ich musste unter zeitdruck von der Anker solix 3 auf die solix 4 umsteigen. greensolar (Frau Zussner) hat mir nach einem telefonat und online-bestellung am DO mittag das gerät - trotz wochenende daz... Voir plus
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Die Qualität ist in Ordnung. Wenn man jedoch einzelne Teile benötigt wird man im Stich gelassen. Für 2 zusätzliche Stockschrauben mit Halterung muss man ein komplettes Montageset um über 100 € kaufen.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kein Termin für eine Vor Ort Beratung möglich. Angebot für eine "Alibi" Online Beratung haben wir dankend abgelehnt - dafür ist uns unsere Zeit zu schade. Mehrere Anfragen wegen Fixangebot laut Werbun... Voir plus
Schnelle Lieferung. Lieferung wurde kurz vor Zustellung zwar als storniert gemeldet, aber bevor ich nachfragen konnte, wurde alles korrekt zugestellt. Sehr gutes Montagematerial.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
Coordonnées de contact
Solarstraße 1, 9300, St. Veit an der Glan, Autriche
- +43 4242 39991
- support@greensolar.at
- greensolar.at
3,6
Moyen
475 avis
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Réponse de Green Solar
Danke für die tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Kam per Post aber zurück geht nur über…
Kam per Post aber zurück geht nur über Spedition und natürlich nur nach Österreich. In die Niederlassung und Deutschland war nicht möglich. 180-,€ Retoure nach Austria.
4 octobre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass der Rückversand für Sie mit Aufwand und Kosten verbunden war.
Gemeinsam konnten wir eine Lösung finden und Ihnen auch preislich entgegenkommen, um den Rückversand zu erleichtern.
Ihr Green Solar Team ☀️
Es hat alles gut funktioniert
Es hat alles gut funktioniert. (Anker Solarbank 3 E2700 sowie auch der Smartmeter).
4 octobre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und beste Ergebnisse mit Ihrem System.
Ihr Green Solar Team ☀️
Das Team beantwortete meine Fragen über viele Monate
Das Team beantwortete meine Fragen über einen Zeitraum von 6 Monaten.
Außerdem ist mir bei meiner Bestellung ein Fehler unterlaufen. Die falschen Teile konnten problemlos zurückgeschickt und der Betrag umgehend gutgeschrieben werden, sodass ich die richtigen Teile bestellen konnte.
2 octobre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir sind stets bemüht, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, und freuen uns, dass alles geklappt hat.
Ihr Green Solar Team ☀️
die schnelle Abwicklung
Sehr freundliche Mitarbeiter ist Kundenbeereich, dass der Kelag Joker nachträglich nachgereicht werden konnte war eine super Kulanz
2 octobre 2025
Réponse de Green Solar
Danke für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Ihr Green Solar Team ☀️
Sehr nettes Team.
Sehr nettes Team.
Schnelle Problemlösung und Umsetzung.
Telefonisch und per E-Mail sehr gut erreichbar.
Gerne bestelle ich bei ihnen wieder.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Erreichbarkeit, die schnelle Problemlösung und Umsetzung positiv erlebt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Anlage zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen viele Sonnenstunden und weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage!
Ihr Green Solar Team ☀️
Schnelle Bearbeitung!
Die Rückmeldungen waren stets sehr rasch und die beschädigten Panele wurden umgehend ausgetauscht.
Besten Dank an den Support!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Support zufrieden sind und die beschädigten Paneele unkompliziert ausgetauscht werden konnten.
Ihr Green Solar Team ☀️
Leider zu billig für den preis
Pro:
- schneller Kundenservice
Contra:
- schlechte Anleitung (fehlerhaft und zu kleine Schrift)
- Material wirkt billig da es sich leicht verformt, zB. gingen 2 Muttern kaputt
9 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie unseren schnellen Kundenservice positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Anleitung nicht zufriedenstellend war und Materialprobleme aufgetreten sind. Wir haben Ihnen bereits eine neue Halterung zukommen lassen und prüfen weiterhin Möglichkeiten, Anleitung und Qualität zu verbessern.
Ihr Green Solar Team ☀️
Die Lieferungsverzögerung als auch der…
Die Lieferungsverzögerung als auch der dann später endlich anstehende Liefertermin wurden nicht kommuniziert.
