon expérience ne porte que sur deux semaines.
18 août 2025
Achat facile, livraison parfaite
Achat facile avec la possibilité de commander des lots.
Navigation par séries de produits avec explication des différences entre les séries.
11 août 2025
Parfait!
Expédition rapide de la commande. Une poêle et une sauteuse de la gamme céramique qui répondent à 100% à ce que je recherchais. Excellents produits.
12 août 2025
Des poêles de qualité
J'avais déjà entendu parler des poêles Geenpan et de leurs avantages indéniables du point de vue santé et environnement.
J'ai pu acheter 3 poêles en bénéficiant d'un prix intéressant.
Je suis ravie que des entreprises proposent des articles de bonne qualité !
11 août 2025
très bon ustensile de cuisine facile à…
très bon ustensile de cuisine facile à nettoyer .
pour moi , je l'utilise plus à feu doux sauf pour saisir une viande. très satisfait .
4 août 2025
Super parfait
Super poêles ne colle pas du tout bonne cuisson et très jolie pas trop lourdes c’est le top
1 août 2025
Ce n'est pas mon premier achat
Si je continue de diversifier ma batterie de cuisine avec des produits Greenpan c'est que j'en suis très satisfait.
1 août 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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