ich musste unter zeitdruck von der Anker solix 3 auf die solix 4 umsteigen. greensolar (Frau Zussner) hat mir nach einem telefonat und online-bestellung am DO mittag das gerät - trotz wochenende daz... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Die Qualität ist in Ordnung. Wenn man jedoch einzelne Teile benötigt wird man im Stich gelassen. Für 2 zusätzliche Stockschrauben mit Halterung muss man ein komplettes Montageset um über 100 € kaufen.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kein Termin für eine Vor Ort Beratung möglich. Angebot für eine "Alibi" Online Beratung haben wir dankend abgelehnt - dafür ist uns unsere Zeit zu schade. Mehrere Anfragen wegen Fixangebot laut Werbun... Voir plus
Schnelle Lieferung. Lieferung wurde kurz vor Zustellung zwar als storniert gemeldet, aber bevor ich nachfragen konnte, wurde alles korrekt zugestellt. Sehr gutes Montagematerial.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
Coordonnées de contact
Solarstraße 1, 9300, St. Veit an der Glan, Autriche
- +43 4242 39991
- support@greensolar.at
- greensolar.at
3,6
Moyen
475 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Best, Kommunikation, Lieferg = ok, aber rel teuer
Plus: Bestellung in Internet war einfach, AB kam sofort und Lieferbestätigung, Lieferung innerhalb der ag LZ = ok, Lieferung komplett und intakt, Aufbau rel einfach
Minus: Halterung sind ziemlich teuer
12 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Wir verwenden hochwertige, geprüfte Materialien, um Sicherheit und Langlebigkeit zu gewährleisten – dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und prüfen laufend, wo wir Optimierungen vornehmen können.
Ihr Green Solar Team ☀️
Super Service
Super Service! Mail werden unmittelbar beantwortet, Fehler (der meinerseits verursacht wurde🙈“falsche Lieferadresse“) wurde umgehend behoben! Danke! Hier fühlt sich der Kunde noch als Königin!
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Schön, dass wir die Sache mit der Lieferadresse schnell für Sie lösen konnten – dafür sind wir da!
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihr Green Solar Team ☀️
Alles i.o.
Alles i. O. - bis auf die Bedienungsanleitung des Wechselrichters. Das hatte ich bereits mitgeteilt
Viele Grüße
Karl-Heinz Koch
6 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und ihr Feedback!
Ihr Green Solar Team ☀️
Ungefragte Telefonanrufe, pers. Daten werden nicht gelöscht
Ich erhalte ungefragt Telefonanrufe und man entfernt meine persönlichen Daten offenbar nicht aus der Datenbank.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider liegen uns zu Ihrem Anliegen aktuell keine näheren Informationen vor. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir alle notwendigen Details aufnehmen und Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Ich habe eine Teleskopstange mit Bürste…
Ich habe eine Teleskopstange mit Bürste bestellt, wollte über Klarna bezahlen.
Dann wurde der Kauf Seitens Green Solar abgebrochen.
Begründung, mit Klarna würde was nicht stimmen.
Eine Bezahl Alternative wurde nicht angeboten.
Leider
10 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Guten Tag!
Klarna ist ein externer Zahlungsanbieter der jede Bestellung selbst prüft und auf diesen Vorgang haben auch wir keinen Einfluss. Sie wurden von unseren Support informiert, dass Sie auch gerne eine direkte Einzahlung auf unser Konto durchführen können. Sie haben aber auch die Möglichkeit eine neue Bestellung in unserem Shop aufzugeben und eine andere Zahlungsart auszuwählen.
Wenn Sie noch Fragen haben können Sie sich gerne mit unserem Support in Verbindung setzen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Alles prima
Zuverlässige, reibungslose Lieferung. Balkonkraftwerk auf Garagendach macht was es soll. Gerne wieder.
9 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Superzufriedener Kunde
So wie bereits im Mail vom 05.11.2025 Superservice!
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Super schnelle Lieferung
4 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Tolle Produkte mit hoher Qualität
Sehr gute Produkte - telefonischer Support sehr freundlich und hilfsbereit. Schnelle unkomplizierte Lieferung.
2 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Man wird nicht informiert wenn bei der Bestellung etwas fehlt
Es fehlen viel Infos bei den Angeboten und man muss da n mehrfach nachbestellen
3 septembre 2025
Réponse de Green Solar
Danke für Ihre Bewertung und ihr Feedback. Im Shop beim Bestellvorgang haben Sie die Möglichkeit Verlängerungskabel und Befestigungen entsprechend auszuwählen. Je nach Montage können Sie auswählen wie lang und wie viele Verlängerungskabel Sie benötigen. Bei Rückfragen sind wir gerne für Sie da!
Ihr Green Solar Team ☀️
Sehr empfehlenswert!
Bei Fragen stets schnell und kompetente Antworten. Prompte Lieferung der Panellen samt Zubehör, nur auf den Speicher musste wir etwas warten (wurde auch im Vorfeld darauf hingewiesen)
12 août 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Gut verpackte Ware. Schnelle Lieferung,
Gute Solarpanels mit sehr geringem Gewicht. Schwer zu bekommen. Können max 200 Watt, erreichen Spitze nur 130 könnte besser sein.
14 août 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Flexmodule sind sehr leicht und einfach zu montieren. Da die Module in Serie geschaltet sind, bitten wir Sie, einen Standort ohne Verschattung auszuwählen, um eine optimale Leistung der Anlage sicherzustellen
Ihr Green Solar Team ☀️
Die Lieferung hat sehr gut funktioniert, aber…
Die Lieferung hat sehr gut funktioniert.