20 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Es tut uns leid, dass die Lieferverzögerung und der endgültige Liefertermin nicht rechtzeitig kommuniziert wurden. Wir sind bereits dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Ihr Green Solar Team ☀️
Perfektes Service und persönliche Beratung
Perfektes Service und persönlicher Kontakt
Wir haben nun bereits das dritte Mal bei GreenSolar bestellt und sind mit Qualität sowie individuelle Beratung (ach die Reaktionszeit auf Mail-Anfragen) sehr zufrieden.
20 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und das großartige Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns bestellt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen!
Ihr Green Solar Team ☀️
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, prima Verpackung der Panels und der Aufbau war durch die Anleitung auch sehr leicht.
19 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage.
Ihr Green Solar Team ☀️
Grüne Energie
Obwohl nur 3 Paneele und 2,6 Kw Speicher habe ich im Oktober 56% des Strombedarfs abgedeckt
Überlege bereits den Speicher zu verdoppeln und ein Paneel mehr
18 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Danke für Ihre tolle Bewertung!
Wenn Sie Ihren Speicher erweitern oder ein weiteres Paneel hinzufügen möchten, unterstützen wir Sie gerne dabei, Ihr System noch effizienter zu machen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Schwieriger und zeitintensiver Einkauf
Kaufabwicklung und Lieferung der Balkonkraftanlage war OK.
Was mir weniger gefallen hat, dass kurz nach dem Kauf der Anker Solarspeicher um € 100 billiger geworden ist. Bei der Inbetriebnahme des Anker Solarspeicher meldete dieser einen Fehler, welcher vom Green Solar Support nicht behoben werden konnte. Ich musste mich an den Erzeuger (Anker) wenden und nach langen hin und her mit der Fa. Anker bekam ich ein neues Gerät. Davor musste ich den defekten Solarspeicher natürlich an die Fa. Anker schicken, was gar nicht so einfach ist, da es sich um ein Gefahrengut handelt. Zwei Monate nach dem Kauf konnte ich die Anlage endlich in Betrieb nehmen.
7 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte haben Sie Verständnis, dass es immer wieder zu Rabattaktionen kommen kann, die zeitlich versetzt stattfinden.
Wir möchten betonen, dass wir in Ihrem Fall alles in Bewegung gesetzt haben, um über den Hersteller einen schnellen Austausch Ihres defekten Solarspeichers zu ermöglichen. Es tut uns sehr leid, dass es dennoch zu Verzögerungen gekommen ist, und wir freuen uns, dass Sie Ihre Anlage nun endlich in Betrieb nehmen konnten.
Ihr Green Solar Team ☀️
Alles perfekt
Alles perfekt, guter Service und angenehme Beratung.
Qualitativ hochwertige Produkte
17 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Preis, Leistung und die Qualität der Produkte sind sehr gut
Auch später noch gute Betreuung und die Möglichkeit passendes Zubehör zu erhalten oder die Anlage zu erweitern.
14 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Keine professionelle Lieferung
Bei der ersten Lieferung waren die Halterungen für die Module zu kurz. Bei der zweiten Lieferung fehlten wieder Träger. Nach endgültiger Abwickelung und verlorener Sonnenenergie sandten sie mir ein Angebot über die gekaufte Ware, statt mir einen Rabatt für den Ärger und zusätzlichen Aufwand. Ich musste den Handwerker nochmals bestellen.
9 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Es tut uns sehr leid, dass Sie zunächst die falschen Halterungen erhalten haben. Selbstverständlich haben wir Ihnen schnellstmöglich die korrekten Halterungen zugesendet. Falls Sie noch Unterstützung benötigen ist unser Support gerne für Sie da.
Ihr Green Solar Team ☀️
Das Balkonkraftwerk funktioniert…
Das Balkonkraftwerk funktioniert einmalig was ich bei Ihnen gekauft habe! Bin sehr zufrieden !
16 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit ihrem Balkonkraftwerk so zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Nur Sterne abgegeben
15 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Danke für Ihre Bewertung!
Falls Sie noch Unterstützung benötigen oder Fragen haben können Sie sich gerne mit unserem Support in Verbindung setzen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen, schnelle Lieferung und gute Qualität.
14 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Danke für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Schön, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat!
Ihr Green Solar Team ☀️
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