Die Beschreibung zum Aufbau ist nicht gut verständlich und zudem sehr klein gedruckt, somit sehr schwer lesbar.
Auf der Homepage war kein Hinweis, dass beim Wechselrichter ein Anschlusskabel beiliegt, sowie dieser per WLAN an eine App die erzeugte Leistung übermittelt.
Daher hatte ich zusätzlich ein Kabel und den WLAN-Stecker gekauft, die ich nicht benötigte und dann auf eigene Kosten zurückgesendet habe
12 août 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir nehmen Verbesserungsvorschläge gerne an und werden versuchen diese auch umzusetzen. Wegen dem Schukokabel wurde der Fehler im Shop bereits behoben und Sie können gerne mit unserem Support Kontakt aufnehmen und ihren Portobeleg an uns schicken. Da es sich in diesem Fall um einen Fehler im Shop gehandelt hat werden wir diese an Sie rückerstatten.
Ihr Green Solar Team ☀️
Balkonkraftwerk
Wir haben uns für ein Balkonkraftwerk bei Greensolar entschieden,weil es bei Stiftung Warentest gut abgeschnitten hat.
Nach Problemen mit unterschiedlichen Leistungen der Module haben wir Kontakt zu Greensolar aufgenommen.
Unser Anliegen wurde durch Greensolar jederzeit ernst genommen und versucht zu helfen.
Das Problem wurde nie versucht auf uns zurückzuführen.
Das ist sehr lobenswert und verdient es separat erwähnt zu werden.
18 octobre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Unser Support-Team ist stehts bemüht um unseren Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig weiterzuhelfen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Firma Green Solar absolut…
Firma Green Solar absolut empfehlenswert! Schnelle unkomplizierte Abwicklung, von der Bestellung bis Lieferung tadellos!
Mach 5 Monaten Problem mit dem Wechselrichter, habe kostenlosen Ersatz bekommen!
Ganz besonderen Dank für die Hilfe an Frau Hozdic !!
Hat sich sofort eingesetzt und alles in die Wege geleitet!
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die Wertschätzung unserer Arbeit.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
Verlässlichkeit Ok
Beratung ist gut, Speicher wurde wegen schlechtem Handling nicht ausgeliefert, gab Ersatz Speicher, aber leider kleiner.
Preismäßig könnte mehr auf den Kunden eingegangen werden, da im Nachhinein die Angebote noch günstiger wurden.
13 octobre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und wir Ihnen trotz des Handling-Problems beim Speicher eine Ersatzlösung anbieten konnten. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis zur Preisgestaltung und zur Kapazität des Ersatzgeräts gut – das nehmen wir sehr ernst.
Wir prüfen laufend, wie wir noch flexibler und kundenorientierter reagieren können, insbesondere bei Preisänderungen oder Produktanpassungen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
Gute Qualität des Produktes
Schnelle und zuverlässige Lieferung, Produktqualität hat überzeugt.
5 août 2025
Réponse de Green Solar
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Genau darauf legen wir großen Wert – hochwertige Komponenten und zuverlässiger Service.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
Einfache Bestellung und rasche Lieferung
4 août 2025
Réponse de Green Solar
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind – genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und sonnige Erträge.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
Verpackung eines Moduls war beschädigt
Verpackung eines Moduls war beschädigt, Modul nicht.
Aufbauanleitung zu klein geschrieben, kaum lesbar, zu wenig Bilder.
6 août 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass das Modul trotz der beschädigten Verpackung unversehrt angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Aufbauanleitung schwer lesbar und nicht ausreichend bebildert war – das hätte klarer gestaltet sein müssen.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden unsere Anleitungen künftig besser strukturieren und übersichtlicher gestalten, damit der Aufbau noch einfacher gelingt.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
Defekte Speicher, schlechter Kundenservice, nach 9 Monaten noch immer keine volle Funktion des BKW
Ich habe Anfang des Jahres ein Balkonkraftwerk bei Green Solar gekauft. Ich dachte, eine österreichische Firma wäre rasch und kundenorientiert. So ein Irrtum! Ein dreiviertel Jahr später habe ich 2 defekte Speicher (Marstek B2500) bei mir herumstehen und hoffe, dass der dritte endlich funktioniert. Bei Green Solar hat man die Marstek aus dem Angebot genommen, weil sie sehr fehleranfällig sind (und das auch zugegeben). Trotzdem darf ich jetzt mein Glück mit Nummer 3 versuchen. Die Firma versucht, Probleme zum Lieferanten zu schieben, mit dem man sich als Kunde dann auch noch abgeben muss. Es macht auch großen Spaß, den schweren Speicher zur Paketstation zu schleppen, um ihn zurückzusenden, um ihn dann wegen eines nicht funktionierenden Rücksendecodes wieder nach Hause schleppen zu müssen.
Kundenservice sieht anders aus. Ich rate allen, die eine Solaranlage kaufen wollen, Green Solar zu meiden. Wenn etwas nicht funktioniert, verbringt man viele Stunden mit Emails, Telefonaten, Abholen und Zurücksenden von defekten Geräten.
Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber nach der Erfahrung will ich anderen den Frust mit dieser Firma ersparen.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Es tut uns sehr leid, dass Sie im Zusammenhang mit dem Hersteller eine so lange Wartezeit und Unannehmlichkeiten erfahren mussten. Leider sind auch wir an die Abläufe und Vorgaben des Herstellers gebunden und können diese nicht umgehen.
Von unserer Seite aus haben wir dennoch eine Lösung gefunden um ihr Anliegen zu lösen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.